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[IT뉴스]"업무 메일 중단"… MS '아웃룩' 먹통에 직장인 아우성

온카뱅크관리자

2024-06-27 16:07:50

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">한국 비롯해 아시아·태평양 지역 여러 국가 MS 아웃룩 접속장애… 서비스 아직까지 불안</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="qIHUY2CnV5">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="BUfd2juSVZ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="이크로소프트가 제공하는 이메일·일정관리 소프트웨어 아웃룩(Microsoft Outlook) 오류로 전 세계 직장인들이 불편을 겪었다. /사진=로이터" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/moneyweek/20240627160752728zdel.jpg" data-org-width="680" dmcf-mid="zB4JVA7v21" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/moneyweek/20240627160752728zdel.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            이크로소프트가 제공하는 이메일·일정관리 소프트웨어 아웃룩(Microsoft Outlook) 오류로 전 세계 직장인들이 불편을 겪었다. /사진=로이터
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="bFKxBo3IbX" dmcf-ptype="general">
           27일 마이크로소프트가 제공하는 이메일·일정관리 소프트웨어 아웃룩(Microsoft Outlook)은 물론 최근 출시한 인공지능(AI) 도구인 코파일럿에서도 오류 사태가 일어나 불편함을 겪었다. 
          </div>
          <p dmcf-pid="KeAINYdz9H" dmcf-ptype="general">이 같은 사태는 MS 클라우드 서비스 애저(AZURE)에서 네트워크 인프라 작업을 하던 중 발생한 문제가 배경으로 꼽힌다. </p>
          <p dmcf-pid="9chXIUkPKG" dmcf-ptype="general">오류는 한국을 포함해 아시아·태평양 지역의 다수 국가에서 벌어졌다. 메일 접속이 안되거나 로그인을 했더라도 메일 내용을 확인하지 못하는 장애가 수시간 동안 이어졌다.</p>
          <p dmcf-pid="2orTD1g2bY" dmcf-ptype="general">이번 장애로 ▲셰어포인트 온라인 ▲비즈니스용 OneDrive(원드라이브) ▲익스체인지 온라인 ▲익스체인지(Exchange) 관리 센터 ▲MS 365 관리 센터 ▲마이크로소프트 인튠(Intune) ▲마이크로소프트 파워 앱 ▲MS파워오토메이트(M365 앱 및 Power Apps 내의 커넥터 포함) ▲MS 365용 MS코파일럿 ▲마이크로소프트 퍼뷰▲Exchange 온라인 보호 등 MS 관련 서비스들이 일제히 먹통이 됐다. </p>
          <p dmcf-pid="VYp23MGk9W" dmcf-ptype="general">MS는 이날 한국시간 기준 오전 11시쯤 고객 대상 공지를 통해 "사용자가 여러 MS365 서비스에 액세스할 수 없다는 보고를 조사 중"이라며 "문제의 원인을 파악하고 다음 문제 해결 단계를 결정할 수 있도록 서비스 원격 측정을 검사 중"이라고 밝히기도 했다. </p>
          <p dmcf-pid="fl5zX4Sg9y" dmcf-ptype="general">이어 11시47분쯤 "애저(Azure) 네트워킹 인프라 내의 최근 변경으로 인해 영향이 발생한 것으로 확인됐다"며 "변경 사항을 되돌리고 영향을 받은 서비스가 예상대로 복구되는지 확인하기 위해 원격 측정을 모니터링하고 있다"고 전했다.</p>
          <p dmcf-pid="4Dv1lzwMVT" dmcf-ptype="general">이날 오후 1시쯤 기본 애저 네트워킹 문제가 해결됐다는 공지됐지만 유저들은 문제 해결을 체험하기 어렵다. 아·태지역 국가의 서비스가 불안정해 완전 정상화까지 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다. </p>
          <p dmcf-pid="8xamoTMUqv" dmcf-ptype="general">양진원 기자 newsmans12@mt.co.kr</p>
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        </div> 
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