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[실시간뉴스]“언제적 보복 여행?” 해외마저 외면하는데.. 국내? 제주는? “더 안 쓰고, 안 가겠다”

온카뱅크관리자

2024-05-29 18:43:40

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 앞으로 1년 여행비 ‘더 쓸 것’.. 감소세 ‘덜 쓸 것’ 급증.. 해외, 회복 전 ‘찬물’ 물가 감안.. 씀씀이 ‘마이너스’ 위축세 여행 계획·지출 줄어 “침체 장기화 우려” 제주, 부정적 이미지 타개 ‘비상’ 향방? 
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 소비자들의 여행비 지출 의향이 1년 이상 하락세를 이어가는 것으로 나타났습니다.
 국내나 해외 모두 코로나 이전 수준으로 내려앉는 양상인데, 사실상 ‘엔데믹’에 ‘보복 소비’ 효과를 기대할 시기는 진작 지났다는 해석이 지배적일 정도가 됐습니다.
 해외 수요나 소비가 더 살아나, 코로나 이전보다 더 큰 폭의 회복세로 접어들까 싶더니 바로 하락세로 꺾이면서 여행 과소비 우려를 무색케 만들었습니다. 지난 2~3년간 폭발적으로 분출했던 여행 욕구가 한풀 꺾인 데 더해, 고물가로 지출 여력이 줄어든 게 영향을 미친 것으로 풀이됩니다. 나아가 여행시장 불황이 장기화될 가능성까지 점쳐지고 있습니다. 
 해외가 이런 상황에서, 국내 관광시장엔 한층 위축세가 감지되고 있습니다. 가뜩이나 이탈 폭이 확대되고 부정적 이미지 확산으로 곤혹을 겪는 제주 관광엔 더욱 위기감이 고조되는 모습입니다.  그만큼 소비 진작책에는 고민을 더해야 할 것이란 관측이 나옵니다.
 내국인 관광객 감소세 속에서, 최근까지도 각종 고비용 논란이 잇따르자 급기야 제주도는 부랴부랴 관광혁신 비상대책위원회다, 관광서비스센터 설치를 서두르고 나섰지만 추이는 더 지켜봐야할 것으로 보입니다. ■ “여행 씀씀이, 코로나 19 이전 수준 회귀 힘들 듯”
 여행 리서치 전문기관인 ‘컨슈머인사이트’가 2015년부터 시행 중인 ‘주례 여행 행태 및 계획 조사’(매주 500명, 연간 2만 6,000명)를 분석하고 29일 내놓은 결과를 보면, 코로나 엔데믹으로 인해 지난 2~3년간 폭발적으로 분출했던 여행 욕구가 한풀 꺾인 것으로 나타났습니다.   
 이같은 경향은 여행비 지출 규모에서 가장 뚜렷하게 드러났습니다.
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 <img alt="국내 여행비 지출의향 추이 (향후 1년. 컨슈머인사이트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180448815buho.jpg" data-org-width="857" dmcf-mid="WhAGhkWA6t" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180448815buho.jpg" width="658">
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 국내 여행비 지출의향 추이 (향후 1년. 컨슈머인사이트 제공)
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 구체적으로 국내여행의 경우 여행비 지출의향이 2019년 35%에서 2020년 27%까지 떨어졌다가 반등해, 2022년 47%로 고점을 찍었습니다.
 그러던게 올해(1~4월) 다시 36%까지 하락했습니다. 월별 기준으로도 지속 떨어져 지난 4월(35%)에 연중 최저치에 머문 것으로 나타났습니다.
 코로나 전인 2019년 같은 달 대비 증감을 나타내는 여행코로나지수(TCI)는 100으로, 지난 수년간 과열됐던 국내 여행심리가 코로나 이전 수준으로 냉각됐음을 보여줬습니다. ‘덜 쓸 것’이란 응답을 기준으로 하면 TCI는 132에 달해 여행비 긴축 심리가 더욱 뚜렷한 것으로 분석됐습니다.
 ‘TCI(여행코로나지수)’는 코로나 전후 여행 지표 변동을 수치화한 것으로 100보다 크면 그만큼 증가(%)했고 작으면 감소했음을 뜻합니다. 코로나 전후 여행의 세부 항목별 변화를 직관적으로 파악할 수 있도록 컨슈머인사이트가 개발한 지수입니다.
