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[IT뉴스]신한은행 2만5000명 고객정보 유출…AI봇 웹공격 가능성

온카뱅크관리자

2026-10-01 14:47:25

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="4cygbotWwB">
          <p contents-hash="32361cc7ff14980f2d9cc9e19190e74cebcd92a37a53c148660aa986abaaa7d6" dmcf-pid="8kWaKgFYmq" dmcf-ptype="general">신한은행에서 약 2만5000명의 고객정보가 유출됐다. 공격자는 신한은행 웹 보안 허점을 파고들어 인증 절차를 우회한 뒤 대출 관련 고객정보에 접근한 것으로 알려졌다. 공격 과정에서 인공지능(AI) 봇을 활용해 취약한 지점을 자동으로 찾았을 가능성도 제기된다.</p>
          <p contents-hash="40fc6f6672640062800f33e5d2eb35e5e027bd7a841b7963fae6abcb0ca7c9d1" dmcf-pid="6EYN9a3GDz" dmcf-ptype="general">신한은행은 외부에서 인증을 우회하는 비정상적인 방법으로 일부 시스템에 접근해 고객의 개인·신용정보를 유출한 사실을 확인했다고 1일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="c8f043e548aa845ae16b3053465a31040a4f8c3bd6eedd0e86c165de68edb29d" dmcf-pid="PDGj2N0Hr7" dmcf-ptype="general">현재까지 약 2만5000여명 고객정보가 유출된 것으로 파악됐다. 유출된 항목은 일부 고객 주민등록번호(66건)와 CI(연계정보 97건)를 포함해 고객명, 전화번호, 연소득, 산출한도 등 대출 신청과 관련된 개인(신용)정보다.</p>
          <p contents-hash="c7f5e2bb759421a4b3d63df7f5b6b9c90126d35c644f3c9e44df5475c12af69b" dmcf-pid="QJmxFQTsmu" dmcf-ptype="general">이번 사고는 외부 공격자가 인터넷에 노출된 신한은행 웹 영역에서 공격 가능한 지점을 찾은 뒤 인증 절차를 우회해 내부 시스템의 고객정보에 접근하는 방식으로 이뤄진 것으로 알려졌다.</p>
          <p contents-hash="27b55eb081c2dce79077eb2dab3747b1b3b537abb17c18279d1005c65c4668f5" dmcf-pid="xisM3xyODU" dmcf-ptype="general">익명의 관계자는 “최근 공격자들이 AI 봇을 활용해 공격할 수 있는 지점을 자동으로 찾아내는 방식이 일상화되고 있는데 신한은행도 표적이 된 것으로 안다”며 “패킷 재전송 등 비정상적인 방식으로 인증 절차를 우회하려는 시도를 시스템이 제대로 감지하지 못하면서 사고로 이어진 것”이고 말했다.</p>
          <p contents-hash="115715eb445e6e58071b67d644c05c8e9a790d0a05b54a7ef901714736c2766b" dmcf-pid="yZ9Wayx2mp" dmcf-ptype="general">다만 AI 봇이 실제 공격에 활용됐는지와 패킷 재전송이 직접적인 침투 수단이었는지는 공식적으로 확인되지 않았다.</p>
          <p contents-hash="e26f227285e9c25b850435bc5bcfd883dc8795079862173f5843e9baf1c151bb" dmcf-pid="W52YNWMVO0" dmcf-ptype="general">신한은행이 관련 법령에 따라 유출 사고를 신고함에 따라 금융감독원이 긴급 현장 점검에 착수한 상태다. 뒤이어 개인정보보호위원회에도 신고가 접수될 것으로 예상된다.</p>
          <p contents-hash="fc99d14a2973e0f02ce393490a59777dec59d30d1851986d9f553833779489bc" dmcf-pid="Y1VGjYRfs3" dmcf-ptype="general">신한은행도 정보 유출 사실을 인지한 직후 비상대책반을 구성하고 전사 비상대응체계를 가동했다. 외부IP 차단, 관련 서비스 중단, 신규 보안정책 적용 등 추가 피해를 방지하기 위한 긴급조치를 완료했으며, 정확한 사고 경위와 피해 범위를 면밀히 확인하고 있다.</p>
          <p contents-hash="48c28c8fc4a2c29cd0d2815ca230c8c81ee75205877107f5efe408334d41b18c" dmcf-pid="GtfHAGe4wF" dmcf-ptype="general">신한은행 홈페이지에는 고객이 직접 정보 유출 여부를 확인할 수 있는 별도 메뉴를 개설하고 '신한 슈퍼SOL 앱'에도 확인 메뉴를 마련했다. 피해 신고와 기타 문의에 신속히 대응하기 위한 전담 상담센터도 운영한다.</p>
          <p contents-hash="2c3b3cc5fe6af156e8ffb24fc20064993cf168e6c5f7433eaee4f3ebc647f764" dmcf-pid="HF4XcHd8mt" dmcf-ptype="general">신한은행은 정보 유출로 고객 피해가 확인될 경우 전액 보상한다는 방침이다. 개인신용정보 보호 체계도 원점에서 재점검하고 업무 프로세스와 보안정책 개선, 임직원 교육 강화 등 재발 방지 대책을 마련할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="c3aabcf50db74fc82e9247ba01edbf649df061f796617c96e31a4fc3b83866fb" dmcf-pid="X38ZkXJ6E1" dmcf-ptype="general">정상혁 신한은행장은 “고객 소중한 자산과 정보를 보호해야 하는 금융회사에서 정보 유출 사고가 발생한 데 대해 무거운 책임을 통감한다”며 “고객 불안을 해소하고 피해 복구와 재발 방지에 모든 역량을 투입하겠다”고 말했다.<br></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="eeddd73c5e6e073dca27dd0714a1e4c0f74ae2b51dfaa2f9a6b46350cca06d2e" dmcf-pid="Z065EZiPs5" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="사진=신한은행" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/01/etimesi/20261001144545104ibgq.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="fghJudHlIb" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/01/etimesi/20261001144545104ibgq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            사진=신한은행
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="748e5fe63fd7402dcbf64f7f58ed04b0d4b6800aa0dbd98381c8acbba7d32e8d" dmcf-pid="5pP1D5nQOZ" dmcf-ptype="general">박진형 기자 jin@etnews.com, 박진혁 기자 spark@etnews.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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