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[IT뉴스]日선 넷플릭스 제치더니…韓 AI 캐릭터챗 1위 '제타', 아이폰 신규 설치 막혔다

온카뱅크관리자

2026-11-12 06:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">7일부터 앱스토어 신규 다운로드 중단…기존 설치 앱·웹은 이용 가능<br>日서 이용시간 선두·美서 매출 성장…해외 사업 확대에 제동<br>운영사 "구체적 사유 안내 못 받아"…앱스토어 배포 재개 추진</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="fRj3G6nQGS">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="3240627df1f4cd478d46c72d83cb6819c0e7d359c0fe75a37f036398b4f395e6" dmcf-pid="4eA0HPLxHl" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 스캐터랩 엔터테인먼트형 인공지능(AI) 채팅 서비스 '제타' (사진=스캐터랩 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/newsis/20261112060248242jpsb.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="9vYx2ElwHy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/newsis/20261112060248242jpsb.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 스캐터랩 엔터테인먼트형 인공지능(AI) 채팅 서비스 '제타' (사진=스캐터랩 제공) *재판매 및 DB 금지
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          <p contents-hash="e0f9eb49b120bb87f56971743dd5a2d589cd04db6f82fb8763604d22c248f505" dmcf-pid="8dcpXQoM5h" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]윤정민 기자 = 국내 인공지능(AI) 캐릭터 채팅 앱 1위인 '제타'의 사업 확대에 제동이 걸렸다. 애플 앱스토어에서 신규 다운로드가 중단됐기 때문이다. 운영사 스캐터랩은 해외 시장의 이용자 보호 기준과 관련된 조치로 보고 사태 해결에 나서고 있다.</p>
          <p contents-hash="ce85fa90e4f76852efacf122a22faa98d20de92ca9a3c437504f6cc2d3dd10ef" dmcf-pid="6JkUZxgRZC" dmcf-ptype="general">12일 업계에 따르면 제타는 지난 7일부터 애플 앱스토어에서 새로 다운로드할 수 없는 상태다.</p>
          <p contents-hash="72ed425d9ec060d24a3ab796a274c1ef6a361c50fee7a4c9f1b226ec71ad38b5" dmcf-pid="PiEu5MaeHI" dmcf-ptype="general">이미 앱을 설치한 이용자는 계속 쓸 수 있다. 앱을 삭제했더라도 이전에 다운로드한 적이 있으면 앱스토어 구입 내역에서 다시 설치할 수 있다. 구글 플레이스토어와 웹에서도 제타를 이용할 수 있다.</p>
          <p contents-hash="ecff64c35344447243c5cdb78068d627b9a15138085532bc7a1acd3bcf7d423d" dmcf-pid="QnD71RNd5O" dmcf-ptype="general">신규 다운로드가 중단된 이유는 확인되지 않았다. 스캐터랩은 "해외 시장의 이용자 보호 기준과 관련이 있는 것으로 파악하고 있다"면서도 "현재까지 애플로부터 신규 다운로드 중단의 구체적인 사유나 개선 요청에 관한 안내를 받은 바 없다"고 밝혔다.</p>
          <h3 contents-hash="147a05fce3c42fa4b740af307971a52e1b1cd39f2902ad205c236bb12d68615b" dmcf-pid="xLwztejJYs" dmcf-ptype="h3"><strong>日서 넷플릭스 제친 '제타'…아이폰 신규 이용자 확보에 차질</strong></h3>
          <h3 contents-hash="942f60d3184789ee36c7d85713197c375591623e7cc4efbc1e18b291fee8f217" dmcf-pid="y1BEoGpXYm" dmcf-ptype="h3"><strong><strong>AI 앱 잇단 다운로드 중단…'제타' 재개돼도 18+ 등급 받나</strong></strong></h3>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="fff6ebf2bd11d8bcf47df969a912290b16ebc8e51114af82b65ab47986b3c4a3" dmcf-pid="WjI9ULDgHr" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 스캐터랩이 개발한 AI 채팅 앱 '제타가' 올해 1분기 일본 시장에서 전년 동기 대비 691% 폭증한 매출을 기록했다. (사진=스캐터랩 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/newsis/20261112060248377jdsm.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="2B4IkFb0YT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/newsis/20261112060248377jdsm.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 스캐터랩이 개발한 AI 채팅 앱 '제타가' 올해 1분기 일본 시장에서 전년 동기 대비 691% 폭증한 매출을 기록했다. (사진=스캐터랩 제공) *재판매 및 DB 금지
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="8a999cc1668aab2c94a8927b462f8c1f05d76b0876ab7f28e4088645f216a96b" dmcf-pid="YAC2uowaXw" dmcf-ptype="general">
