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[IT뉴스]삼성 잡겠다던 애플 폴더블폰…화면 파손에 힌지 이상까지 ‘삐걱’

온카뱅크관리자

2026-11-08 20:27:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 아이폰 듀오 화면 파손·힌지 이상 잇따라 애플, 일부 디스플레이 결함 인정하고 교체 안내 
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 <img alt="아이폰 듀오. AP=연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/08/kyeonggi/20261108202357487qvxn.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="66F2iElwTK" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/08/kyeonggi/20261108202357487qvxn.jpg" width="658">
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 아이폰 듀오. AP=연합뉴스
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 애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오’에서 화면 파손에 이어 힌지(이음부)가 걸렸다가 저절로 정상 작동되는 사례가 보고되며 내구성을 둘러싼 논란이 커지고 있다. 
 8일(현지시간) 글로벌 정보기술(IT) 전문매체 폰아레나에 따르면 최근 아이폰 듀오를 사용하던 한 이용자는 기기를 단단한 바닥에 떨어뜨린 뒤 화면을 펼치려다 힌지가 걸리는 듯한 저항을 경험했다. 출시 이후 온라인에서 공유된 힌지 이상 사례와 유사한 증상이다. 
 이용자는 기기를 다시 접은 뒤 애플스토어 방문을 준비했지만, 약 1시간이 지나 다시 펼쳐보면서 상황이 달라졌다. 힌지에서 큰 소리가 난 뒤 화면이 정상적으로 열렸다는 것이다. 접히는 부분에 디스플레이 파손 전 나타날 수 있는 부풀어 오른 흔적이 있는지도 살폈지만, 별다른 이상은 발견하지 못했다고 전했다. 
 폰아레나는 다른 이용자들도 비슷한 경험을 공유했다고 설명했다. 힌지가 움직이지 않는 듯하다가 소리가 난 뒤 다시 정상적으로 작동했다는 사례가 온라인에 올라왔다는 것이다. 
 매체는 힌지 내부 부품이 위치에서 벗어나 화면 손상을 일으킬 수 있으며, 일부 기기에서는 부품이 다시 맞물리면서 작동이 회복됐을 가능성을 제시했다. 다만 실제로 내부 부품이 이탈했는지, 어떤 원인으로 증상이 발생했는지는 확인되지 않았다. 
 문제는 힌지가 걸리는 상황에서 화면을 억지로 펼치는 행동은 디스플레이 손상으로 이어질 수 있다는 점이다. 일부 이용자들은 저항이 느껴지는 상태에서 화면을 열다가 큰 소리가 나면서 내부 디스플레이가 파손됐다고 주장했다. 
 이와 관련, 폰아레나는 힌지 이상이 발생하면 기기를 무리하게 펼치지 말고 접은 상태로 애플스토어를 방문할 것을 권고했다. 스마트폰을 사용하는 동안 화면 파손을 걱정해야 하는 상황 자체가 소비자에게 부담이 될 수 있다는 지적도 내놨다. 
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 <img alt="한 레딧 사용자가 아이폰 듀오 개봉 후 3시간 만에 오작동했다고 공개했다. 레딧 chimchambam 갈무리" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/08/kyeonggi/20261108202358705qlsv.jpg" data-org-width="651" dmcf-mid="PRgOZz8Blb" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/08/kyeonggi/20261108202358705qlsv.jpg" width="658">
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 한 레딧 사용자가 아이폰 듀오 개봉 후 3시간 만에 오작동했다고 공개했다. 레딧 chimchambam 갈무리
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 아울러 화면 파손의 원인을 두고는 힌지 설계뿐 아니라 부품 소재에 문제가 있을 수 있다는 분석이 나왔다. 
 매체는 전날 중국 출신 팁스터 강(Kang)이 소셜미디어(SNS)에 올린 내용을 인용해 아이폰 듀오의 디스플레이 손상이 힌지 구조가 아닌 소재 불량에서 비롯됐을 가능성을 보도했다. 
 해당 팁스터는 힌지 공급업체 가운데 한 곳이 품질에 문제가 있는 소재를 사용했을 수 있다고 주장했다. 이 경우 결함이 전체 제품에 발생한 것이 아니라 특정 생산 물량에 집중됐을 가능성이 있다. 문제가 있는 제품을 선별해 교체하는 방식으로 대응할 수 있다는 분석도 나온다. 
 애플이 제품 시리얼 번호를 활용해 불량 부품이 들어간 기기를 구분할 수 있다는 관측도 제기됐다. 시리얼 번호가 공개되면 소비자가 교체 대상인지 확인하기 쉬워질 수 있지만, 애플이 관련 정보를 제공할지는 불투명하다. 
 아이폰 듀오는 출시 직후부터 접히는 부분에 균열이 생기거나 화면에 흰색 줄이 나타나는 증상으로 품질 논란을 겪었다. 애플은 지난달 26일 일부 제품에서 디스플레이 결함이 발생한 사실을 인정하고 교체를 안내했다. 
 그러나 결함이 발생한 구체적인 원인은 밝히지 않았다. 힌지 구조가 접히는 부분에 압력을 가했을 가능성과 함께, 힌지 틈으로 들어간 이물질이 화면 손상을 유발했을 수 있다는 추측도 나오고 있다. 
 폰아레나는 애플이 결함 발생 기기는 소수라고 밝혔지만, 온라인에서는 파손 경험을 공유하는 이용자들이 계속 나타나고 있다고 전했다. 수리·교체 요청이 몰리면서 한 이용자는 수리를 받지 못했다고도 소개했다. 
 애플은 주요 스마트폰 제조사 가운데 비교적 늦게 폴더블폰 시장에 진입했다. 폴더블 아이폰 개발에 10여년을 투자한 만큼 출시 초기부터 불거진 품질 논란이 브랜드 신뢰도에 부담을 줄 수 있다는 평가다. 
 폴더블폰 시장을 먼저 개척한 삼성전자는 초기 제품에서 하드웨어 문제가 발생하더라도 시장 진입 과정의 시행착오로 받아들여질 여지가 있었다. 반면 애플은 후발주자로 시장에 진입한 만큼, 비슷한 결함이 발생할 경우 소비자 기대에 미치지 못했다는 평가를 받을 수 있다는 분석이다. 
 현재까지 품질 논란이 판매에 미친 영향은 제한적인 것으로 나타났다. 
 존 터너스 애플 최고경영자(CEO)는 지난 2일 로이터통신과의 인터뷰에서 아이폰 듀오 생산량을 늘리고 있지만 공급과 수요가 언제 균형을 이룰지는 예측하기 어렵다고 밝혔다. 화면 결함으로 반품된 제품은 전체 판매량에서 극히 일부에 불과하다는 설명도 덧붙였다. 
 하지만 제품에 대한 장기적인 신뢰가 흔들릴 수 있다는 우려는 남아 있다. 시장조사업체 트렌드포스는 올해 아이폰 듀오 출하량을 약 500만대로 예상하면서도, 잇따른 화면 파손 사례가 내구성에 대한 우려를 키우고 있다고 분석했다. 
 폰아레나는 2000달러부터 시작하는 고가 제품의 결함 가능성을 지적하며 구매에 신중해야 한다는 입장을 밝혔다. 매체는 “나라면 아이폰 듀오를 사지 않았을 것”이라고 평가했다. 
 허나우 기자 rightnow@kyeonggi.com 
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