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[IT뉴스]"하루 2건이었던 후기가 3일간 40건 넘게"⋯네이버, 지역 상점 지원 효과 '톡톡'

온카뱅크관리자

2026-11-11 16:17:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">지역 사업자(상점) 지원 캠페인 확대⋯업종·사업자별 맞춤형 솔루션 도입 등 지원<br>판로 넓히고 지역 금융기관 연계 지원도⋯"장기적 성장 기반 마련"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="pvfR6QoMvB">
          <p contents-hash="00a00d934bb00d533ef6a49b340b024b272726a559f15293db92e630facf70a3" dmcf-pid="UT4ePxgRyq" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 정유림 기자] "평소 하루 2건 정도였던 네이버 후기(리뷰)가 사흘 동안 40건 넘게 쌓였어요"</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="27ac0ea63bf031a34b0c6f37a2967df0ce514b6a483a9213bd672620c3072a2c" dmcf-pid="uy8dQMaevz" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="지난 10월 16일부터 18일까지 열린 목포항구축제 기간 마련된 네이버 '로컬 그로스' 부스를 시민들이 둘러보고 있다. [사진=네이버]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/11/inews24/20261111161357600zlao.jpg" data-org-width="1279" dmcf-mid="WZYFX5zthx" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/11/inews24/20261111161357600zlao.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            지난 10월 16일부터 18일까지 열린 목포항구축제 기간 마련된 네이버 '로컬 그로스' 부스를 시민들이 둘러보고 있다. [사진=네이버]
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="a05e745a837e4a0736223ffb7a0cfbc08969c66415cfd384ffeaff312da2b163" dmcf-pid="7W6JxRNdS7" dmcf-ptype="general">네이버는 지역 사업자의 성장을 지원하는 '로컬 그로스' 캠페인이 성과를 거두고 있다고 11일 밝혔다. 지역 축제 기간 부스를 마련해 가게 알리기 등을 지원하는 이 캠페인은 지난해 경주를 시작으로 올해 6월 부산, 10월 목포와 광주에서 진행하며 지역을 확대해 가고 있다.</p>
          <p contents-hash="5a59bc5234142aa8dd7a39ad28319614aa956986c7a5dd2b6df8bbce160ff1fd" dmcf-pid="zYPiMejJvu" dmcf-ptype="general">경험과 자원이 부족한 지역 소상공인도 인공지능(AI) 등 기술이 접목된 솔루션을 활용해 변화하는 트렌드에 대응하고 사업의 자생력을 높일 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다.</p>
          <p contents-hash="86d4848cda42f67c90ebac67da59b8c135af37914de10867e5a5f169b3f474b4" dmcf-pid="qv8dQMaeSU" dmcf-ptype="general">네이버에 따르면 지난 10월 31일부터 11월 1일까지 광주에서 열린 동명커피산책 축제에 맞춰 49개 상점이 캠페인에 참여했고 약 3300명이 현장을 찾았다. 이보다 앞서 지난 10월 16일부터 18일까지 열린 목포항구축제 기간에도 원도심과 평화광장 일대 카페·식당·서점 등 50여 개 상점이 참여했으며 약 5800명이 현장을 찾은 것으로 나타났다.</p>
          <p contents-hash="0028708cd3b8da3af1781bd88abecf1cd3aa50b6509cfee799f5c6a46e66c942" dmcf-pid="BT6JxRNdWp" dmcf-ptype="general">네이버 관계자는 "평소보다 많은 방문객이 찾는 시기에 맞춰 디지털 전환(DX)·AI 전환(AX) 교육과 솔루션 준비를 도와 성장의 경험치를 키울 수 있도록 지원하고 있다"며 "축제 한 달 전부터 업종별 멘토링 등으로 실전 노하우를 나누며 일회성 행사에 그치지 않고 컨설팅 등 후속 성장 프로그램으로 이어지도록 돕는다"고 덧붙였다.</p>
          <h3 contents-hash="0740fde1bf9f7f91d37294263e655eef24d795c39dff0a027ceb4dfc7472bbe4" dmcf-pid="byPiMejJS0" dmcf-ptype="h3">"축제 기간 영업 이래 가장 높은 매출"⋯사업자별 맞춤형 지원</h3>
          <p contents-hash="020264d0603eab5749f76497afb050063af91f22e14eafe1a8109170f4c16f1b" dmcf-pid="KWQnRdAil3" dmcf-ptype="general">네이버에 따르면 캠페인에 참여한 사업자는 업종 등 각자의 사업 상황과 특성에 맞춰 솔루션을 활용해 운영 효율을 도모했다.</p>
