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[IT뉴스]“요즘 누가 로밍 써요” 해외여행객들이 달라졌다…싸고 간편한 ‘이것’ 선호

온카뱅크관리자

2026-08-12 02:07:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">컨슈머인사이트<br>제43차 이동통신 기획조사</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="8MFd2GQ9T4">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="dfad72c0df543558bf59527a52aa6c2b0b8836c6094667627bd462cbb5b662ea" dmcf-pid="6R3JVHx2yf" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="클립아트코리아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/12/seouleconomy/20260812020641702zlxr.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="2Bq3TgZvhQ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/12/seouleconomy/20260812020641702zlxr.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            클립아트코리아
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="3981015427ddfdc65ab68297ae8ebade6160439d947265c60f12dbdee0882f1c" dmcf-pid="Pe0ifXMVvV" dmcf-ptype="general">해외여행객 사이에서 통신사 로밍보다 이심(eSIM)을 선호하는 현상이 뚜렷해지고 있다. 저렴한 요금과 간편한 개통을 앞세운 이심 이용률은 1년 새 36%까지 오르며 통신사 로밍(34%)을 처음으로 앞질렀다.</p>
          <p contents-hash="4c97d54577ea1669a77455b660bff9e5b9cdd3e746d4e579746ab415f1eb8af6" dmcf-pid="Qdpn4ZRfh2" dmcf-ptype="general">이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트는 최근 1년 내 해외 방문 경험자 1497명을 대상으로 해외 체류 중 데이터와 음성통화 이용 행태를 분석한 ‘제43차 이동통신 기획조사’ 결과를 12일 발표했다.</p>
          <p contents-hash="5a67bd326f7b4e04e15e80193e25e25b78a474369ca6acbbae31853d74af7174" dmcf-pid="xJUL85e4h9" dmcf-ptype="general">조사 결과 올해 상반기 기준 해외 체류 중 데이터 이용 방식은 해외 현지 이심 구입이 36%로 가장 많았다. 통신사 데이터 로밍이 34%로 뒤를 이었다. 이어 현지 유심 구입 16%, 와이파이 라우터(포켓 와이파이) 9%, 유료 데이터를 쓰지 않은 사람(무료 와이파이만 이용) 6% 등 순이었다.</p>
          <p contents-hash="0a9bb6fff6fbfc893041ab45f2cc9a31e7743ab636163f3f5380da8118791b97" dmcf-pid="yXA1lnGhlK" dmcf-ptype="general">특히 이심은 전년 동기 28%에서 8%포인트(p) 오르며 선두로 올라섰다. 통신사 로밍(32%→34%)은 2%p 상승에 그쳤고 현지 유심(20%→16%)과 와이파이 라우터(12%→9%) 이용은 줄었다.</p>
          <p contents-hash="0ec98923d021452505b20e6942795828cd13092fa0a28a3de9e735f70a30d653" dmcf-pid="WZctSLHlvb" dmcf-ptype="general">이심 이용은 최근 세 차례 조사에서 꾸준히 이용률이 증가해 왔다. 지난해 상반기 28%, 하반기 32%다. <span>연령대별로 보면 30대(53%)와 20대(50%)는 이심이 절반 수준으로 가장 높았던 반면, 60대 이상(48%)과 50대(46%)에서는 통신사 로밍이 가장 높았다. 40대는 이심과 로밍이 나란히 35%로 집계됐다.</span></p>
          <p contents-hash="1ba2dd6df996211bca72176c7fccc2bd784d26badfb8db022a306d40c55a1efc" dmcf-pid="Y5kFvoXSyB" dmcf-ptype="general">이심을 선택한 이유로는 ‘저렴한 요금’이라는 응답이 64%로 가장 많았다. 이외 ‘가격 대비 많은 데이터 용량’(43%), ‘간편한 신청·개통 절차’(41%) 등이 뒤를 이었다.</p>