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 <img alt="해외 여행비 지출의향 추이 (향후 1년. 컨슈머인사이트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180450356qpex.jpg" data-org-width="857" dmcf-mid="YhiNdfg2P1" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180450356qpex.jpg" width="658">
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 해외 여행비 지출의향 추이 (향후 1년. 컨슈머인사이트 제공)
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 해외여행은 다소 사정이 나은 부분도 있습니다. 지출의향은 2019년 39%에서 2020년 18%로 절반 수준 떨어지며 초토화됐던게, 이후 3년 연속 반등 양상을 이어갔습니다. 
 지난해 47%로 최고점을 찍었을 정도입니다.
 코로나 이후엔 당시 억눌렸던 여행심리가 터져나오면서 심지어 ‘보복 여행’이라는 신조어까지 만들어냈을 정도였지만 올해(1~4월) 다시 42%로 떨어졌습니다. 국내여행과 마찬가지로 월별로도 하락세가 이어지면서 지난 4월 41% 수준을 나타냈습니다.   
 여행비 지출의향은 ‘앞으로 1년간 관광여행에 쓸 비용이 지난 1년에 비해 어떻게 될 것 같습니까’란 질문에 ‘더 쓸 것’이라고 응답한 비율로 국내는 10명 중 3명, 해외는 10명 중 4명이 여행비용을 더 쓴다는 의향을 나타냈다는 얘기입니다. 
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 <img alt="국내·해외 여행계획률 추이(국내 향후 3개월·해외 향후 6개월. 컨슈머인사이트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180451918vsep.jpg" data-org-width="857" dmcf-mid="GPqV7Z9Hx5" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180451918vsep.jpg" width="658">
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 국내·해외 여행계획률 추이(국내 향후 3개월·해외 향후 6개월. 컨슈머인사이트 제공)
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 국내여행의 지출의향이 떨어지는데 더해, 앞으로 여행 계획도 부진을 면치 못한 것으로 조사됐습니다. 
 지난 1년간 국내여행 계획률(향후 3내월 내)이 최고 77%에서 최저 66% 사이에서 하락 추세를 유지했습니다. 최근 두 달 연속 반등하며 4월 70%까지 회복했지만 작년 같은 기간(74%)보다 낮은 수준에 머물렀습니다. TCI는 97로 코로나 전만 못했습니다. 최근의 반등도 가정의 달과 휴가철을 앞둔 계절적 요인에 따른 일시적 효과란 분석이 나옵니다.
 해외여행 계획률(향후 6개월 내)은 4월(46%) 반짝 상승해 작년 같은 기간(45%)보다 높았습니다. 국내여행보다 하락세가 크지 않아 보이지만, 이는 코로나 시기의 기저효과 때문으로 지난 11월(49%) 이후 하락세는 이어지는 것으로 보고 있습니다. TCI로 보면 84에 불과해 회복이 무척 더딘 상황입니다.
 컨슈머인사이트는 “여행비 지출의향이 실제 여행 계획·경험에 선행함을 고려하면 코로나 이전 수준으로의 회귀는 당분간 기대하기 어렵다”고 내다봤습니다. 실제 여행 경험자들의 씀씀이 규모도 줄어드는 추세로 파악됐습니다.
 지난 4월 기준 1일 기준 평균 여행경비가 국내여행 7만 8,000원, 해외여행 25만 7,000원으로 나타났습니다. 코로나 이전인 2019년 같은 달에 비해 국내 8%, 해외는 15%를 더 쓴 것으로 집계됐습니다.
 하지만 이는 소비자물가지수 상승률 15%(통계청 국가통계포털)와 환율·항공료 급등이란 변수를 감안하면 국내여행비는 오히려 줄어든 수준인데다, 해외여행비는 이전 수준을 유지하는 데 머물렀습니다. 코로나 이후 급등한 환율과 항공료 수준을 고려하면 해외여행비도 사실상 마이너스로 보고 있습니다.   
 이와 관련해 컨슈머인사이트 측은 “국내여행은 코로나 이후 과열기에서 냉각기로 떨어지기 직전이고 해외여행은 회복도 되기 전에 된서리를 맞은 모습”이라면서 “한때 우려됐던 해외여행 과소비는 기우가 될 가능성이 높다. 국내, 해외 모두 여행 경기 전망 지표에 반등을 기대할 여지가 없다는 점은 심각하다”고 우려했습니다. 
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 ■ ‘긴축여행’ 심화.. 고물가 논란에 “제주 가느니 차라리”
 특히 코로나 시기, 국내 관광객 발길이 몰렸던 제주의 경우 한층 더 긴장 수위를 높여야할 것이란 시각도 제기됩니다. 
