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[IT뉴스]온라인 주문·배달 서비스, 1년 새 개인정보 보호 강화됐다

온카뱅크관리자

2024-06-28 08:36:50

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">개보위-산업계, '민관협력 자율규제'로 주문·배달 분야 개인정보 보호 수준 높여</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="fKfTpxYcFy">
          <p dmcf-pid="4FUwYbsdUT" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=조수민 기자)주문배달 플랫폼을 이용하는 음식점 고객 개인정보 뿐만 아니라 그간 사각지대에 있었던 음식점과 배달원의 개인정보 안전조치 수준이 크게 강화된 것으로 나타났다.</p>
          <p dmcf-pid="894yUMGkFv" dmcf-ptype="general">개인정보위는 지난 26일 전체회의에서 산업계와 함께 추진한 '온라인플랫폼 주문배달 분야 민관협력 자율규제'로 주문·배달 분야의 개인정보 보호 수준이 높아졌다고 27일 밝혔다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="6q9lF6TNuS" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="개인정보위는 '민관협력 자율규제'로 주문·배달 분야의 개인정보 보호 수준이 높아졌다고 밝혔다. (사진=이미지투데이 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/ZDNetKorea/20240628083652321cnfl.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="VSxXBi1m0W" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/28/ZDNetKorea/20240628083652321cnfl.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            개인정보위는 '민관협력 자율규제'로 주문·배달 분야의 개인정보 보호 수준이 높아졌다고 밝혔다. (사진=이미지투데이 제공)
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="Pacbem2Xul" dmcf-ptype="general">민관협력 자율규제는 온라인플랫폼이 개인정보 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 하기 위한 제도다. 민관협력 자율규제 참여 기업과 개인정보위가 함께 플랫폼 내에서 적용할 강화된 개인정보 보호 방안을 만들고 기업이 이를 준수하는 방식이다.</p>
          <p dmcf-pid="QzKht8va7h" dmcf-ptype="general">민관협력 자율규약은 열린장터(오픈마켓), 셀러툴, 주문·배달, 채용·인적자원(HR) 등 4개 분야에서 적용되고 있다. 주문배달 분야 자율규약은 지난해 2월 개인정보위 전체회의에서 의결돼 시행됐다. 현재 주문중개플랫폼사, 주문통합관리시스템사, 배달대행플랫폼사 등 3개 업종에서 13개 기업이 참여하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="xISRkGJq0C" dmcf-ptype="general">자율규약 참여는 다수가 법령에 따른 의무 사항 이외에도 스스로 마련한 추가적인 개인정보 보호 안전조치를 적용한 것으로 알려졌다. 개인정보위는 이 덕분에 해당 서비스를 이용하는 음식점 등이 이전보다 쉽게 개인정보 보호조치를 할 수 있었다고 강조했다.</p>
          <p dmcf-pid="yzKht8va7I" dmcf-ptype="general">구체적으로 우선 고객 주문 음식이 배달 완료되면 최대 24시간 이내 고객의 개인정보가 가림조치(마스킹)된다. 이후 음식점, 배달원 등이 안전한 인증수단을 통해 개인정보 처리시스템에 접속하도록 해 인증 절차를 강화했다.</p>
          <p dmcf-pid="WzKht8vaUO" dmcf-ptype="general">아울러 주문중개플랫폼사와 주문통합관리시스템사 및 배달대행플랫폼사 간 주문정보 송·수신도 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 후킹 등 수신 주체가 식별되지 않는 방식에서 변화됐다. 정보의 내용과 정보를 주고받은 주체를 확인 가능한 API 연동 방식으로 개선해 안전하게 데이터가 전송되도록 보호조치를 강화했다.</p>
          <p dmcf-pid="Yacbem2Xzs" dmcf-ptype="general">음식점 등이 수기로 관리하던 접속기록을 제대로 관리할 수 있도록 주문·배달 시스템 내 기능을 구현해 제공했다. 음식점, 배달원에 개인정보 교육자료를 공급하기도 했다.</p>
          <p dmcf-pid="GJoU6czT0m" dmcf-ptype="general">개인정보위는 주문배달 분야 '민관협력 자율규제' 시행 1년에 따른 우수사례를 참여사들에 공유·전파할 계획이다. 또 우수 참여사에 향후 정부포상, 개인정보 법규 위반 처분 시 과징금·과태료 감경 등 혜택을 제공할 예정이다.</p>
          <p dmcf-pid="Hna7QEBWFr" dmcf-ptype="general">고학수 개인정보위 위원장은 "개인정보보호 민관협력 자율규제가 참여자들의 자발적인 보호조치를 통해 이용자의 개인정보를 두텁게 보호하는 데 큰 도움이 되고 있다"며 "정부의 획일적 규제가 아닌, 민간의 자율적 노력에 의한 개인정보 보호환경 조성 및 확대가 이뤄질 수 있도록 우수사례를 널리 알리는 등 정책적 지원을 지속할 것"이라고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="X6MZbntspw" dmcf-ptype="general">조수민 기자(blue@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
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