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[실시간뉴스]“中알리·테무·쉬인, 싼 맛에 샀지만 불만족”
온카뱅크관리자
조회:
50
2024-04-01 18:44:38
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">대한상의, 中쇼핑몰 소비자 조사</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="xt5HEhmeyN"> <p dmcf-pid="yRx6FBUlha" dmcf-ptype="general"><strong>10명 중 8명 “불편·피해 경험 있어”<br>배송 지연·저품질·제품 불량 지적</strong></p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="WeMP3buSWg" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/01/seoul/20240401183303651gktj.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="QoySgwA8Cj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/01/seoul/20240401183303651gktj.jpg" width="658"></p> </figure> <p dmcf-pid="YdRQ0K7vvo" dmcf-ptype="general">중국 이커머스 업체들이 초저가를 앞세워 국내시장을 공략하고 있지만 정작 국내 소비자의 쇼핑 만족도는 떨어진다는 조사 결과가 나왔다.</p> <p dmcf-pid="GidMU2qyCL" dmcf-ptype="general">대한상공회의소는 최근 1년 이내 알리익스프레스, 테무, 쉬인을 이용한 경험이 있는 소비자 800명을 대상으로 조사한 결과 응답자의 93.1%가 저렴한 제품 가격을 이용 요인으로 응답했다고 1일 밝혔다.</p> <p dmcf-pid="HnJRuVBWSn" dmcf-ptype="general">하지만 응답자 중 80.9%는 이용에 불만이 있고 피해를 경험한 적도 있다고 답했다. 세부적인 불만이나 피해 사항으로는 59.5%가 배송 지연을 꼽았다. 이어 낮은 품질(49.6%), 제품 불량(36.6%), 과대광고(33.5%), 사후관리(AS) 지연(28.8%) 등의 순으로 나타났다.</p> <p dmcf-pid="XLie7fbYvi" dmcf-ptype="general">강윤혁 기자</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 서울신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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