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[IT뉴스]메타, AI 챗봇에 청소년 자해 감지 기능 도입…부모에게 즉시 알린다

온카뱅크관리자

2026-07-17 09:27:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">영미권서 우선 제공</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="tomgElIko3">
          <p contents-hash="e2f8758e271747033942e5ff90d15bcbf7ad84f8190e6741af59a6ee4aa1b30f" dmcf-pid="FgsaDSCEcF" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=안희정 기자)메타가 청소년의 자해 및 자살 위험 징후를 감지하는 AI 챗봇 안전 기능을 새롭게 도입한다.</p>
          <p contents-hash="85c24912fbb985e3f178210372bc1c6ed0eb1dde9c6c7fb901623718154a3e88" dmcf-pid="3clkOYTsNt" dmcf-ptype="general">메타는 16일(현지시간) AI 챗봇에 청소년 이용자의 자해 또는 자살 관련 대화를 감지해 부모에게 알리는 기능을 추가한다고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="6db77e3f8d8f1432e1b7d8e22604041c91e6f7d69e910e2ee762b3870a77f270" dmcf-pid="0kSEIGyOg1" dmcf-ptype="general">새 기능은 부모 감독 기능의 일부로 제공된다. 부모는 메타의 패밀리 센터에서 감독 기능을 직접 활성화하고, 인스타그램·페이스북·메타 호라이즌 계정 가운데 감독할 대상을 선택해야 한다. 현재 미국, 캐나다, 영국, 호주에서 우선 제공된다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8a7899a252d337f2cada7d4687a2681d8e848f9c92e3230288a91b22661d2b93" dmcf-pid="pEvDCHWIj5" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="메타 페밀리센터" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202607/17/ZDNetKorea/20260717092056398feyc.png" data-org-width="638" dmcf-mid="1yXCW31yo0" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202607/17/ZDNetKorea/20260717092056398feyc.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            메타 페밀리센터
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="dc67e8e7fd0ef4c6bca83c3b13e62fabf2dedafc90c495670035081e8d5ce3ce" dmcf-pid="UDTwhXYCjZ" dmcf-ptype="general">청소년이 메타 AI 챗봇과 자해나 자살 가능성이 있는 대화를 나누는 것으로 판단되면, 부모는 문자메시지, 이메일 또는 앱 알림을 받게 된다. 다만 청소년이 AI와 주고받은 구체적인 대화 내용은 부모에게 공유되지 않는다. 대신 메타는 관련 지원 기관 정보와 대응 방법 등을 함께 제공한다.</p>
          <p contents-hash="08635b9e4dad5cdc5bc2b6f1bc410ea5300ffb5cda70e2faf8f31a8cc62042cb" dmcf-pid="uwyrlZGhkX" dmcf-ptype="general">메타는 이미 청소년 이용자에게 위기 상담 기관 정보를 안내하고 신뢰할 수 있는 성인에게 도움을 요청하도록 권고하고 있다. 또한 청소년이 인스타그램에서 짧은 시간 안에 자해나 자살 관련 콘텐츠를 반복적으로 검색할 경우에도 부모에게 알림을 제공 중이다. </p>
          <p contents-hash="8a5c9e39ae65e7e1e7e5436ecab80e38c913db2f93cb1c5f4423873e6b1fcee7" dmcf-pid="7rWmS5HljH" dmcf-ptype="general">회사는 잠재적으로 위험한 대화를 식별하기 위해 AI 탐지 시스템을 구축했으며, 웰빙 자문단과 외부 정신건강 전문가들의 자문을 반영했다고 설명했다. 기능 도입 초기에는 모든 알림을 사람이 직접 검토한 뒤 발송하며, 위험 가능성이 조금이라도 있다고 판단되면 부모에게 알리는 방향으로 운영할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="de6992e10cc4e73339b3af9fedbaa780dca6dd80fb2c57cd229e971f1cc02f91" dmcf-pid="zmYsv1XScG" dmcf-ptype="general">메타는 향후 자살 위험이 신뢰할 만한 수준으로 확인될 경우 응급 구조 기관에도 자동으로 알릴 수 있는 기능을 개발 중이다. 아직 출시되지는 않았지만, 페이스북과 인스타그램에서 운영 중인 긴급 신고 체계와 유사한 방식이 될 것으로 보인다.</p>
          <p contents-hash="f4d48cc7457b195b4f1c5dab54abbacd432a243db7c0c6cb30e138b1b1028a9f" dmcf-pid="qsGOTtZvAY" dmcf-ptype="general">메타에 따르면 기존 페이스북과 인스타그램의 신고 시스템은 지금까지 전 세계에서 1만9천 건 이상의 긴급 복지 점검 요청으로 이어졌다.</p>
          <p contents-hash="ca71bb62856bbbd1ef09654d5e9fd64d305fd56819075cad51c7feaaacaf4aa3" dmcf-pid="BOHIyF5TAW" dmcf-ptype="general">메타는 최근 청소년 정신건강 문제와 관련해 지속적인 비판을 받아왔다. 올해에는 중독성을 의도적으로 설계한 소셜미디어 플랫폼을 운영하고 아동 착취를 방치했다는 이유로 두 건의 배심원 재판에서 각각 유죄 판단을 받았다.</p>
          <p contents-hash="4271c906801d80aa38caef297a00cca4c1cdcd72e8940b130c7fb54db8b96bca" dmcf-pid="bIXCW31yAy" dmcf-ptype="general">최근에는 AI 챗봇이 자해나 자살 등 위험 행동을 부추기거나 조장할 수 있다는 우려가 커지면서, 기술 감시 단체와 안전 관련 기관들이 AI 기업들을 상대로 비판과 소송을 이어가고 있다.</p>
          <p contents-hash="c69738a7ab574d4fa1a6a681e8e81751362b35ab3bae1a84610b9ca8fe7d5152" dmcf-pid="KCZhY0tWkT" dmcf-ptype="general">안희정 기자(hjan@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
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