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[IT뉴스]네이버, 모든 서비스에 ‘이것’ 입힌다…조직 확 뜯어 고친다는데

온카뱅크관리자

2024-04-03 22:18:00

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">네이버, 9년만의 승부수<br>CIC 버리고 전문조직 신설<br>서비스 전반에 AI 본격 접목<br>카카오도 관리자 직급 축소</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bGkNL73IL8">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="KLKzpmkPn4" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="네이버. [사진 출처 = 연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/03/mk/20240403221802114wjih.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="qTCmEfbYiP" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/03/mk/20240403221802114wjih.jpg" width="658"></p>
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            네이버. [사진 출처 = 연합뉴스]
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          <div dmcf-pid="9KGTheP3if" dmcf-ptype="general">
           네이버가 인공지능(AI) 시대에 걸맞는 사업 개진과 서비스 확충을 위해 전사 조직을 대대적으로 리모델링한다.
          </div>
          <p dmcf-pid="2sdx8HTNRV" dmcf-ptype="general">검색부터 쇼핑, 커뮤니티 등 네이버 기술 전 영역에 AI를 본격적으로 도입하겠다는 목표 아래 그동안 독자적으로 운영돼 오던 사내독립기업(CIC·Company In Company) 제도를 전면 폐지하고, 최수연 대표 직속의 의사결정기구를 신설하는 게 핵심이다.</p>
          <p dmcf-pid="VHlOw89He2" dmcf-ptype="general">그동안 네이버 내부적으로 각 사업군마다 AI 서비스를 내재화하는데 있어 간극이 존재했다는 점에서 이번 조직개편이 네이버의 미래 성장을 위한 중요한 전환점이 될 것이란 게 수뇌부 판단인 것으로 파악된다.</p>
          <p dmcf-pid="fWIrkVBWR9" dmcf-ptype="general">3일 정보기술(IT) 업계에 따르면 최 대표는 이날 열린 사내 간담회인 ‘컴패니언 데이’에서 이러한 회사의 방향성을 공유하며 임직원들과 소통하는 자리를 가졌다. 이 자리에서 최 대표는 네이버 성장의 밑걸음이 됐던 CIC 제도를 없애고 이를 본사 중심의 전문 조직으로 재편하게 된 취지에 대해 소상히 설명한 것으로 전해졌다.</p>
          <p dmcf-pid="4ztXWodzLK" dmcf-ptype="general">현재 네이버에는 검색 서비스를 담당하는 ‘서치’부터 창작자 지원 및 카페·밴드 등의 사업을 하는 ‘커뮤니티’, PC·모바일 검색과 디스플레이 광고 사업이 중심인 ‘비즈’, 네이버 쇼핑·스마트스토어 등 이커머스 사업을 담당하는 ‘포레스트’, 네이버 예약·지도·플레이스 등 지역 정보 기반 사업을 하는 ‘글레이스’ 등 5개의 CIC가 있다. 이를 네이버는 모두 본사로 흡수하고 12개의 전문 조직으로 재편할 계획이다. 12개 조직은 큰 그림에서 새로운 사용자 경험과 기술 혁신을 창출한 개발과 설계 중심의 ‘프로덕트앤 플랫폼’과 신규 비즈니스 기회를 발굴하고 서비스 매력을 높이는데 집중하는 ‘비즈니스 앤 서비스’ 및 사용자 수요에 맞는 콘텐츠 유형을 개발하고 제공하는 ‘콘텐츠’ 등 3개 파트로 구분된다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="8KptXjLKLb" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/03/mk/20240403221803386brpv.jpg" data-org-width="618" dmcf-mid="BIb70rc6d6" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/03/mk/20240403221803386brpv.jpg" width="658"></p>
