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[IT뉴스]크래프톤, 뉴진스 캐릭터 보상안 발표…"이용자에 진심으로 사과"

온카뱅크관리자

2024-06-27 16:59:23

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="qdQH0RHENQ">
          <p dmcf-pid="BdQH0RHEoP" dmcf-ptype="general"> [이데일리 최연두 기자] 펍지 배틀그라운드 개발사 크래프톤이 뉴진스 게임 캐릭터 상품에 대한 게임 이용자들의 항의가 거세지자 결국 환불 조치에 나섰다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="bvIPilP3c6" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="배틀그라운드 뉴진스 협업 캐릭터 출시 관련 홍보 이미지(사진=크래프톤)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/Edaily/20240627165926250hzib.jpg" data-org-width="647" dmcf-mid="zPfT56TNcx" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/Edaily/20240627165926250hzib.jpg" width="658"></p>
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            배틀그라운드 뉴진스 협업 캐릭터 출시 관련 홍보 이미지(사진=크래프톤)
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="KOD2xm2Xc8" dmcf-ptype="general">
           크래프톤은 지난 26일 오후 온라인 공식 블로그를 통해 “이번 공지를 통해 인게임 변경 사항과 그에 따른 보상·환급 대응안을 안내하겠다”고 밝혔다.
          </div>
          <p dmcf-pid="9CrfROf5o4" dmcf-ptype="general">환급·보상 신청 기간은 내달 3일 11시부터 오는 8월2일 11시까지다. 신청 대상자는 이달 12일 버전 30.1 업데이트 이후부터 27일 0시까지 뉴진스 전리품 상품을 구매한 PC 플랫폼 이용자다.</p>
          <p dmcf-pid="2cgu2juSAf" dmcf-ptype="general">환급 선택 시 이용자의 캐릭터는 버전 업데이트 이후 최초 접속 시 상태로 초기화된다. 보상을 선택한 이용자는 유료재화인 G-코인을 받게 된다. 다만 상황별로 이용자가 소비한 G-코인을 보상 받을 수 있는 비율은 다르다.</p>
          <p dmcf-pid="V62SX4SgkV" dmcf-ptype="general">앞서 지난 20일 크래프톤과 뉴진스 소속사 어도어는 배틀그라운드 이용자가 뉴진스 멤버 캐릭터에 노출이 있는 비키니, 짧은 바지 등 선정적인 의상을 입혀 부적절한 콘텐츠를 제작해 온라인 커뮤니티에 공유하자 관련 게시물 삭제를 요청했다. 게임 내 아이템을 수정하는 조치도 실시했다.</p>
          <p dmcf-pid="fM8WtQWAg2" dmcf-ptype="general">하지만 게임 이용자들은 과거 손흥민·마동석·블랙핑크 등 다른 유명인들과 협업으로 출시된 캐릭터에는 복장에 제한이 없는 점, 모든 캐릭터 상품을 구매하는 비용이 50만원 가량 투입되는 점 등을 들며 두 업체의 조치에 항의했다. 당초 크래프톤·어도어가 미성년자인 뉴진스 멤버를 모델로 한 캐릭터를 전장 게임에 출시했다는 점도 지적했다.</p>
          <p dmcf-pid="44KhGVhLo9" dmcf-ptype="general">크래프톤 측은 “이미 판매된 상품에 대한 사후 스펙 변경이 발생하게 된 점, 그리고 안내 이후 플레이어 분들께서 느끼셨을 오명과 피해를 사전에 고려하지 못한 것에 대한 책임을 통감한다”면서 “이번 사안으로 인해 피해와 상처를 받은 플레이어 분들께 진심으로 사과드린다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="8nR5uJ5rcK" dmcf-ptype="general">최연두 (yondu@edaily.co.kr) </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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