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[IT뉴스]"불신부터 걷어내야…AI가 불러올 변화도 직시"

온카뱅크관리자

2026-05-13 07:47:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> [벼랑끝 게임사 일자리]④ 권상집 교수 인터뷰 "유연근무 도입하되 악용기업엔 강한 처벌" "AI로 업무강도 늘고 성과배분 문제 불거져" 
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 <img alt="권상집 한성대학교 사회과학부 교수가 비즈워치와 인터뷰에서 게임업계 노동시간 제도 개선 방향에 대해 설명하고 있다./사진=비즈워치" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/13/BUSINESSWATCH/20260513074144672cyrf.jpg" data-org-width="5712" dmcf-mid="B6MCu7b0TV" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/13/BUSINESSWATCH/20260513074144672cyrf.jpg" width="658">
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 권상집 한성대학교 사회과학부 교수가 비즈워치와 인터뷰에서 게임업계 노동시간 제도 개선 방향에 대해 설명하고 있다./사진=비즈워치
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 "제도를 풀자는 이야기가 나오면 노동자들은 노동시간이 더 늘어나지 않을까 걱정부터 합니다. 이같은 불신이 해소되지 않으면 어떤 제도도 작동하기 어렵습니다."
 최근 서울 성북구 한성대학교에서 만난 권상집 사회과학부 교수는 게임업계 주52시간제 논쟁의 중심에 노사간 불신이 자리잡고 있다고 진단했다. 과거 '크런치 모드'와 과로사 논란을 겪으며 쌓인 공포가 노동자들로 하여금 제도 완화에 거부감를 느끼게 하고 있다는 것이다.
 그럼에도 권 교수는 "콘텐츠 산업은 9시에 출근해 6시에 끝난다고 결과물이 완성되는 구조가 아니다"라며 "자유로운 환경에서 사색하고 창의성을 발휘할 수 있는 시간이 필요하다"고 했다. 지금처럼 획일적인 근로시간 규제로는 게임산업의 경쟁력을 갖추는데 한계가 있다는 얘기다.
 유연 근무제 도입…"강력한 처벌도 필요"
 권 교수는 해법으로 강력한 처벌과 유연한 제도의 병행을 제시했다. 그는 "유연근무를 도입하되 이를 악용하는 기업은 강하게 제재해야 한다"며 "신고 창구와 보호 장치가 명확해지면 노사 간 신뢰도 형성될 수 있다"고 강조했다. 
 실제 개발 현장에서도 유연근무제나 재량근로제 확대 필요성에 일정 부분 공감하는 목소리가 나오지만 유연근무라는 명목 하에 노동시간이 늘어난 부정적 경험 때문에 경계심이 큰 편이다.
 권 교수는 "문제는 제도가 아니라 이를 명분 삼아 노동을 늘려온 일부 기업이다. 이런 경우 시장에서 퇴출시키는 등 강력한 방안이 필요하다"고 했다. 강력한 보호장치가 전제될 때 노동현장에서도 제도의 취지에 공감할 수 있다는 설명이다.
 권 교수는 "긴박한 이슈가 터지면 근무시간 이후라도 대응이 필요하다"며 "중요한 것은 이를 무작정 강요하는 것이 아니라 노사간 사전 합의된 기준과 제도 안에서 운영하는 것"이라고 했다. 
 AI의 역설…"채용문턱 높아질 것"
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 <img alt="권상집 한성대학교 사회과학부 교수는 AI 도입이 게임업계 노사 관계의 새로운 변수로 떠오를 수 있다고 진단했다./사진=비즈워치" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/13/BUSINESSWATCH/20260513074146648fknm.jpg" data-org-width="5712" dmcf-mid="bWjZ86MVC2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/13/BUSINESSWATCH/20260513074146648fknm.jpg" width="658">
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 권상집 한성대학교 사회과학부 교수는 AI 도입이 게임업계 노사 관계의 새로운 변수로 떠오를 수 있다고 진단했다./사진=비즈워치
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 권 교수는 인공지능(AI)이 게임산업에 불러올 파괴적 변화에도 주목해야 한다고 주문했다. 흔히 AI가 노동강도를 낮춰줄 것이라 기대하지만 현장의 분위기는 다르다. AI가 업무시간을 단축하는 만큼 경영진은 더 많은 시도와 테스트를 요구하게 되고, 결과적으로 노동자들은 짧은 시간 안에 더 뛰어난 결과물을 쏟아내야 하는 압박을 받게 된다.
 권 교수는 "AI를 통해 다양한 아이템을 시도할 수 있게 되면서 오히려 노동 강도가 줄어들지 않는다는 연구가 있다. 학계에서도 이를 주목하고 있다"고 전했다.
 노동강도뿐 아니라 고용구조 역시 급변할 전망이다. 그는 "단순 반복 업무 중심의 개발자나 디자이너는 입지가 좁아지는 반면, 창의력과 유연성을 발휘할 수 있는 인재들이 살아남을 것"이라고 전망했다. 다만 "이 과정에서 모든 산업을 막론하고 신입 채용의 문턱이 이전보다 높아질 것"이라고 내다봤다. '블랙박스'에 갇힌 AI 기여도
 AI 도입으로 성과 보상 체계도 들여다볼 필요가 커졌다고 진단했다. 지금까지는 프로젝트에 참여한 인력의 역할과 기여도를 기준으로 성과급을 배분해왔다. 하지만 AI가 게임 개발에 본격적으로 투입되면서 상황이 한층 복잡해지고 있다. 어디까지가 인간의 능력으로 해낸 것인지 구분이 모호해지고 있어서다.
 권 교수는 "AI 도입이 빠른 게임사일수록  AI와 인간의 기여도를 어떤 방식으로 성과급 체계에 반영할지 정교한 설계가 필요하다"며 "성과급 배분에 대한 논의는 게임업계를 넘어 모든 산업에서 중요한 논쟁거리가 될 것"이라고 했다. 
 그는 "게임사 경영진 이야기를 들어봐도 AI의 기여도를 측정하기 어렵다는 반응이 많다"며 이어 "AI 도입이 확대될수록 기여도 산정 문제를 둘러싼 노사 간 갈등이 가속화할 것"이라고 전망했다.
 왕보경 (king@bizwatch.co.kr)
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