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          <div dmcf-pid="6GhsD4KGRB" dmcf-ptype="general">
           네이버 측은 이번 조직 개편과 관련해 “인터넷 산업의 핵심 영역인 광고, 쇼핑, 지역의 비즈니스 전문성을 세분화 및 전문화해 시장 동향에 민감하게 움직이고 새로운 비즈니스 기회를 선제적으로 발굴할 예정”이라며 “또한 사용자에게 AI, 데이터, 검색 등 네이버의 핵심 기술 기능을 기반으로 차별화된 경험을 제공하며 장기적인 기술 성장을 창출할 프로덕트&amp;플랫폼 영역은 팀네이버의 새로운 기술혁신 엔진 역할을 담당하게 될 것”이라고 전했다.
          </div>
          <p dmcf-pid="PfzptENfiq" dmcf-ptype="general">특히 네이버는 최 대표 직속으로 ‘글로벌 경영’ ‘프로덕트앤 테크’ ‘임직원성장’ 등 3개의 위원회를 신설했다. 그동안 각 CIC 별로 움직였던 사업 영역을 모두 ‘탑다운’ 방식으로 최 대표 주도 하에 본사가 직접 챙기겠다는 의중인 것으로 풀이된다.</p>
          <p dmcf-pid="QfzptENfdz" dmcf-ptype="general">앞서 네이버는 지난해 상반기까지 전사 AI 기술조직과 B2B(기업 간 거래) 사업 조직을 네이버클라우드로 집결하는 작업을 단행한 바 있다. 업계 관계자는 “작년 조직개편이 네이버클라우드 중심의 B2B AI 사업을 강화하는 취지라면, 이번 인사는 네이버 자체 B2C(기업과 소비자간 거래) 서비스와 관련 기술에 AI를 적극 이식해 나감으로써 네이버 본체의 기업가치를 높이겠다는 차원”이라고 분석했다.</p>
          <p dmcf-pid="xKptXjLKn7" dmcf-ptype="general">다만 네이버는 ‘치지직’(네이버 게임 스트리밍 플랫폼)과 ‘네이버 밴드’(SNS) 등 일부 사업군에 대해선 별도의 ‘셀’ 조직으로 분리해 어느정도 독자적인 운영이 가능하도록 했다.</p>
          <p dmcf-pid="ypXWSJxpiu" dmcf-ptype="general">최 대표는 “사업 영역 간의 경계가 다시 한번 허물어지고 있는 인터넷 환경과 AI를 중심으로 한 기술 패러다임 변화에 전사 차원의 전략으로 대응하고자 지난 9년간 네이버를 성장시켜온 CIC 중심의 체계 또한 변화가 필요했다”고 말했다. 그러면서 “기술, 사업, 서비스, 콘텐츠 등 전 영역을 모두 나눠 각 영역의 전문성을 기반으로 더욱 다양한 인사이트가 터져 나올 수 있도록 위계를 최소화하고 평평하게 펼친 조직구성으로 개편한 만큼, 조직간 활발한 토론과 다양한 협업이 어느때보다 더 중요해졌다”고 조직 개편 배경을 설명했다. 그는 이어 “투명한 정보공유, 활발한 협업이 전사 및 팀네이버 차원에서 더 속도감 있게 이뤄질 수 있도록 일하는 문화를 발전시켜 나가겠다”고 덧붙였다.</p>
          <p dmcf-pid="Wwane3ZwLU" dmcf-ptype="general">한편 카카오도 최근 커머스CIC를 본사로 흡수하는 한편 기존 다음CIC를 숏폼과 카페·스토리 등의 콘텐츠 서비스를 강화하기 위한 별도 조직인 ‘콘텐츠 CIC’로 재편했다. 또 카카오의 AI 연구·개발(R&amp;D) 자회사인 카카오브레인과 별도로 본사 중심의 AI 전담 조직을 신설하고 최고AI 책임자(CAIO)를 영입하는 등 버티컬 AI 서비스 확대를 위한 전장을 재정비하기도 했다.</p>
          <p dmcf-pid="YB35GaiBJp" dmcf-ptype="general">아울러 카카오는 신속한 의사 결정을 위해 대표급인 C레벨 아래 부문장·실장·팀장·파트장·셀장 5단계로 돼 있던 관리자 직급 체계를 성과리더·리더 2단계로 개편하고, 소규모 조직을 통합하는 등 조직과 직팩 구조를 단순화했다.</p>
          <p dmcf-pid="GB35GaiBn0" dmcf-ptype="general">업계 또 다른 관계자는 “최근 커머스 영역에서 알리, 테무 등 외산 플랫폼의 공세가 더해지면서 네이버와 카카오 모두 상당한 위기감을 갖고 조직을 대대적으로 바꾸는 작업을 벌이고 있다”면서 “이를 관통하는 키워드가 AI로, 궁극적으로 양 사 모두 네이버AI, 카카오AI를 통해 소비자 생활 전반을 관장하고 편의성을 도모하는 필수 플랫폼으로의 역할을 더욱 강화하겠다는 취지인 것으로 보인다”고 전했다.</p>
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