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[실시간뉴스]알리익스프레스도 '비계 삼겹살' 논란…"강제조정으로 환불"
온카뱅크관리자
조회:
21
2024-06-11 11:52:44
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="2vg611EQzs"> <p dmcf-pid="VbWwQQ1m3m" dmcf-ptype="general">(서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 알리익스프레스가 자사를 통해 판매한 국내산 삼겹살을 두고 '비계 삼겹살' 논란이 불거지자 강제조정으로 환불조치했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="fKYrxxts7r" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="알리익스프레스도 '비계 삼겹살' 논란…"환불 또는 재발송" [온라인 카페 캡처. 재판매 및 DB금지]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/11/yonhap/20240611114944484bwcg.jpg" data-org-width="707" dmcf-mid="KdTE66ZwuI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/11/yonhap/20240611114944484bwcg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 알리익스프레스도 '비계 삼겹살' 논란…"환불 또는 재발송" [온라인 카페 캡처. 재판매 및 DB금지] </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="4FsobbvaFw" dmcf-ptype="general">11일 유통업계에 따르면 지난 2일 '레몬테라스' 온라인 카페에 '알리 삼겹살 수준'이라는 글과 함께 사진 4장이 올라왔다.</p> <p dmcf-pid="83OgKKTNUD" dmcf-ptype="general">작성자는 "이제 알리에서 신선 식품은 사지 않겠다. 가족들 앞에서 망신당하고 삼겹살 사러 동네 정육점으로 출발한다"며 "알리에 환불 및 처리를 요청했다"고 적었다.</p> <p dmcf-pid="60Ia99yjpE" dmcf-ptype="general">이어 '중국산 삼겹살이냐'는 질문에 "국내산 냉장이다. 알리가 한국 상품을 한국 내 배송도 한다"고 덧붙였다.</p> <p dmcf-pid="PVXOee0C7k" dmcf-ptype="general">작성자는 이날 연합뉴스에 "지난달 30일 구매하고 이달 2일 수취 후 판매자에게 환불을 요청했으나 무응답으로 회신기한이 지나 알리 측의 강제조정으로 환불 승인을 받았다"며 "이번 일을 계기로 알리에서 협력업체 관리나 소비자 대응 전략이 좀 더 업그레이드 됐으면 한다"고 알려왔다.</p> <p dmcf-pid="QfZIddphUc" dmcf-ptype="general">알리익스프레스는 작년 10월부터 한국산 상품 채널 '케이베뉴'(K-venue)를 만들어 신선식품을 포함해 한국 제품의 판매를 중계하고 있다.</p> <p dmcf-pid="x45CJJUl3A" dmcf-ptype="general">다만, 직매입 상품이 아니기 때문에 상품에 문제가 있을 경우 판매자가 직접 대응한다.</p> <p dmcf-pid="ymRbyyo9uj" dmcf-ptype="general">알리익스프레스는 비계 삼겹살 논란에 대해 "해당 사진과 같은 문제 상품에 대해서는 전량 환불 처리 또는 정상 제품을 재발송하도록 한다"며 "이번 사례는 8일 최종 환불 처리된 것으로 확인됐다"고 밝혔다.</p> <p dmcf-pid="WseKWWg2uN" dmcf-ptype="general">이어 "플랫폼 차원에서 후기가 안 좋은 판매자는 각종 혜택이 제한될 수 있기에 판매자들도 자체적으로 품질·고객 피드백에 주의를 기울이고 있다"며 "문제가 된 판매자에게 공문도 보냈다"고 덧붙였다.</p> <p dmcf-pid="YOd9YYaVUa" dmcf-ptype="general">'비계 삼겹살' 논란은 그동안 삼겹살데이(3월 3일) 때나 유명 식당에 다녀온 고객이 온라인 커뮤니티에 사진과 함께 불만을 제기하면서 여러 차례 반복됐다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="G7Sc44HEUg" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="알리익스프레스도 '비계 삼겹살' 논란…"환불 또는 재발송" [온라인 카페 캡처. 재판매 및 DB금지]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202406/11/yonhap/20240611114944672uplc.jpg" data-org-width="737" dmcf-mid="95pyaabYpO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202406/11/yonhap/20240611114944672uplc.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 알리익스프레스도 '비계 삼겹살' 논란…"환불 또는 재발송" [온라인 카페 캡처. 재판매 및 DB금지] </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="Hzvk88XDzo" dmcf-ptype="general">noanoa@yna.co.kr</p> <p dmcf-pid="ZIJ2GGNfFn" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 연합뉴스. 무단전재 -재배포, AI 학습 및 활용 금지</p>
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