SK텔레콤(SKT)이 유심(USIM·가입자 식별 모듈) 교체와 같은 효과를 낼 수 있는 기술적 해법인, ‘유심 재설정’ 방식을 12일부터 도입한다. 지난달 해킹 사고 이후 불거진 유심 재고 부족 문제에 대응하기 위해서다.

11일 SKT는 불법 유심 복제를 차단하는 ‘유심 재설정’(유심 포맷) 방식을 도입한다고 밝혔다. 유심에는 크게 2가지 정보가 저장된다. 사용자 식별·인증 정보와 사용자 직접 저장 정보다. 유심 재설정은 이 중 사용자 식별·인증 정보 일부를 바꿔 기존 유심을 새 유심처럼 활용하는 방식이다. 해킹으로 유출된 유심 정보를 활용해 유심을 복제한다 해도 시스템에 접속할 수 없게 차단할 수 있다. SKT 측은 “이 과정을 거치면 기존 유심을 사용해도 유심을 새로 바꾸는 것과 같은 효과를 볼 수 있다”며 “해킹 사고 이후 (유심 재설정) 기술에 대한 구체적인 아이디어 나왔고 개발하게 됐다”고 말했다.

회사 측은 유심 재설정이 실물 유심 교체보다 더 편리한 방식이라고 설명했다. 물리적으로 유심을 교체하면 기존 유심에 저장해놨던 티머니, 연락처 등의 정보를 재설정해야하는데 이 방식을 택할 경우 재설정하지 않아도 되기 때문이다. 김용대 KAIST 전기및전자공학부 교수는 “유심 메모리 영역을 새로운 값으로 덮어씌우는 방식으로 보이는데, 물리적 유심 교체의 대안이라고 할 수 있다”며 “구현만 잘 되면 문제 없을 것”이라고 말했다.

유심 재설정 서비스를 이용하기 위해선 우선 유심 교체 예약을 먼저 해야한다. 기존 유심 교체와 마찬가지로 대리점으로부터 유심 교체가 가능하다는 문자를 받고 T월드 매장을 직접 방문해야 진행할 수 있다. 통신망에서 유심 정보를 받아 설정해야 하기 때문에 ‘셀프 유심 재설정’은 불가능하다.

회사 측은 유심 재설정이 유심 물량 부족 문제에 대한 해법이 될 것으로 기대하고 있다. 유심을 교체한 SKT 이용자는 11일 기준 누적 143만 명이다. 교체 신청 뒤 대기 중인 잔여 예약 고객은 722만 명이다. SKT는 유심 재설정 이용 고객이 향후 실물 유심 교체를 원할 경우에도 1회 무료로 교체할 수 있게 한다. SKT 관계자는 “5월에 500만 장, 6월에 577만 장 등 다음달 말까지 총 1077만 장의 유심을 새로 공급받을 예정”이라며 “향후 유심 부족 문제는 없을 것”이라고 말했다.

한편 SK그룹 전반의 보안 체계를 강화할 정보보호 혁신위원회, SKT가 조직하고 있는 고객신뢰회복위원회도 조만간 구체화될 예정이다.

김남영 기자 kim.namyoung3@joongang.co.kr

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