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[IT뉴스]핀테크 회사는 잊어라 … 우리는 금융 AI기업으로 변신중

온카뱅크관리자

2026-09-21 16:07:27

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 윤완수 웹케시그룹 부회장 CMS에 AI 붙이는 수준 아냐 금융 AI에이전트에 사활 걸어 NH농협銀 에이전트뱅킹 수주 2030년 AI매출만 500억 목표 
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 오전 8시 50분 회사 대표가 출근길 차 안에서 인공지능(AI)에 오늘 자금 상황을 브리핑해 달라고 지시한다. 이번주 입출금 전망을 반영해 여유 자금을 계산하고 거래처에 지급할 돈도 보내달라고 말한다.
 대표가 회사에 도착하기도 전에 AI는 여러 계좌와 거래내역을 분석해 자금 상황을 정리하고 필요한 송금 작업을 처리한다. 대표가 판단해야 할 사안만 추려 보고하는 것도 AI의 몫이다. 비서에게 업무를 맡기듯 금융 업무를 AI에 맡기는 시대. 윤완수 웹케시그룹 부회장이 그리고 있는 '금융 AI 에이전트'의 미래다.
 윤 부회장은 최근 매일경제와 만나 "기존 소프트웨어가 사람이 일을 잘하도록 돕는 도구였다면 앞으로 AI 에이전트는 사람이 하던 업무 자체를 수행하게 될 것"이라며 "웹케시는 기존 CMS 회사에 AI를 붙이는 것이 아니라 금융 AI 에이전트 회사로 완전히 재탄생하려 한다"고 말했다.
 AI가 금융 업무의 도구에서 업무 주체로 바뀌면 은행 이용 방식도 달라진다. 지금은 고객이 은행 앱에서 메뉴를 찾아 잔액을 확인하고 송금하지만 앞으로는 AI에 잔액 조회나 송금, 카드 분실 신고를 지시하면 'AI 은행원'이 이를 처리하는 식이다.
 윤 부회장은 "과거에는 은행 창구 직원에게 금융 업무를 맡겼고 인터넷뱅킹 시대에는 고객이 직접 처리했다"며 "AI 시대에는 다시 업무를 맡기는 방식으로 돌아가는데 그 역할을 AI 에이전트가 하게 될 것"이라고 말했다. 그는 향후 2~3년간 금융의 인터페이스가 클릭과 터치에서 자연어 대화 중심으로 빠르게 이동할 것으로 내다봤다.
 웹케시는 이에 맞춰 회사의 정체성도 기업 간 거래(B2B) 핀테크에서 금융 AI로 대변신을 꾀하고 있다. 윤 부회장은 "시장에서는 아직 웹케시를 CMS나 핀테크 회사로 바라보고 있지만 우리가 원하는 것은 '기존 CMS 회사가 AI도 한다'는 이미지가 아니다"며 "웹케시 자체가 금융 AI 회사라고 인식되도록 만드는 것이 목표"라고 강조했다.
 웹케시는 지난 4월 3대 AI 사업을 공개한 데 이어 7월에는 에이전트뱅킹, AI MIS, AI CMS, 경리365, 재정 AX를 축으로 금융 AI 사업 체계를 5대 분야로 확장했다. 2030년 AI 부문 연매출 500억원을 목표로 한다.
 가장 먼저 성과가 나오고 있는 분야는 '에이전트뱅킹'이다. 웹케시는 지난 6월 NH농협은행의 기업 에이전트뱅킹 구축 사업을 수주했다. 현재는 자연어로 잔액과 거래내역, 한도 등을 조회하는 단계지만 향후 이체·신청·신고까지 처리하는 실행형 에이전트로 발전시킬 계획이다. 2027년에는 기업 인터넷뱅킹을 에이전트 중심으로 전환하는 것이 목표다.
 윤 부회장은 "대형 금융기관의 AI 수용성이 굉장히 높다"며 "첫 번째 구축이 어렵지 모델이 한번 만들어지고 효과가 검증되면 2~3년 안에 빠르게 확산될 수 있다"고 말했다.
 기업 시장에서는 'AI 경리직원'을 표방한 경리365를 내세웠다. 기존 경리나라가 경리 직원의 업무를 편하게 해주는 소프트웨어였다면 경리365는 입출금 확인과 전표 작성, 세금계산서 발행, 지급 업무 등 경리 직원이 하던 반복 업무를 AI가 직접 수행하는 것을 목표로 한다.
 윤 부회장은 "SaaS가 사람이 일을 잘하도록 돕는 도구였다면 AI 에이전트는 일을 하는 주체"라며 "사람이 소프트웨어를 사용하는 시장과 기업이 AI 직원을 채용하는 시장은 전혀 다르다"고 말했다. 웹케시는 이미 기업들을 대상으로 경리365 실증에 들어갔다. 경영지원 업무 약 30개 가운데 세금계산서 발행과 전표 처리 등 약 20개 업무부터 AI에 맡기고 적용 범위를 넓힐 계획이다.
 웹케시가 금융 AI 시장에서 자신감을 갖는 배경에는 27년간 축적한 금융 데이터 연결 인프라스트럭처와 업무 노하우, 고객 기반이 있다. 웹케시는 약 5만개 기업 고객을 확보하고 있으며 중견·대기업 고객만 약 1만개에 달한다.
 윤 부회장은 "금융 데이터와 실제 업무를 잘 알고 있고 고객 인프라까지 갖고 있다는 것이 강점"이라며 "새로운 AI 서비스를 만들면 실제 고객을 대상으로 바로 검증하고 확산시킬 수 있다"고 말했다.
 웹케시는 이 밖에도 은행 내부 경영 데이터를 자연어로 분석하는 AI MIS, 공공기관의 자금·예산 업무를 AI로 전환하는 재정 AX, 기업 현업 직원이 AI를 활용해 업무용 앱을 만드는 AXPort를 추진하고 있다.
 윤 부회장은 올해 금융 AI 서비스를 현장에서 검증하고, 내년부터 본격적인 확산에 나선다는 계획이다. 그는 "AI 에이전트 시장은 우리가 지금까지 경험했던 소프트웨어 시장보다 훨씬 더 커질 수 있다"며 "앞으로는 웹케시 하면 핀테크가 아니라 금융 AI 에이전트라는 단어가 떠오르게 만들고 싶다"고 강조했다. 
 [김대기 기자]
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