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[실시간뉴스]쿠팡, 월 회비 3년 새 3배 인상‥투자비 부담 전가?
온카뱅크관리자
조회:
60
2024-04-13 20:31:22
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="060mEPBWMS"> <div class="video_frm" dmcf-pid="pcQ1HkiBMl" dmcf-ptype="kakaotv"> <div class="layer_vod"> <div class="vod_player"> <iframe allowfullscreen class="player_iframe" dmcf-mid="FEghseVZRT" dmcf-mtype="video/kakaotv/owner" dmcf-poster-mid="37lJMpGkJv" frameborder="0" height="370" id="video@FEghseVZRT" poster="https://t1.daumcdn.net/news/202404/13/imbc/20240413202223669trkf.jpg" scrolling="no" src="//kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/445983038?service=daum_news&m_use_inline=true&ios_allow_inline=true&m_prevent_sdk_use=true&wmode=opaque" width="100%"></iframe> </div> </div> </div> <p dmcf-pid="UEMFZDLKLh" dmcf-ptype="general"> [뉴스데스크]</p> <p dmcf-pid="un9ylLP3nC" dmcf-ptype="general">◀ 앵커 ▶</p> <p dmcf-pid="7XrPfZloeI" dmcf-ptype="general">쿠팡이 유료 멤버십 월 회비를 4천 원대에서 7천 원대로 58% 인상했습니다.</p> <p dmcf-pid="zV1EjfuSdO" dmcf-ptype="general">앞으로 3조 원을 투자해 로켓 배송 가능 지역을 전국으로 확대하겠다고 밝힌 지 보름 만입니다.</p> <p dmcf-pid="qqYanBtses" dmcf-ptype="general">쿠팡은 중국 이커머스 업체들의 저가 공세에 맞서려면 불가피한 조치라는 입장이지만, 투자비 부담을 고객에게 전가하는 것 아니냐는 지적도 나오고 있습니다. </p> <p dmcf-pid="BQUOwxKGnm" dmcf-ptype="general">정혜인 기자가 취재했습니다.</p> <p dmcf-pid="bzWgiq1mLr" dmcf-ptype="general">◀ 리포트 ▶</p> <p dmcf-pid="KBGNLbFOJw" dmcf-ptype="general">쿠팡이 유료 멤버십 월 회비를 7천890원으로 인상했습니다. </p> <p dmcf-pid="925kNVUlMD" dmcf-ptype="general">3년 전만 해도 2천 원대였던 월 회비가 4천 원대로 오른 지 2년 4개월 만에 또다시 58% 오른 겁니다.</p> <p dmcf-pid="2mJUFsNfnE" dmcf-ptype="general">신규 회원은 오늘부터 기존 회원은 8월부터 인상률이 적용됩니다. </p> <p dmcf-pid="VZmQ45SgLk" dmcf-ptype="general">[황인지] "갑자기 뛴다고 하니까 조금 부담스러운 것도 있는 것 같고‥ 뭔가 특별한 게 더 없으면 중지할 수도 있을 것 같아요."</p> <p dmcf-pid="fzWgiq1mdc" dmcf-ptype="general">[정경호] "무료 배달을 요새 한 달 안쪽으로 조금 주고서 그 이후로 바로 이제 가격 올리니까 조삼모사가 아닌가.."</p> <p dmcf-pid="4hgBulEQJA" dmcf-ptype="general">쿠팡이 앞으로 3조 원을 투자해 물류센터를 8곳 이상 늘리고 로켓배송 지역을 현재 182곳에서 230곳으로 확대하겠다고 밝힌 지 보름 만에, 월회비를 인상하면서 투자 비용 부담을 고객에게 떠넘긴 것 아니냐는 지적이 나오고 있습니다. </p> <p dmcf-pid="8SNKzvwMej" dmcf-ptype="general">[이대웅] "어차피 배송은 기본적인 서비스로 들어가 있는 항목인데‥ 이걸 계속 올리고 있는 건 일종의 상술이라고 생각합니다."</p> <p dmcf-pid="6YE49GIidN" dmcf-ptype="general">쿠팡은 유료 회원들에게 새벽 배송과 OTT 서비스, 배달앱 무료 배달 등 10가지 혜택을 제공해 비용 부담을 덜어주고 있다며 가격 인상은 불가피한 조치라는 입장입니다. </p> <p dmcf-pid="PzWgiq1mna" dmcf-ptype="general">하지만 쿠팡을 장기간 이용한 고객들이 일종의 '락인효과'로 다른 곳으로 옮겨가기 어려운 심리를 이용한 전략이라는 분석도 나옵니다.</p> <p dmcf-pid="QRzhseVZRg" dmcf-ptype="general">[서용구/숙명여대 경영학부 교수] "구독자 수 늘리려고 일단은 아주 가격을 치다가 지금 제값을 받는 거죠. 쿠팡이 너무 밉다 그러면 어디로 갈 수 있나 이렇게 생각을 해보면 갈 데가 뾰족이 없다‥"</p> <p dmcf-pid="xV1EjfuSio" dmcf-ptype="general">지난해 말 기준으로 쿠팡의 유료 회원은 약 1천400만 명.</p> <p dmcf-pid="ytIRPFyjnL" dmcf-ptype="general">국민 약 3명 중 한 명은 쿠팡의 유료 회원인데 가격 인상에 따라 멤버십 수입도 연 8천388억 원에서 1조 3천260억 원으로 늘어날 전망입니다.</p> <p dmcf-pid="WZmQ45SgRn" dmcf-ptype="general">MBC뉴스 정혜인입니다.</p> <p dmcf-pid="YUvneuXDni" dmcf-ptype="general">영상취재: 소정섭 / 영상편집: 이상민 <br><br><strong>MBC 뉴스는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다. </strong></p> <p dmcf-pid="GqYanBtsJJ" dmcf-ptype="general">▷ 전화 02-784-4000<br> ▷ 이메일 mbcjebo@mbc.co.kr<br> ▷ 카카오톡 @mbc제보</p> <p dmcf-pid="HV1EjfuSMd" dmcf-ptype="general">영상취재: 소정섭 / 영상편집: 이상민</p> <p dmcf-pid="X3hdx0YcRe" dmcf-ptype="general">정혜인 기자(hi@mbc.co.kr)</p> <p dmcf-pid="ZUvneuXDLR" dmcf-ptype="general">기사 원문 - https://imnews.imbc.com/replay/2024/nwdesk/article/6589005_36515.html </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © MBC&iMBC 무단 전재, 재배포 및 이용(AI학습 포함)금지</p>
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