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[IT뉴스]"MS 아웃룩 메일 왜 안돼?" MS 서비스 글로벌 장애, 수시간째 미복구

온카뱅크관리자

2024-06-27 15:34:58

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="byxC2juS95" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="(쿠알라룸푸르 AFP=뉴스1) 권진영기자 = 말레이시아를 방문한 사티아 나델라 마이크로소프트(MS) CEO가 2일 쿠알라룸푸르에서 개최한 AI데이 행사에서 코파일럿에 대해 설명하고 있다. MS는 이날 말레이시아의 AI 인프라 구축을 위해 AI와 클라우드 부문에 22억달러를 투자하겠다고 약속했다.  2024.05.02                ⓒ AFP=뉴스1  Copyright (C) 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포,  AI학습 이용 금지. /사진=(쿠알라룸푸르 AFP=뉴스1) 권진영기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/moneytoday/20240627153632921kquf.jpg" data-org-width="1024" dmcf-mid="qX7g1Pyj2t" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/moneytoday/20240627153632921kquf.jpg" width="658"></p>
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            (쿠알라룸푸르 AFP=뉴스1) 권진영기자 = 말레이시아를 방문한 사티아 나델라 마이크로소프트(MS) CEO가 2일 쿠알라룸푸르에서 개최한 AI데이 행사에서 코파일럿에 대해 설명하고 있다. MS는 이날 말레이시아의 AI 인프라 구축을 위해 AI와 클라우드 부문에 22억달러를 투자하겠다고 약속했다. 2024.05.02 ⓒ AFP=뉴스1 Copyright (C) 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지. /사진=(쿠알라룸푸르 AFP=뉴스1) 권진영기자
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          <p dmcf-pid="71bVs0A89z" dmcf-ptype="general"><br>27일 MS(마이크로소프트)의 셰어포인트 온라인, 비즈니스용 원드라이브를 비롯해 MS가 최근 출시한 AI(인공지능) 도구인 코파일럿까지 전방위적인 장애가 한국을 비롯한 글로벌 주요 나라에 발생했다.</p>
          <p dmcf-pid="zmYZdC8tb7" dmcf-ptype="general">MS 클라우드 서비스 애저(AZURE)에서 네트워크 인프라 작업을 하던 중 문제가 생긴 탓으로 알려졌다. 최초 발생 시점 대비 수시간이 지났음에도 여전히 문제가 완전히 해결되지 않았다.</p>
          <p dmcf-pid="qwyHROf5qu" dmcf-ptype="general">이날 업계에 따르면 이날 업계에 따르면 한국을 비롯해 아시아·태평양 지역의 다수 국가에서 MS 아웃룩 메일링 서비스의 장애가 발생했다. 메일에 접속하지 못하는 것은 물론이고 메일에 로그인 했다더라도 메일 내용을 확인할 수 있는 장애가 수시간 동안 발생했다.</p>
          <p dmcf-pid="BIXtnSQ02U" dmcf-ptype="general">MS는 이번 장에로 문제가 생긴 서비스들이 △셰어포인트 온라인 △비즈니스용 OneDrive(원드라이브) △익스체인지 온라인 △익스체인지(Exchange) 관리 센터 △MS 365 관리 센터 △마이크로소프트 인튠(Intune) △마이크로소프트 파워 앱 △MS파워오토메이트(M365 앱 및 Power Apps 내의 커넥터 포함) △MS 365용 MS코파일럿 △마이크로소프트 퍼뷰 △Exchange 온라인 보호 등에 이른다. MS는 "(장애로 영향을 받는 서비스가) 이에 국한되지 않는다"며 더 많은 서비스에 장애가 있었을 가능성을 인정했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="K3aXeI419Z" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="Office365관리자 대쉬보드_서비스 상태 모니터링 메뉴" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/moneytoday/20240627153633537iuqe.jpg" data-org-width="839" dmcf-mid="BlfwzntsV1" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/27/moneytoday/20240627153633537iuqe.jpg" width="658"></p>
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            Office365관리자 대쉬보드_서비스 상태 모니터링 메뉴
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          <p dmcf-pid="KdkrqLFO20" dmcf-ptype="general">MS는 이날 한국시간 기준 오전 11시쯤 고객 대상 공지를 통해 "사용자가 여러 MS365 서비스에 액세스할 수 없다는 보고를 조사 중"이라며 "문제의 원인을 파악하고 다음 문제 해결 단계를 결정할 수 있도록 서비스 원격 측정을 검사 중"이라고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="9fig1Pyjb3" dmcf-ptype="general">이어 11시47분쯤에는 "애저(Azure) 네트워킹 인프라 내의 최근 변경으로 인해 영향이 발생한 것으로 확인됐다"며 "변경 사항을 되돌리고 영향을 받은 서비스가 예상대로 복구되는지 확인하기 위해 원격 측정을 모니터링하고 있다"고 설명했다.</p>
          <p dmcf-pid="276MTbsdbF" dmcf-ptype="general">이날 오후 1시쯤 기본 애저 네트워킹 문제가 해결됐다는 공지가 이어졌지만 문제는 여전히 해결되지 않고 있다. 이날 오후 3시15분 현재도 아·태지역 국가의 서비스가 불안정해 완전 정상화까지 다소 시간이 걸릴 것으로 예상된다. 이 기간 서비스 품질 저하나 접속 불가 등 문제가 반복될 수 있다고 예상됐다.</p>
          <p dmcf-pid="VRAD7i1mqt" dmcf-ptype="general">황국상 기자 gshwang@mt.co.kr</p>
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