【드래곤 스포츠】 보증업체놀이터추천홍보 : 프로그램제작판매제작의뢰 : 스포츠분석 : 무료스포츠중계tv : 섹시bj움짤 : 뉴스 : 안구정화

로그인

글쓰기

[IT뉴스]카카오톡, '예약하기'로 '개인 사업자'도 품는다…B2C 넘어 C2C 확장

온카뱅크관리자

2026-09-21 17:17:26

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">'전문가 프로필' 별도 약관 폐지하고 예약하기로 통합<br>개인의 전문성·경험 기반 상품까지 서비스 대상에 포함</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="6em3WDgRoL">
          <div contents-hash="8c211cf26e4a611327e8ca35ca59965f45da6c8fe90cb2d21bd468127bd1a2ac" dmcf-pid="Pds0Ywaejn" dmcf-ptype="general">
           카카오가 '카카오톡 예약하기'를 개인 전문가까지 아우르는 예약 플랫폼으로 확장한다. 약관 정비를 통해 동네 전문가 매칭 서비스를 예약하기 안에 흡수하면서다. 이번 약관 개정으로 개인 전문가를 기반으로 한 로컬 플랫폼 사업을 확대할 수 있을지 관심이 쏠린다.
           <br> 
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="263e0ebc259145f54848674e8ac512a944541a02ff2f61649b831ecd50822678" dmcf-pid="QJOpGrNdgi" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="그래픽=이찬희 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/21/552788-vZw4wcp/20260921170906388lqzy.png" data-org-width="700" dmcf-mid="8NTbFlwaao" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/21/552788-vZw4wcp/20260921170906388lqzy.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            그래픽=이찬희 기자
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="7999bbdf0283aee39958211d413c9c8eef977844e3d3238d43254c4127cc614b" dmcf-pid="xiIUHmjJaJ" dmcf-ptype="general">21일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오톡 예약하기는 최근 서비스 약관을 개정하면서 기존에 별도로 규정해 온 전문가 프로필과 예약하기 관련 내용을 하나로 통합했다. 기존 약관에서는 특정 지역의 전문가가 이용자에게 용역을 판매하는 '전문가 프로필'과 숙박·레저·티켓·식당 등의 상품을 판매하는 '예약하기'를 각각 별도 서비스로 나눴지만, 개정 약관을 통해 두 서비스를 포괄할 수 있도록 정의를 다시 정리한 셈이다. </p>
          <p contents-hash="3cafb41a1f361ef1a94267315a9617225f2a1d1e7954ae0a498680c0bb798ca5" dmcf-pid="yZVAdKpXcd" dmcf-ptype="general">이번 약관 통합은 서로 다른 서비스로 나뉘어 있던 약관을 하나로 합쳐 운영 체계를 정리하기 위한 조치다. 카카오 관계자는 "전문가 프로필이 예약하기와 별도 약관처럼 돼 있었는데, 비슷한 서비스로 판단하고 전문가 프로필을 예약하기 안에 통합시킨 것"이라며 "예약하기 서비스 안에서 통합 운영하려는 취지"라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="21153cf684aeaef763fec52a98db66557041f764be98a28940a7a02cb89a17a2" dmcf-pid="W5fcJ9UZke" dmcf-ptype="general">전문가 프로필은 카카오가 2024년 말 선보인 서비스로, 이용자들과 자격증이나 사업자등록증 등을 갖춘 동네 전문가를 연결하는 기능이다. 서비스 초기에는 카카오맵을 기반으로 시작한 이후 카카오톡 예약하기로 서비스 범위를 넓히면서 이용자 접점을 확대했다. 인테리어·이사·용달·플로리스트 등 전문 분야부터 여가 클래스·운세·상담 등 취미 분야까지 다양한 서비스가 대상이다. 전문가 매칭 서비스인 '숨고' 등과 유사한 방식이다. </p>
          <p contents-hash="2d70b4db142a4dcfc341ce01512b1f571f4ad83d002ad06444b77586c7203820" dmcf-pid="Y14ki2u5kR" dmcf-ptype="general">당초 전문가 프로필은 별도 서비스로 약관이 마련돼 있었지만 실제 이용 경로는 예약하기와 겹치는 부분이 있었다. 카카오에 따르면 전문가 프로필은 카카오맵에서 별도의 서비스를 제공한 것이 아니라 카카오맵에서 진입점이 제공되고, 예약하기에서도 접근할 수 있는 구조였다. </p>
          <p contents-hash="a363582302ebb1b577ad9361b6af704ffcca1ac911a6afd8dc1ae706a43da655" dmcf-pid="Gt8EnV71NM" dmcf-ptype="general">개정 약관에서는 예약하기가 다루는 상품과 용역의 범위는 기존보다 넓어졌다. 특정 장소·업소뿐 아니라 개인의 전문 역량·경험·지식 등을 기반으로 제공하는 상품이나 용역까지 예약하기 서비스의 범위에 포함할 수 있도록 정의했다. </p>
          <p contents-hash="840bfc551b3b360655c2233f7e48abb0d02c81ed6f8610914113229a582f0d22" dmcf-pid="HF6DLfztAx" dmcf-ptype="general">전문가 서비스와 예약 기능을 하나의 체계로 정비하면서 향후 서비스 간 연계가 확대될지도 관심이다. 전문가 프로필을 통해 이용자가 필요한 서비스를 탐색하고 실제 예약까지 이어지는 구조가 강화될 경우 카카오맵을 중심으로 한 지역 기반 서비스의 활용 범위도 넓어질 수 있기 때문이다. 향후 실제 서비스 화면이나 기능에서도 두 서비스 간 연계가 확대될 경우 단순 약관 통합을 넘어 카카오의 지역 기반 서비스 전략 변화로 이어질지 주목된다.</p>
          <p contents-hash="1e56e8e9ce891fe7104c7c8daa0137e5ccdb3546171faac45263697b04d6fb9c" dmcf-pid="X3Pwo4qFcQ" dmcf-ptype="general">다만 이번 통합으로 이용자가 체감하는 서비스 이용 방식 자체가 크게 달라지는 것은 아니라는 게 회사 측 설명이다. 카카오 관계자는 "이용자들이 달라지는 점은 없다"며 "같은 비슷한 서비스인데 굳이 쪼개놓을 필요가 없다고 봐 통합 운영하는 취지"라고 설명했다. </p>
          <p contents-hash="a290c4519a67f6405f7adc7ce8684b85659c4d5b44fe08fdb2f697c43eac2486" dmcf-pid="Z0Qrg8B3gP" dmcf-ptype="general">유선희 기자 point@newsway.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스웨이. 무단전재, 재배포, AI 학습 이용 금지</p>

댓글 총 0개

이번주 포인트랭킹

매주 일요일 밤 0시에 랭킹을 초기화합니다.

14,000상품권
23,000상품권
32,000상품권

업체홍보/구인 더보기

지식/노하우 더보기

판매의뢰 더보기

포토 더보기