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[연예뉴스]세일즈포스, GC녹십자웰빙에 '세일즈 클라우드' 공급

온카뱅크관리자

2026-05-26 08:56:21

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="BIJjxoPKOP">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="b0326cadfed19e5993eedb36038d84b3b9a4bf5026687bb1d2c37f37db4d0095" dmcf-pid="bCiAMgQ9O6" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/26/etimesi/20260526085622717rqdj.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="qJjmLEiPwQ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/26/etimesi/20260526085622717rqdj.jpg" width="658"></p>
          </figure>
          <p contents-hash="91d1fae0aff67121629e14197e40d2a9deb9410709fb6b03134bf89b01207fbd" dmcf-pid="KhncRax2D8" dmcf-ptype="general">세일즈포스는 GC녹십자웰빙이 영업 경쟁력 강화를 위해 세일즈포스의 '세일즈 클라우드'를 도입했다고 26일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="74cf592a7afc3cb78152f64a3e15d41aaea831436696cd3b1ad8a8b7974ebf03" dmcf-pid="9lLkeNMVE4" dmcf-ptype="general">GC녹십자웰빙이 도입한 세일즈포스의 세일즈 클라우드는 고객 및 거래처 데이터, 영업 활동, 실적 정보를 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 지원한다. 세일즈포스는 최근 세일즈 클라우드를 AI 에이전트 기반의 '에이전트포스 세일즈'로 확장하며, 영업 담당자와 AI 에이전트가 공존 및 협업하며 반복 업무를 줄이고, 고객 관계 구축과 전략적 영업 활동에 집중할 수 있도록 지원하고 있다.</p>
          <p contents-hash="f092b89a58aa1450b8517e6e1bef1b2e3dc766daa3ef8900fc0b366cdfdaf57e" dmcf-pid="2SoEdjRfrf" dmcf-ptype="general">GC녹십자웰빙은 이번 도입을 통해 거래처와 실적 정보를 체계적으로 관리하기 위한 영업 데이터 기반을 구축하고, 실적 보고 자동화와 전국 병의원 현황 관리 효율화를 통해 영업 조직의 업무 효율성과 현장 대응력을 강화했다.</p>
          <p contents-hash="a04195e60d4e038bdb73617e9b95b2599b16ac33fc709e9d5b43ba6a2cfe9b05" dmcf-pid="VvgDJAe4IV" dmcf-ptype="general">세일즈포스에 따르면 GC녹십자웰빙은 전국 병의원을 대상으로 하는 B2B 영업 특성상 방대한 거래처 데이터와 실적 정보를 축적해 왔다. 사업 성장에 따라 이를 영업 현장에서 신속하게 활용할 수 있는 플랫폼의 필요성이 커졌으며, 거래처 정보와 영업 히스토리를 전사 차원의 자산으로 관리하는 것이 주요 과제로 부상했다.</p>
          <p contents-hash="dcf817a226e2f5d598f1603380c3542b65f1627bdff1efa708bb4d4aa3441e5f" dmcf-pid="fTawicd8D2" dmcf-ptype="general">이에 따라 세일즈포스는 GC녹십자웰빙이 세일즈 클라우드를 기반으로 고객 및 거래처 데이터, 영업 실적, 담당자 이력, 브릭 별 영업 정보를 표준화된 체계 안에서 관리할 수 있도록 지원했다. 이를 통해 GC녹십자웰빙은 기존 월 마감 단위로 공유되던 실적 정보를 영업 담당자와 팀장이 권한에 따라 실시간으로 확인하고, 주요성과 지표도 대시보드 기반으로 관리할 수 있게 됐다.</p>
          <p contents-hash="1210892d4bc4aceafdf77eb11c047e90fe3d1838cecb44188acb2784b91dcfae" dmcf-pid="4Jzf0KFYD9" dmcf-ptype="general">업무 효율 측면에서도 성과가 나타났다. GC녹십자웰빙은 세일즈 클라우드 도입으로 실적 보고 업무를 100% 자동화하고, 영업 인수인계 및 거래처 행정 업무 시간을 50% 단축할 수 있게 됐다.</p>
          <p contents-hash="6fefe0549b84a759fc6ffb031e0b85c57d3c4dfc2eb3778e16bf75c828a7e0b6" dmcf-pid="8iq4p93GmK" dmcf-ptype="general">또한 건강보험심사평가원 데이터와 행정안전부 사업자 상태 정보를 연동해 전국 병의원의 폐업 및 재개업 여부를 자동으로 식별하고, 매월 100~200건씩 발생하는 신규 거래처 정보를 신속하게 반영할 수 있는 기반을 마련했다.</p>
          <p contents-hash="6e932f51245fb6cf2d6ad95b6b772e2e0e20ba3a801873152fe1dc1affc16476" dmcf-pid="6nB8U20HEb" dmcf-ptype="general">이 외에도 세일즈포스는 GC녹십자웰빙이 체계적인 변화 관리를 통해 세일즈 클라우드를 영업 조직 전반에 안정적으로 정착시키고 있다고 설명했다. GC녹십자웰빙은 도입 1년 만에 월 활성 사용자 비율 95%를 달성했으며, 영업 담당자들은 담당 구역 내 비 거래처 병원과 잠재 고객 정보를 확인하며 신규 영업 기회를 발굴하고 있다. 세일즈포스는 나아가 GC녹십자웰빙이 축적된 영업 데이터를 기반으로 AI 활용 범위를 확대하고, 영업 담당자에게 보다 정교한 인사이트를 제공하는 영업 환경을 구축할 수 있도록 지속 지원할 계획이라고 전했다.</p>
          <p contents-hash="c2370ed8be4cb0108abba225a97e972b719fde2aee60ed92951af8c97478bafa" dmcf-pid="PLb6uVpXsB" dmcf-ptype="general">김제훈 GC녹십자웰빙 운영기획팀 PM은 “기존에는 거래처 정보가 영업 담당자 개인의 경험에 가까웠지만, 세일즈포스를 통해 이를 회사의 공식 데이터 자산으로 전환할 수 있었다”라며 “세일즈포스는 단순한 영업 관리 도구를 넘어 의료기관별 특성과 환자군 데이터를 기반으로 의료진이 더 나은 진료와 처방을 할 수 있도록 지원하고, 경영진이 더 빠르고 예측 가능한 의사결정을 내릴 수 있게 하는 플랫폼으로 발전해 나갈 것”이라고 언급했다.</p>
          <p contents-hash="fda333ebbdd9ba93adc4a5de1e785dad45a77208531dc176bccafcaf07078ccf" dmcf-pid="QoKP7fUZOq" dmcf-ptype="general">박세진 세일즈포스 코리아 대표는 “GC녹십자웰빙의 세일즈 클라우드 도입은 현장 중심으로 축적해 온 영업 경험을 전사적 데이터 경쟁력으로 전환한 성공적인 사례”라며 “헬스케어 산업은 의료진과의 신뢰 관계와 정교한 데이터 활용이 중요한 만큼, 세일즈포스는 국내 헬스케어 기업들이 데이터와 AI를 기반으로 고객관계관리 체계를 고도화하고 성공적인 에이전틱 엔터프라이즈로의 전환을 지원하기 위한 노력을 아끼지 않을 것”이라고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="00e11b0b88fa9e9f897066db3f49b5250c9217d2611519da502fcae4bfa4f69c" dmcf-pid="xg9Qz4u5wz" dmcf-ptype="general">최호 기자 snoop@etnews.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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