동일 IP 에서 명의가 다른 계정 접속 확인
자손군 조장 우럭맨 댓글도 감지
최민희 “네이버, 유명무실 댓글조작 대책 용납안돼 ”

[이데일리 김현아 기자]국회 과학기술정보방송통신위원회 최민희 위원장이 네이버로부터 제출받은 자료에 따르면, 네이버는 뉴스타파 보도에 언급된 9개 계정에 대해 로그인 기록을 분석한 결과, 동일한 IP에서 명의가 다른 계정으로 접속한 사례를 일부 확인했다고 밝혔다.

IP 중복 접속·‘총알’ 제공 정황 확인

앞서 뉴스타파 보도에 따르면 리박스쿨 측은 ‘자손군’을 운영하며 네이버 아이디를 직접 만들고 관리해온 것으로 드러났다.

네이버는 아이디당 댓글 20개, 공감 50회로 제한하고 있어 다수의 아이디 확보가 필수적이었다.

자손군은 이러한 아이디를 ‘총알’이라 부르며 참가자들에게 제공한 것으로 알려졌다.

이번 네이버 분석 결과는 실제 동일한 IP에서 명의가 다른 여러 계정이 접속한 정황을 확인, 한 사람이 여러 아이디로 댓글 작업을 수행했음을 시사한다.

우럭맨(juh3****)이 썼다가 뉴스타파 보도 이후 스스로 삭제한 댓글. 출처=최민희 의원실

적발 사례 고작 12건

네이버는 올해 4월 29일부터 ‘이용자 반응 급증 감지 기능’을 도입해 공감·비공감 수치가 급증하는 댓글을 조기 감지해왔다. 그러나 자손군 활동이 감지된 사례는 극히 적었다.

네이버가 대선 기간 동안 감지한 반응 급증 댓글은 총 12건에 불과했다. 그 중에서도 리박스쿨 조장으로 지목된 ‘우럭맨’이 작성한 댓글이 포함돼 있었다.

우럭맨은 지난 5월 7일 문화일보 기사 <前 민주당원 “‘이재명 성남시’ 검찰 압수수색도 미리 알아”>에 ‘juh3***’ 아이디로 댓글을 달았고, 이는 반응 급증으로 감지됐다.

하지만 해당 댓글은 뉴스타파 보도 다음날인 5월 31일 오후 1시경 스스로 삭제했으며, 네이버 측은 “삭제된 댓글은 저장되지 않아 확인이 불가능하다”고 밝혔다.

최민희, 감지 후 후속조치 전무

최민희 의원 측은 더 큰 문제는 네이버가 감지한 12건의 댓글에 대해 직접적인 조치를 취한 사례가 단 한 건도 없었다는 점이라고 했다.

네이버는 반응 급증 댓글 발생 시 해당 언론사와 이용자에게 통보한다고 밝혔지만, 구체적인 댓글 내용이나 위치는 제공하지 않아 언론사나 이용자 모두 후속 조치를 할 수 없는 구조라는 것이다.

이에 따라 실제로 어떤 댓글에서 반응 급증이 있었는지 파악이 불가능했고, 삭제 등 증거 인멸 가능성에도 시스템은 대응하지 못했다고 밝혔다.

네이버 최신순 정렬 정책, 언론사마다 적용 여부 달라

네이버는 댓글 조작 방지를 위해 선거 관련 기사에는 기본적으로 ‘최신순’ 정렬을 적용했지만, 언론사가 자율적으로 이를 공감순으로 변경할 수 있도록 허용했다.

결과적으로 제휴 84개사 중 11개 매체가 공감순으로 전환했으며, 우럭맨 댓글이 확인된 문화일보 역시 공감순 정렬을 사용한 것으로 나타났다.

최민희 의원은 “댓글조작 세력의 활동을 막기 위한 실효성 있는 대책이 시급하다”며 “포털사도 유명무실한 대책으로 책임을 회피하지 말고 특단의 대응책을 내놔야 한다”고 강조했다.

김현아 (chaos@edaily.co.kr)

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