 컨슈머인사이트는 앞서 조사들을 통해 경기 침체와 인플레이션 장기화로 소비자들이 ‘알뜰여행’을 넘어 ‘초긴축 여행’으로 대응하고, 여행산업 전반이 불황 조짐을 보일 것으로 예상했습니다.
 이와 함께 ‘나 홀로’ 2021년 비용 수준 밑으로 돌아가지 못하고 국내 다른 지자체들의 여행비용을 웃도는 제주관광의 고비용 문제도 지적했습니다. 
 지난해(1~10월) 3박 4일 기준 여행자 1인당 지출 금액이 제주 52만 8,000원, 해외 115만 7,000원으로 해외여행 때 제주여행의 2.2배를 썼고 국내 여행지 전체 평균이 33만 9,000원으로 조사됐습니다. 
 당시 컨슈머인사이트 측은 “국내여행 평균 대비 제주가 1.6배, 해외여행 3.4배로 제주여행에 1.6배 쓰는 것보다 해외 가느라 3.4배 쓰는 것이 낫다는 ‘불합리’한 여행계획이 많은 이의 공감을 얻는 게 현실”이라면서 “‘실제로 제주가 비싸지 않다’고 항변하는 것은 공허할 뿐이다. ‘반값이라도 제주도는 가지 않겠다’는 의견이 공공연히 표출되고 그에 대해 다수가 공감하는게 무엇을 뜻하는지, 그 의미를 제대로 파악, 대처하는게 우선”이라고 강조한 바 있습니다. 
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 <img alt="29일 제주도청 기자실에서 변덕승 제주도 관광교류국장(가운데)과 고승철 제주관광공사 사장(오른쪽), 강동훈 제주관광협회 회장이 제주관광 대혁신 방안을 발표하고 있다. (제주도청 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180454450ajia.jpg" data-org-width="857" dmcf-mid="XsRgR2LKPX" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202405/29/jibs/20240529180454450ajia.jpg" width="658">
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 29일 제주도청 기자실에서 변덕승 제주도 관광교류국장(가운데)과 고승철 제주관광공사 사장(오른쪽), 강동훈 제주관광협회 회장이 제주관광 대혁신 방안을 발표하고 있다. (제주도청 제공)
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 ■ ‘고비용’·‘비계삼겹살’ 위기 속.. 제주, ‘비상 대응’ 선언 이같은 상황 속에, 최근 비계삼겹살 등 부정적 이미지에 고비용 논란이 이어지면서 제주관광 위기 극복을 위해 제주자치도는 도지사 직속 관광혁신 비상대책위원회를 구성하고 나섰습니다. 29일 제주도와 제주관광공사, 제주관광협회가 제주관광 대혁신 방안을 공동 발표했습니다.
 지난 27일 기준 제주 관광객은 546만 명으로 전년 대비 12만 2,000명 증가했지만 내국인 관광객은 447만 명으로 전년 대비 8.5% 급감하면서 부진을 면치 못하는 상황입니다.
 좀처럼 고비용 논란이 가라앉지 않는 속에서 ‘비계삼겹살’ 논란에, 해프닝으로 끝났다지만 펜션 전기료 폭탄까지 악재가 속출하면서 제주관광 전반에 불신을 더했습니다.
 우선 도지사와 민간위원을 공동위원장으로 하고, 유관기관, 산업 대표, 전문가 등 25명으로 구성된 제주관광혁신 비상대책위원회를 6월 중에 구성할 예정입니다.
 또 제주를 방문하는 여행객의 만족도 향상과 제주여행 품질관리를 위해 (가칭)‘제주관광서비스센터’를 설치하고 잇따른 ‘고비용’·‘고물가’ 관광 이슈 해소를 위해 빅데이터에 기반한 관광물가지수 개발 용역에 착수해 관광상품·서비스 실태조사 등도 추진하기로 했습니다.
 도민과 관광사업체, 관광객이 함께하는 ‘제주와의 약속’ 캠페인도 전국민 운동으로 확산시킨다는 계획입니다.
 제주도 관계자는 “제주 관광 신뢰를 회복하고, 만족도를 높이면서 제주관광이 재도약할 수 있는 계기로 만들겠다”라면서 “6월 비대위를 통해, 구체적인 안건들을 선정하고, 우선 과제들을 제시할 예정”이라고 전했습니다.
 JIBS 제주방송 김지훈(jhkim@jibs.co.kr) 기자
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