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[IT뉴스]정성진 대표 "AI시대, 검색클릭률 감소세, 마케팅 생존법은?"

온카뱅크관리자

2026-06-11 08:47:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 정성진 플러스제로 대표, AI 검색판 흔드는 'VoC x GEO 마케팅 전략' 공개 
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 컨퍼런스에서 강연중인 플러스제로 정성진 대표. 사진=플러스제로
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 생성형 AI 검색엔진 등장으로 웹사이트 유입이 급감했다. 전통적 검색 마케팅에 위기감이 증폭되고 있다. 
 이에 대해 마케팅 생존법을 소개되어 시선이 집중되고 있다. GEO 데이터 컨설팅 전문기업 '플러스제로' 정성진 대표는 지난 10일 개최된 마케팅 전문 컨퍼런스 '실험의 끝, 성과의 시작'에 첫번째 연사로 참여했다. 
 그는 AI 시대에 맞춘 생성형 AI 검색 엔진 최적화(GEO) 핵심 알고리즘과 차세대 'VoC x GEO' 마케팅 실행 전략을 발표했다.
 정성진 대표는 "챗GPT와 제미나이 등 생성형 AI는 질문자의 의도를 정확히 파악해 원하는 결과물을 바로 제공한다. 하지만 결과물이 생각보다 휠씬 뛰어나 더 이상 검색할 필요를 못느끼는 경우가 많다고 강조했다. 그리고 검색결과나 사이트 링크를 클릭하지 않고도 AI 결과물만으로 검색을 마치는 '제로 클릭 시대'가 도래했다"고 말했다.
 정 대표는 "최근 포털 검색 결과 링크 클릭률이 60%나 폭락했다. 단순히 검색 결과 상위 노출만을 노리던 기존 검색엔진 최적화(SEO) 방식만으로는 유의미한 마케팅 성과를 기대하기 어렵다. SEO에다 생성형 엔진 최적화(GEO), 답변 엔진 최적화(AEO)를 융합시켜 AI 검색엔진이 브랜드를 정확히 인식하고 우선적으로 인용하게 만드는 통합 GEO 전략으로 전환해야 한다"고 강조했다.
 ■ "고객 질문 예측과 데이터 자산화가 AI 노출 핵심" GEO 최적화 전략 핵심 4단계
 정성진 대표는 GEO 최적화 전략 핵심 4단계를 소개했다. 
 GEO 구축 전략의 핵심이 자사 검색 데이터와 커뮤니티, 블로그 등에서 고객의 소리를 분석해 실제 구매 전환에 기여하는 진짜 질문을 도출하는 △소비자 질문(VoC) 발굴, AI 엔진이 인용하기 쉽게 공신력 있는 출처와 수치화된 데이터로 인용 가능성을 높이는 △답변 설계, AI 엔진이 정보를 쉽게 이해할 수 있도록 스크립트 엔지니어링 작업을 통해 데이터 구조를 개선하는 △AI 가독성 최적화, 30~50페이지 이상의 고품질 콘텐츠를 다양한 채널에 일관되게 제공해 신뢰도를 확보하는 △양적 임계점 충족 등 총 4단계라고 밝혔다.
 플러스제로는 이러한 고도화된 GEO 프로세스를 기업 내부 인력들이 전문 지식 없이도 쉽게 운영하고 내재화할 수 있도록 지원하는 GEO 최적화 솔루션 '지라이터'(Gewriter)와 'VoC 인텔리전스'(VoC Intelligence)를 함께 선보였다. 해당 솔루션은 전문가 수준의 고도화된 마케팅 전략을 합리적인 비용으로 실행할 수 있도록 지원한다.
 GEO(Generative Engine Optimization)는 생성형 AI 엔진 최적화를 뜻한다. 구글, 네이버 등 기존 포털사이트 검색엔진의 키워드 상위 노출 중심이었던 SEO(검색 엔진 최적화)를 넘어, ChatGPT, Gemini, Google AI 등 AI 검색엔진이 검색 결과나 답변을 생성할 때, 내 브랜드나 콘텐츠를 신뢰할 수 있는 출처로 인용하고 추천하도록 만드는 최적화 전략이다.
 ■ 플러스제로, 구글·어도비·세일즈포스 공식 컨설팅 파트너사
 정성진 플러스제로 대표는 "생성형 AI 검색 엔진의 등장으로 검색 시장의 판도가 완전히 바뀌면서 기존 방식으로는 급감하는 트래픽을 막을 수 없게 됐다. 이제 생성형 AI 답변에 우리 브랜드와 기술력을 정확하게 인용시키는 것은 기업 마케팅의 필수적인 생존 전략"이라고 강조했다.
 이어 "소비자 VoC 데이터에서 추출한 '진짜 질문'에 대해 AI가 인용할 수밖에 없는 명확한 사실 기반의 구조화된 콘텐츠를 제공하는 플러스제로의 GEO 솔루션이 디지털 마케팅 생존을 위한 확실한 돌파구이자 명확한 이정표로 자리잡을 것"이라고 자신있게 말했다.
 '플러스제로'는 국내 SEO·GEO 업계 유일의 구글·어도비·세일즈포스 공식 컨설팅 파트너사로, 국내 30여 주요 대기업의 데이터 분석(GA4) 프로젝트를 통해, 비즈니스 성장에 효과적인 키워드 유입(SEO)부터 전환(CRO)까지 비즈니스 성장을 견인해 온 독보적인 데이터 마케팅 및 컨설팅 전문기업이다. 
 pnet21@gametoc.co.kr
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