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[실시간뉴스]쓰레기에 기저귀에…쿠팡 프레시백 ‘비양심’을 담지 마세요
온카뱅크관리자
조회:
46
2024-07-03 09:58:44
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">배송기사들, 개당 100원에 이물질 제거·세척까지<br>“아이스팩·송장 등 모두 비운 뒤 빠르게 내놓아달라”</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="4pU7ZHnb8F"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="8jAkid5rQt" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 배송기사 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095005914tzii.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="9VErgL3IQU" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095005914tzii.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 쿠팡 배송기사 제공 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="H0d0f2hLQl" dmcf-ptype="general">‘프레시백은 비워서 내놓아 주세요. 배송기사들은 쓰레기 청소부가 아닙니다.’</p> <p dmcf-pid="XEtETSxp8h" dmcf-ptype="general">쿠팡의 신선식품 배송 보랭 백인 프레시백에 쓰레기나 잡동사니를 넣어 두는 사람들이 많아 배송기사(퀵플렉서)들이 골치를 썩고 있다. 배송기사들은 “프레시백 안에 든 아이스팩, 이물질, 쓰레기 등을 전부 비우고 세척하기 쉽게 펴서 반납해야 하는 우리로서는 고충이 크다”고 토로한다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="ZOuOXGiB6C" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 배송기사 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095007262xayn.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="2CQR2KIiPp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095007262xayn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 쿠팡 배송기사 제공 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="56r6gL3IPI" dmcf-ptype="general">3일 쿠팡 배송기사들의 말을 종합하면, 본래 프레시백은 비워서 내놓아야 함에도 상당수 소비자가 이런 사실을 잘 모르는 것으로 나타났다. 특히 일부 소비자는 프레시백 안에 쓰레기 등을 담아 배송기사에게 처리를 맡기기도 한다는 것이다.</p> <p dmcf-pid="1k1kvlQ0xO" dmcf-ptype="general">쿠팡 배송기사 ㄱ씨는 “식품의 신선도를 유지하기 위해 넣는 아이스팩을 제거하지 않고 넣어두는 소비자는 쿠팡이 아이스팩을 재활용하는 것으로 오해하기 때문”이라며 “하지만 이는 재활용하지 않고 배송기사들이 전부 처리한 뒤 캠프에 반납해야 한다”고 말했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="tOuOXGiB6s" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 배송기사 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095008974tcdy.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="Vg4PBzrRx0" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095008974tcdy.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 쿠팡 배송기사 제공 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="FnTnrDKG4m" dmcf-ptype="general">송장 제거 역시 기사들 몫이다. 쿠팡 배송기사 ㄴ씨는 “고객의 주소와 배송목록 등이 적힌 송장을 그냥 넣어서 문 앞에 두는 소비자도 많은데, 이를 처리하는 것도 배송기사의 추가 노동 가운데 하나인 탓에 꼭 제거하고 내놓아 줬으면 하는 바람”이라고 했다. 그는 “가능하면 프레시백 안에는 아무것도 남겨두지 않는 게 (프레시백 수거) 단가 100원에 추가 노동을 하는 배송기사를 배려하는 것”이라고 당부했다.</p> <p dmcf-pid="3PmPao0C6r" dmcf-ptype="general">앞서 지난해엔 한 쿠팡 배송기사가 똥 기저귀가 담긴 프레시백 사진을 한 커뮤니티에 올려 ‘비양심적인 소비자’에 대한 원성이 일기도 했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="03e3V9Cn8w" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="회수 대상이 아닌 박스에 쓰레기를 가득 담아 ‘쿠팡 가져가세요’라고 쪽지까지 써놓은 소비자도 있다. 쿠팡 배송기사 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095010571ttqd.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="f8V47UEQQ3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202407/03/hani/20240703095010571ttqd.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 회수 대상이 아닌 박스에 쓰레기를 가득 담아 ‘쿠팡 가져가세요’라고 쪽지까지 써놓은 소비자도 있다. 쿠팡 배송기사 제공 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="pNHNCO414D" dmcf-ptype="general">최근 쿠팡은 친환경 정책 가운데 하나로 종이상자 대신 쓰는 프레시백을 제때 수거하려는 목적으로, 소비자가 내놓지 않았음을 증명하는 현장 사진을 배송기사에게 찍게 해 논란을 빚은 바 있다. 배송기사에게 많은 물량을 아침까지 빨리 배달하라고 하면서, 사진까지 찍게 해 노동강도를 높인 것이다.</p> <p dmcf-pid="UT9T0Fj4xE" dmcf-ptype="general">또 다른 배송기사 ㄷ씨는 “신선식품을 배송받은 뒤 프레시백을 깨끗하게 비워 바로 내놓는 것만으로도 배송기사에게 많은 도움이 된다”고 말했다.</p> <p dmcf-pid="uhTnrDKG8k" dmcf-ptype="general">유선희 기자 duck@hani.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 한겨레신문사 All Rights Reserved. 무단 전재, 재배포, AI 학습 및 활용 금지</p>
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