          <p contents-hash="3cfeef11272801e674d642f6c5d47c1102c3b0a39d7bf2ed523386cb178f4c1e" dmcf-pid="GuIqZEpXvq" dmcf-ptype="general">통신사 로밍을 선택한 고객들은 ‘국내 통화·문자 이용 편의성’(45%)을 주된 이유로 꼽았다. <span>이용자 만족률에서도 이심이 79%로 가장 높았다. 현지 유심은 64%, 통신사 로밍과 와이파이 라우터는 각각 58% 수준에 그쳤다.</span></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8323d104c0662e3d7ffe646a0010e1e536204fedb4d67bf79c257710e36c9b54" dmcf-pid="H7CB5DUZhz" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="사진 제공=컨슈머인사이트" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/12/seouleconomy/20260812020642996cqsz.png" data-org-width="700" dmcf-mid="VO4d2GQ9SP" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/12/seouleconomy/20260812020642996cqsz.png" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            사진 제공=컨슈머인사이트
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="f4d90a75ec6921ff0b5c30dcd45f102fb993f51dbc194b3657a0f79ada9be8f5" dmcf-pid="Xzhb1wu5y7" dmcf-ptype="general"><span>해외 방문자의 94%가 로밍, 유심, 이심, 포켓 와이파이 중 하나를 썼을 정도로 유료 데이터 이용은 보편적이었으나 음성통화를 사용하는 이들은 56%에 그쳤다. </span><span>전화를 걸고 받은 사람이 35%, 받기만 한 사람이 21%였다. 44%는 걸지도 받지도 않았다고 답했다.</span></p>
          <p contents-hash="efe62cc6e3929f09248421920e95312bbe402b9e98491fb50abdc1732103d3bf" dmcf-pid="ZqlKtr71yu" dmcf-ptype="general">음성통화를 한 경우에도 63%는 카카오톡·페이스타임·왓츠앱 등 데이터 기반 앱 통화를 이용해 통신사의 로밍 음성통화(36%)를 크게 앞섰다. 해외 방문자 전체를 기준으로 환산하면 앱 통화는 약 35%, 로밍 음성통화는 약 20% 수준이다.</p>
          <p contents-hash="992a546b0518df4c47ab7c6e0483e91cef9ecf7f764fc3b952f0916478e29624" dmcf-pid="5BS9FmztWU" dmcf-ptype="general">이런 가운데 통신사들은 앱 기반 무료통화 서비스를 앞세워 고객을 잡고 있다. <span>SK텔레콤은 데이터 로밍 요금제 가입자가 ‘에이닷 전화’ 앱을 통해 해외에서 한국이나 현지로 거는 전화와 수신 전화를 무료로 이용할 수 있는 ‘바로(baro) 통화’를 제공하고 있다. LG유플러스도 지난달 AI 통화앱 익시오를 활용한 ‘익시오 로밍콜’을 내놨다.</span></p>
          <p contents-hash="ced7d5a6ffed0ea6cd8638247b3a5575e67aa23b2070dfd3c6bdf83cc2bd557f" dmcf-pid="1bv23sqFTp" dmcf-ptype="general">다만 이심 수요를 되돌릴 수 있을지는 불분명하다. 향후 1년 내 해외여행을 계획한 SK텔레콤 고객의 바로통화 이용 의향은 55%였지만 기존 이심 이용자는 38%로 낮았다. 바로통화 이용자의 로밍 만족률(65%)도 이심(79%)에 미치지 못했다.</p>
          <p contents-hash="b179f97951a053a4f18fa6d2f9d53d842eabded07d6bc2183b5fab810c6c8b0a" dmcf-pid="tKTV0OB3l0" dmcf-ptype="general">컨슈머인사이트는 “통신사가 선보인 앱 기반 무료통화가 로밍 고객 유지에 일부 효과가 있을 수는 있지만, 가격 경쟁력을 앞세운 이심으로 옮겨간 이용자를 되돌릴 수 있을지는 미지수”라고 전했다.</p>
          <p contents-hash="80763d19f7495fb652ab1e735b9b761d75f2470c5ebbdc81ef24dc1319a2b1d2" dmcf-pid="F9yfpIb0h3" dmcf-ptype="general">한편 이심 이용은 세계적인 트렌드로 떠오르는 모양새다. 세계이동통신사업자연합회(GSMA) 조사에 따르면 미국 등 주요 11개국에서 해외 여행에 여행용 이심을 사용하는 비율은 51%에 달한다.</p>
          <div class="video_frm" dmcf-pid="32W4UCKpCF" dmcf-ptype="embed">
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            냉장고 맞먹는 폰값…앞자리 ‘3’ 찍어도 삼성 7년 만에 역대급 기록 깼다ㄷㄷ
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           <br> 김수호 AX콘텐츠랩 기자 suho@sedaily.com
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