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[IT뉴스]"아내 부탁 뭐더라?" 묻자, AI 비서가 척척

온카뱅크관리자

2026-10-13 17:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 카카오, 한국판 '뮤즈' 선보여 에이전트 '카나나 스페이스' 카톡서 말하면 AI가 일처리 주문·예약·송금까지 기능 확장 메시지·결제는 사용자가 실행 12월 테스트…내년 1분기 출시 
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 <img alt="정신아 카카오 대표가 13일 연례 개발자 행사 '이프카카오26'에서 '카나나 스페이스'를 소개하고 있다. 카카오" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/13/mk/20261013170602236glrl.jpg" data-org-width="1000" dmcf-mid="z8AnlgUZC3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/13/mk/20261013170602236glrl.jpg" width="658">
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 정신아 카카오 대표가 13일 연례 개발자 행사 '이프카카오26'에서 '카나나 스페이스'를 소개하고 있다. 카카오
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 "인공지능(AI)의 벤치마크 점수보다 중요한 건 사용자를 이해하는 것이다."
 사람과 사람을 연결해온 카카오톡이 AI와 사람을 연결하기 위한 플랫폼으로 변한다. 구구절절 설명할 필요가 없다. 카카오의 AI는 카톡에 축적된 일상 대화를 통해 사용자의 맥락을 파악한다.
 최근 미국에서 메타 '뮤즈', 오픈AI '다츠' 같은 개인화된 AI 비서들이 흥행을 이어가는 상황에서 카카오가 국내 에이전틱 AI 경쟁의 서막을 알린 셈이다.
 13일 정신아 카카오 대표는 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 열린 '이프카카오26'에서 "카카오톡은 사용자의 맥락을 이해하고 모든 생활을 연결해온 카카오의 서비스를 활용해 AI로 다음 10년을 연결할 것"이라고 말했다.
 ◆ 모든 연결에 올라온 인공지능
 카카오톡의 변화는 '카나나'라는 AI가 올라오는 것으로 정의할 수 있다. 그동안 '챗GPT 포 카카오'의 형태로 별도 서비스로 존재했던 AI가 카카오톡 전체에 피부처럼 얹히는 것이다. 친구나 가족과 대화하다가 언제든 AI를 불러내 필요한 일을 요청할 수 있게 된다.
 이 서비스를 구동하는 핵심은 AI 어시스턴트 '카나나 스페이스'다. 대표 캐릭터 '라이언'이 카나나 스페이스의 얼굴로 나선다. 라이언은 목소리를 얻어 이용자와 직접 대화하는 AI 비서로 변신한다.
 이용자가 카카오톡 화면을 두 손가락으로 쓸면 라이언이 나타난다. 라이언은 현재 이용 중인 채팅방 위에 떠 있는 플로팅 형태로도 작동한다. 친구와 대화를 나누면서 동시에 AI에 메시지를 보내거나 일정을 확인하도록 요청할 수 있다.
 카나나 스페이스는 기본적으로 음성 대화를 중심으로 설계됐으며 필요하면 텍스트로 전환할 수 있다. 사람과 이야기하듯 AI를 사용하는 방식이다.
 카나나 스페이스의 또 다른 특징은 개인화다. 카카오는 이용자의 대화 맥락과 과거 경험을 파악해 동일한 요청에도 사람마다 다른 결과를 제공하도록 할 계획이다.
 예를 들어 이용자가 아내와 대화하다가 지난주 부탁받은 일을 잊어버렸다면 카나나에 이를 물어볼 수 있다. '지난번 주문했던 생수 다시 주문해줘'라는 요청에도 과거 주문 내역을 토대로 상품을 찾고, 쿠폰을 적용해 결제 직전까지 준비하는 방식이다. 최종 승인과 결정은 이용자가 담당한다.
 ◆ 최고 성능보다 최선의 결과
 카카오톡 전반에서 AI가 사용자 개인의 맥락을 이해하려면 효율적으로 정보를 처리하는 기술이 필수적이다. 카카오톡 이용자 5000만명이 각기 다른 요청을 하는 상황에서 모든 작업을 막대한 연산이 필요한 대형 AI 모델에 맡길 수는 없기 때문이다.
 이를 위해 카카오는 온디바이스 AI부터 소형언어모델(SLM), 플래그십 모델, 프런티어 모델까지 4단계로 구성된 AI 모델 체계를 구축했다. 간단한 요청은 스마트폰에 탑재된 AI가 처리하고, 복잡한 추론이 필요한 작업은 서버의 대형 모델이 담당하는 방식이다.
 어떤 AI 모델이 작업을 맡을지는 이용자가 아니라 'AI 컨덕터'가 결정한다. 
 한편 카카오는 이날부터 카나나 스페이스 웹사이트에서 사전 신청을 받아 12월부터 사전 신청자 가운데 일부를 선정해 비공개 베타 테스트(CBT)를 진행한다. 
 [최근도 기자]
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