          <p contents-hash="3cc6ffbf820ddbaded9b3d2ba6fd51ebd1c6321746e12b3bb9012a3b5c82c5ee" dmcf-pid="9YxLeJcnyF" dmcf-ptype="general">목포의 태국식 족발 덮밥 식당 '족자카야'는 네이버예약과 QR 오더(매장 테이블에 배치된 QR코드를 스마트폰으로 스캔해 메뉴 확인·주문·결제)를 도입했다. 주문부터 조리, 계산까지 한 사람이 맡아야 했던 이전에 비해 예약과 주문 관리가 손쉬워졌고 매출로 이어졌다. 이 식당 대표는 "후기가 늘면서 새로운 고객이 가게를 찾는 것을 체감했다"며 "이번 축제 기간 매출이 영업 이래 가장 높았다"고 했다.</p>
          <p contents-hash="783d70d3ed4cba205c395b84fc277d02fc632d369bce3a6cc532455115bd7c9d" dmcf-pid="2GModikLCt" dmcf-ptype="general">쫀드기빵을 당일 제조해 판매하는 목포쫀드기는 '매장 픽업 예약'을 도입해 고객 회전과 손님 응대 효율을 높였다. 목표쫀드기의 대표는 "쫀드기빵은 굽는 데 15분이 걸리는데 예약을 받으니 미리 만들어 두고 손님 응대하기가 훨씬 편해졌다"고 했다.</p>
          <p contents-hash="acf3d31ab0df02b4c16cb5bb2e0611a4b664f21b1b3117a1d0c3b5bbe8c456f0" dmcf-pid="VHRgJnEoT1" dmcf-ptype="general">네이버 관계자는 "포장 손님이 많은 디저트 가게에는 현장 대기 없이 미리 포장 주문을 신청할 수 있는 N주문을, 현장 결제 동선을 관리할 필요가 있는 매장에는 '네이버페이 커넥트' 결제 단말기 설치를 지원했다"며 "각 가게가 실제 영업 과정에서 필요로 하는 기능을 중심으로 제공한 것이 실질적인 혜택을 체감케 하는 데 적중한 모습"이라고 자평했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5382bf9f9f0a775b95602099918d764f7b0db99fd29deeb7d55d5ad796bf4237" dmcf-pid="fXeaiLDgl5" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="네이버의 '로컬 그로스' 캠페인에 참여한 광주 물고기 커피 로스터스 매장에서 직원들이 준비하고 있다. [사진=네이버]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/11/inews24/20261111161358955plvz.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="0fmvIhXSSb" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/11/inews24/20261111161358955plvz.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            네이버의 '로컬 그로스' 캠페인에 참여한 광주 물고기 커피 로스터스 매장에서 직원들이 준비하고 있다. [사진=네이버]
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="4423c676fb449da92bd2c9b326c778fa00b55820d8e77fc1dbc601b67d08cf76" dmcf-pid="4ZdNnowaWZ" dmcf-ptype="general">네이버는 유동 인구가 많은 축제 기간에 맞춰 상점들이 더 잘 발견되도록 다양한 활동을 전개했다. 네이버지도에서 가게를 저장하거나 후기를 작성하면 할인 쿠폰 등을 제공한 것이 대표적이다.</p>
          <p contents-hash="2b9d53d7c34d16422dbdf707c4ee1f1c44de2b9b2c44c0b19cd2667c0b555e45" dmcf-pid="8GModikLTX" dmcf-ptype="general">실제 참여 사업자의 일 평균 쿠폰 사용 건수는 캠페인 전과 비교해 목포에서 약 27배, 광주에서 약 25배 증가한 것으로 집계됐다. 참여 가게를 지도에 저장한 건수도 각각 5400건, 4000건을 기록했다.</p>
          <p contents-hash="a384e34bf81f485343791abc9cdbde216665429bbe225d298a208c0e89cad262" dmcf-pid="6HRgJnEoCH" dmcf-ptype="general">네이버는 후속 성장 지원도 이어갈 계획이다. 캠페인 참여 사업자와 지역 맛집 큐레이션 기획전 '맛동여지도' 등 프로그램과 연결하거나 지역 금융기관과 연계해 지원하는 방안을 검토하고 있다.</p>
          <p contents-hash="2203afc718dcd80b543632d1da4677e422834f26737606e1ff6a8c7fe73d6b5c" dmcf-pid="PXeaiLDghG" dmcf-ptype="general">'로컬 그로스' 캠페인을 총괄하는 강새봄 네이버 컨트리뷰터 그로스(Contributor Growth·기여자 성장) 리더는 "지역 곳곳에서 오래 지켜온 맛과 특색 있는 운영 원칙을 갖춘 가게들을 더 많은 이용자가 발견하고 사업자도 인공지능 전환(AX) 시대에 적극 대응할 수 있도록 현장의 목소리를 듣고 다양한 지원을 이어갈 것"이라고 밝혔다.</p>
          <address contents-hash="c5514e216cc4cb01fa34dfba9cc5e79c9e51b32cb26f6a19627000b9dbe50dd3" dmcf-pid="QZdNnowayY" dmcf-ptype="general">/정유림 기자<a href="mailto:2yclever@inews24.com" target="_blank">(2yclever@inews24.com)</a>
</address>
         </section> 
        </div> 
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