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[IT뉴스]‘지금이니?’ SKT 해킹이 촉발한 비수기 지원금 경쟁 활활

온카뱅크관리자

2025-05-28 08:07:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">이통 3사, 갤S25·아이폰16 지원금↑<br>유통망 판매 장려금은 SKT 가장 많아<br>"유심 교체 아직 안 끝났는데" 비판<br>SKT "기존 고객 이탈 방어할 목적"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="xRqJedIiW7">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8ef8825f5a1dccad36b63044cdb8fb073cf9e02dbf37b757be5642c3cff473b4" dmcf-pid="yIolChuSWu" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt='&lt;yonhap photo-3702=""&gt;서울 시내 한 SK텔레콤 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 대기하고 있다. 연합뉴스&lt;/yonhap&gt;' class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/28/ilgansports/20250528080025993vcly.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="PIfNgayjyq" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/28/ilgansports/20250528080025993vcly.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            &lt;yonhap photo-3702=""&gt;서울 시내 한 SK텔레콤 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 대기하고 있다. 연합뉴스&lt;/yonhap&gt;
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          </figure>
          <div contents-hash="3f8549ba6f94362c1b7d3a8df15ecb27e380e310daaba5faa1e86a82a0a04a1d" dmcf-pid="WCgShl7vSU" dmcf-ptype="general">
           <br>업계 1위의 해킹 사고 여파로 번호이동 수요가 몰리면서 이동통신 3사의 지원금 경쟁에 불이 붙었다. SK텔레콤이 고객 이탈을 막기 위해 총력전을 펼치자 곳곳에서 볼멘소리도 나오고 있다.
           <br>
           <br>27일 업계에 따르면 지난 주말을 시작으로 이통 3사가 삼성 갤럭시S25(이하 갤S25) 시리즈와 애플 아이폰16 시리즈 등 플래그십 라인업의 공시지원금을 일제히 상향했다. 이어 SK텔레콤은 유통망에 지급하는 판매 장려금까지 대폭 늘려 고객 유치에 힘을 쏟고 있다.
           <br>
           <br>먼저 출고가가 115만5000원인 갤S25 기본형을 기준으로 KT가 지난 24일 5G 완전 데이터 무제한 요금제 ‘5G 베이직’(월 8만원) 공시지원금을 45만원에서 60만원으로 올렸다.
           <br>
           <br>이에 SK텔레콤은 25일 ‘5GX 프라임’(월 8만9000원)의 공시지원금을 48만원에서 68만원으로 상향했다. LG유플러스도 이날 ‘5G 프리미어 에센셜’(월 8만5000원)의 공시지원금을 50만원에서 60만원으로 조정하며 맞불을 놨다.
           <br>
           <br>아이폰16 가격도 덩달아 뚝 떨어졌다. SK텔레콤은 8만원대 요금제의 아이폰16 프로와 프로맥스 모델 공시지원금을 10만원대에서 60만원대로 확 늘렸다. KT는 상위 모델은 물론 기본형과 플러스 모델의 공시지원금도 같은 수준으로 맞췄다. 여기에 LG유플러스는 번호이동하는 고객에게 10만원의 전환지원금을 얹어 차별화했다.
           <br>
           <br>고객들도 확인할 수 있는 공시지원금은 이통 3사 간 큰 차이가 없지만, 유통 채널이 따로 제공하는 판매 장려금을 보면 SK텔레콤이 특히 공격적인 모습이다.
           <br>
           <br>이날 한 온라인 커뮤니티의 이동통신 판매점은 KT 고객이 SK텔레콤으로 통신사를 바꾸면서 아이폰16 프로 모델로 8만원대 5G 요금제에 가입하면 공시지원금 65만원과 추가지원금 9만7500원(공시지원금의 15%)에 34만2600원의 자체 할인을 약속했다.
           <br>
           <br>자체 할인은 이통사가 대리점이나 판매점에 주는 판매 장려금으로 추정된다. 같은 조건에서 LG유플러스는 23만원의 자체 할인을 제시했다.
           <br>
           <br>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6b8c0b074e8f4a3c8e10dfc670b1456ff85a2b80b4f27b7f5aa622dc62337c53" dmcf-pid="YhavlSzTlp" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt='&lt;yonhap photo-3523=""&gt;SK텔레콤 류정환(오른쪽부터) 네트워크인프라센터장, 임봉호 MNO 사업부장, 김희섭 커뮤니케이션 센터장이 서울 중구 SKT타워에서 해킹 사고와 관련해 취재진 질문에 답하고 있다. 연합뉴스&lt;/yonhap&gt;' class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/28/ilgansports/20250528080027580cpfq.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="Qo14VfA8vz" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/28/ilgansports/20250528080027580cpfq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            &lt;yonhap photo-3523=""&gt;SK텔레콤 류정환(오른쪽부터) 네트워크인프라센터장, 임봉호 MNO 사업부장, 김희섭 커뮤니케이션 센터장이 서울 중구 SKT타워에서 해킹 사고와 관련해 취재진 질문에 답하고 있다. 연합뉴스&lt;/yonhap&gt;
           </figcaption>
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          <div contents-hash="fc6ba6b07241d39e9602d0272ad174f1ac170ec44ff2aff19a7db086029000ee" dmcf-pid="GlNTSvqyh0" dmcf-ptype="general">
           <br>
           <br>이동통신 시장에서 지원금이 오르는 대표적인 성수기는 갤럭시 신제품 공개와 맞물리는 연말연시와 신형 아이폰 출시 전후인 9~10월이다. 5월은 신학기나 여름휴가 시즌도 아니어서 비수기로 분류되는데, SK텔레콤 해킹 사고로 가입자들이 대거 이동하면서 이례적인 상황이 연출됐다.
           <br>
           <br>삼성전자가 지난 23일 국내 출시한 초슬림 스마트폰 갤럭시S25 엣지의 영향이라는 게 이통 3사의 표면적인 입장이다. 하지만 한 IT 업계 관계자는 “공시지원금은 비슷한 수준이지만, 판매 장려금은 SK텔레콤이 경쟁사보다 높게 책정됐다”며 “해킹으로 인한 고객 보상 및 유심(가입자식별모듈) 교체도 마무리되지 않았는데 이렇게 적극적으로 마케팅하는 것이 과연 옳은지 의문”이라고 말했다.
           <br>
           <br>바뀐 공시지원금 정책이 반영된 26일 통계에서 KT, LG유플러스에서 SK텔레콤으로 이동한 가입자는 3033명으로 집계됐다. 정부의 행정지도로 신규 모집이 중단된 지난 5일 이후 100명대를 유지하다 단숨에 크게 뛰었다. SK텔레콤의 전략이 먹힌 셈이다.
           <br>
           <br>임봉호 SK텔레콤 MNO(이동통신)사업부장은 이날 서울 중구 삼화타워에서 열린 해킹 사고 브리핑에서 “기존 고객의 이탈을 최대한 방어할 목적으로 판매점 신규 유치 장려금을 상향했다”고 설명했다.
           <br>
           <br>SK텔레콤의 유심 교체 작업에는 속도가 붙고 있다. 누적 459만명이 교체했고, 예약자는 444만명 남았다. 예약자 중 절반 이상이 교체했다.
           <br>
           <br>김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 “유심 교체가 원활히 이뤄지는 여건이 갖춰지고 믿고 쓸 수 있는 서비스로 고객 신뢰를 회복하는 방안을 만들어 제시하면 이탈 가입자도 다시 돌아오는 계기가 될 것”이라고 말했다.
           <br>
           <br>정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr
          </div>
         </section> 
        </div> 
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