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[IT뉴스]크라우드웍스 "기업 LLM 도입에 필요한 데이터 구축 돕는다"

온카뱅크관리자

2024-04-17 16:36:58

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">[ACC+2024] 이형주 CTO "LLM 도입 앞서 내부 데이터 찾아보고 이해해야"</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="x9wn0T0Cu2">
          <p dmcf-pid="yC9FcRc679" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=최다래 기자)“대규모 언어 모델(LLM)을 회사에 도입하고 싶다면 업무의 흐름, 내용을 파악할 수 있도록 데이터의 맥락, 내용과 구성을 알아야 합니다. 보유한 데이터에 대해서 모르면 효율적인 시스템 구성이 불가능합니다.”</p>
          <p dmcf-pid="WSfpDJDxFK" dmcf-ptype="general">크라우드웍스 이형주 최고기술책임자(CTO)는 지디넷코리아가 17일 서울 강남 코엑스에서 개최한 '어드밴스드 컴퓨팅 컨퍼런스 플러스(ACC+) 2024'에 참석해 기업 LLM 도입 과정에서 데이터 구축의 중요성을 강조했다.</p>
          <p dmcf-pid="YEUYnfnb0b" dmcf-ptype="general">이 CTO는 "LLM을 고려할 때 중요한 것은 고객 업무를 이해하는 것"이라며 "기존 사람이 하는 일에 대한 효율을 높이고 동일한 문제라도 각 고객 업무방식에 따라 정답이 다르기 때문"이라고 설명했다. 이어 "업무를 이해했다는 것은 데이터와 이의 흐름으로 구성된다"고 덧붙였다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="GIKtAMA8uB" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="크라우드웍스 이형주 CTO" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/17/ZDNetKorea/20240417163700991iujd.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="6AUYnfnbF4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/17/ZDNetKorea/20240417163700991iujd.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            크라우드웍스 이형주 CTO
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="HzAR5C5rUq" dmcf-ptype="general">이 CTO는 보유한 데이터에 대해 모르면 효율적으로 시스템을 구성할 수 없다고 주장했다. 최근 도입되고 있는 진보된 형태 RAG(검색 증강 생성) 구성을 위해서는 메타데이터 파악이 필수적이란 점도 이날 강조했다.</p>
          <p dmcf-pid="XPhABZBWFz" dmcf-ptype="general">이 CTO는 "크라우드웍스는 프로젝트를 받을 때 고객의 요구사항을 정의하고, 문서 분석과 메타데이터를 설계한다"며 "이후 챗봇을 구성하고 보안, 최종 점검 등을 진행한다"고 밝혔다.</p>
          <p dmcf-pid="Z2rLpyphU7" dmcf-ptype="general">이 CTO는 고객사 프로젝트를 맡으며 데이터가 없어 곤란했던 사례도 소개했다. 그는 "알지 못하는 파일 묶음은 데이터가 아니다. 엄밀히 말하면 데이터가 없는 것"이라며 "데이터가 있다고 말하고 데이터가 절반만 있는 경우가 있다"고 언급했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="52rLpyph3u" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="크라우드웍스 이형주 CTO (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202404/17/ZDNetKorea/20240417163702455srro.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="QBlcb5bYpV" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202404/17/ZDNetKorea/20240417163702455srro.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            크라우드웍스 이형주 CTO (사진=지디넷코리아)
           </figcaption>
          </figure>
          <p dmcf-pid="1g5hxqxp7U" dmcf-ptype="general">또 그는 "일례로 한 광고 대행사에서 스크립트를 자동 생성해 주는 모델을 구축해달라고 했지만, 기획 의도와 같은 인풋 데이터가 될 수 있는 데이터가 없다고 했다"며 "크라우드웍스에서 해당 데이터 구축을 도와 하이퍼클로바X 기반으로 시스템을 만들 수 있었다"고 소개했다.</p>
          <p dmcf-pid="tNtSRbRuUp" dmcf-ptype="general">이어 "건설, 안전 전문 번역 기능이 필요하다는 한 건설 업체 프로젝트를 맡게 됐다"며 "이 기업도 데이터를 따로 보유하지 않았고 국가건설기준용어집만 있다고 했는데, 이 용어집을 학습시켜 번역 서비스를 만들 수 있었고 현장 테스트 결과 90% 이상 직원이 만족했다고 조사됐다"고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="FUaQHsHEF0" dmcf-ptype="general">마지막으로 이 CTO는 "크라우드웍스와 LLM 도입 작업을 하면 우리가 데이터 완성을 도울 수 있다"며 "보통 회사에서 가지고 있는 데이터를 과소평가하는 경우가 있는데 내부 데이터 찾아 보고 이해하고 만드는 것이 중요하다"고 덧붙였다.</p>
          <p dmcf-pid="3y67mLme73" dmcf-ptype="general">최다래 기자(kiwi@zdnet.co.kr)</p>
         </section> 
        </div> 
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