           <strong><br> 제타가 일본과 미국에서 성장세를 보여 온 만큼 앱스토어 다운로드가 언제 재개될지에 업계 관심이 쏠린다.<br><br> 제타의 글로벌 누적 가입자 수는 지난 7월 1000만명을 돌파한 후 8월에는 1200만명 이상으로 늘었다.<br><br> 모바일 앱 분석 서비스 '앱에이프'에 따르면 제타는 지난 4월 일본 엔터테인먼트 앱 가운데 총사용시간 1위를 기록했다. 아이폰과 안드로이드 앱 사용시간을 합산한 결과로 넷플릭스를 앞섰다. 미국에서는 지난 8월 하루 매출이 1억원을 돌파했다.<br><br> 미국과 일본은 모바일 운영체제에서 애플 iOS가 절반 이상을 차지하는 시장이다. 앱스토어 신규 다운로드 중단이 길어지면 두 시장에서 아이폰 이용자를 새로 확보하는 데 차질이 커질 수 있다.<br><br> 실제로 다운로드가 중단되자 이용자들이 불편을 호소하는 글을 올렸다. 일본의 한 온라인 커뮤니티에는 광고 재생 문제를 해결하려고 제타 앱을 지웠다가 다시 설치하지 못했다는 글이 올라왔다. 중단 초기에는 앱 내 결제와 유료 구독 갱신에도 차질이 있었으나 스캐터랩은 9일 두 기능이 정상적으로 작동한다고 밝혔다.<br><br> </strong>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="866d3cbc0d604dd31049ff5cc57dbd31b4c3d7b50cabbd0ef2a50f5a8fd254d3" dmcf-pid="GchV7grNtD" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 스캐터랩 엔터테인먼트형 인공지능(AI) 채팅 서비스 '제타' (사진=스캐터랩 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/newsis/20261112060248506fiiu.jpg" data-org-width="719" dmcf-mid="ViEu5MaeHv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/newsis/20261112060248506fiiu.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 스캐터랩 엔터테인먼트형 인공지능(AI) 채팅 서비스 '제타' (사진=스캐터랩 제공) *재판매 및 DB 금지
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="c3655a86a02b199582db42ee917cf58bc2370df4c07ed11d2e99b225149453c8" dmcf-pid="HklfzamjYE" dmcf-ptype="general">
           <br> 업계 일각에서는 애플의 앱 심사 지침 개정이 이번 중단에 영향을 줬을 수 있다는 분석이 나온다. 애플은 지난달 16일 이용자가 만든 콘텐츠를 제공하는 앱에 어떤 심사 규정을 적용하는지 명확히 했다. 이용자가 AI 캐릭터와 대화 설정을 직접 만들어 공유하는 제타에도 이 지침이 적용된 것 아니냐는 추측이다.
          </div>
          <p contents-hash="bf2213d9ec4c7fac3e58af7aede24c4f761fdc7f18cf9c48ef6135d8f571cf08" dmcf-pid="XES4qNsAXk" dmcf-ptype="general">제타에 앞서 다른 AI 앱도 앱스토어에서 다운로드가 중단된 사례가 있다. AI 이미지 생성 앱 '픽스AI'는 지난달 23일 앱스토어에서 검색과 다운로드가 중단됐다고 공지했다. AI 캐릭터 채팅 앱 '폴리버즈'도 지난달 중순 미국 앱스토어에서 다운로드가 불가능해졌다. 두 앱의 배포 중단 사유는 공개적으로 확인되지 않았다.</p>
          <p contents-hash="cb2471afa37405cf10728249484f59732b6096a563fe04cf679ab9d075e3e939" dmcf-pid="ZDv8BjOcZc" dmcf-ptype="general">제타의 청소년 보호 대책은 여전히 쟁점이 되고 있다. 스캐터랩은 지난 8월 공지에서 미성년자를 부적절한 성적·폭력적 상황에 놓는 설정에 더 엄격한 기준을 적용할 수 있다고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="04d6bbde718641ec881f0f628453ae2060b037906184528ee4840656d182f363" dmcf-pid="5wT6bAIk1A" dmcf-ptype="general">하지만 청소년 보호 모드에서도 유해한 대화가 생성될 수 있다는 지적이 국회 국정감사에서 나왔다. 이에 김종윤 스캐터랩 대표는 과학기술정보방송통신위원회와 교육위원회 국감 증인으로 채택되기도 했다.</p>
          <p contents-hash="5aae18a9964237845e4da4b78c9a76cf4294b12544a62da26604484bf4c03edf" dmcf-pid="1ryPKcCE1j" dmcf-ptype="general">다만 다운로드가 재개되더라도 앱의 연령 등급은 별도 변수로 남는다. 애플이 앞으로 연애나 성적 대화를 제공하는 가상 동반자 기능을 연령등급에 반영하기 때문이다.</p>
          <p contents-hash="86c1d55d030dd8a0f8132a892ea3e424b704c913b31ee84136bb57988ce7399b" dmcf-pid="tmWQ9khD1N" dmcf-ptype="general">애플은 오는 16일부터 앱 연령 등급 설문에 '데이팅 및 관계' 항목을 추가한다. 개발자는 실제 사람끼리 만남이나 관계를 맺도록 돕는 기능이나 이용자와 연애·성적 콘텐츠로 상호작용하는 '가상 동반자' 기능이 있는지 신고해야 한다.</p>
          <p contents-hash="c3e22a448d06230ae521e547b3e26584236847f4a6ba0c1e9ba868cb59fb7af5" dmcf-pid="FsYx2ElwHa" dmcf-ptype="general">해당 기능을 제공하는 앱에는 18세 이상(18+) 등급이 부여된다. 기존 앱도 내년 1월12일까지 기능 포함 여부를 제출해야 한다.</p>
          <p contents-hash="65382f30ae34862084903a9f9dde8ed99e3f8810479dc16e9be6d73cf97ba23c" dmcf-pid="3OGMVDSrHg" dmcf-ptype="general">스캐터랩은 연령 등급 조정에 관한 안내를 받은 바 없다며 다운로드 중단 전부터 김 대표 직속 이용자 보호 전담팀을 꾸려 관련 정책과 기능을 개발해 왔다고 설명했다. 준비한 보호 조치를 순차적으로 적용할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="57ff1d49e46e67d7ee1b2eb77cda82785a379fccf15802301715f74b272d87be" dmcf-pid="0IHRfwvmHo" dmcf-ptype="general"><a href="https://www.newsis.com/?ref=chul" target="_blank">☞공감언론 뉴시스</a> alpaca@newsis.com </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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