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[IT뉴스]영문학 전공한 앤스로픽 사장 “인간관계 역량이 AI 시대 경쟁력”

온카뱅크관리자

2026-05-11 11:27:31

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 다니엘라 아모데이 사장 미 스탠퍼드대 대담 프로서 “환자와 유대 쌓은 의사가 치료 결과에 결정적 영향 대인관계 관련 역량 중요” 
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 10일(현지시간) 미국 스탠퍼드대 경영대학원의 대담 프로그램 ‘뷰 프롬 더 톱’에 출연한 다니엘라 아모데이 사장. &lt;스탠퍼드대 경영대학원 유튜브 캡처&gt;
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 생성형 인공지능(AI) 서비스 클로드 개발사 앤스로픽의 공동 창업자 다니엘라 아모데이 사장이 AI 시대에는 인간관계를 잘 쌓는 능력이 핵심적인 경쟁력이 될 것이라고 강조했다. 그녀는 대학에서 영문학을 전공하고 2009년 졸업 후 오빠 다리오 아모데이와 다른 5명의 오픈AI 연구원들과 함께 지난 2021년 앤스로픽을 공동설립했다.
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 10일(현지시간) 아모데이 사장은 미국 스탠퍼드대 경영대학원이 주최한 대담 프로그램 ‘뷰 프롬 더 톱’에서 “나는 스스로를 제너럴리스트(Generalist)라고 생각한다”며 “특정 학위가 없어도 호기심과 학습 능력만 있다면 기술의 장벽을 넘을 수 있다”고 말했다.
 아모데이 사장은 “나의 커리어는 정교한 계획보다 호기심과 영향력을 쫓아온 여정”이라며 “기술적 배경 대신 ‘세상을 더 공정하고 낫게 만들고 싶다’는 동기가 지금의 삶으로 이끌었다”고 강조했다.
 실제 그는 국회의사당과 정치 캠페인 현장에서 경력을 시작하며 사회 변혁에 기여했다. 이후 실리콘밸리에서 스타트업 스트라이프, 오픈AI를 거쳐 앤스로픽 공동창업까지 정보통신(IT) 분야 경력을 이어오고 있다.
 문과생이 기술 분야에 적응하는 과정에서 느낀 어려움에 대한 질문에 아모데이 사장은 “전문용어에 위축되지 않고 이해될 때까지 질문했다”며 “기술을 누구나 습득 가능한 ‘스킬’로 인식하는 것이 중요하다”고 강조했다.
 첫 IT 분야 직장인 스트라이프에서 6년간 근무한 경험, 물리학자이자 기술 전문가인 오빠 다리오 아모데이와 교류해 기술에 대한 심리적 거리감을 좁힌 것도 도움이 됐다.
 자신만의 강점을 찾는 전략도 주효했다. 아모데이 사장은 “모든 연구자가 조직 운영이나 관리에 능한 것은 아니다”며 “내가 팀에서 기여할 수 있는 독보적인 영역이 무엇인지 정확히 인지하고 협업의 시너지를 키웠다”고 설명했다.
 특히 그는 AI 시대일수록 인간만이 가진 공감과 대인 관계 능력이 필요할 것이라고 전망했다. 아모데이 사장은 환자를 간병하는 사례를 들어 “AI가 잘하는 진단보다 환자의 감정을 살피고 정서적 유대를 형성하는 인간 의사의 역할이 치료 결과에 결정적인 영향을 미친다”며 “대인 관계와 관련된 역량이 다섯 배는 중요해질 것”이라고 강조했다.
 이는 IT 분야에서도 마찬가지라는게 아모데이 사장의 설명이다. 그는 “소프트웨어 개발자는 미래에도 존재하겠지만, 그들이 직접 코드를 작성하는 비중은 현저히 줄어들 것”이라며 “대신 제품 매니저와 소통하고 고객의 복합적인 문제를 해결하는 더 넓은 범위의 업무 영역이 확장될 것”이라고 말했다.
 AI를 사용할 때 유의할 점에 대한 조언도 내놨다.
 아모데이 사장은 “AI에 대한 과도한 의존은 뇌를 쓰지 않는 상태를 초래할 수 있다”며 “단순히 정답만 얻는 ‘치팅(Cheating)’ 모드가 아닌, AI가 인내심 있는 튜터 역할을 수행하는 ‘학습 모드(Learning Mode)’로 전환하는 게 중요하다”고 역설했다.
 개인적인 ‘클로드’ 사용 방법도 공개했다. 아모데이 사장은 “매니지먼트 코칭과 육아에 적극 활용하고 있다”며 “나에 대한 직원들의 상향 피드백(Upward feedback) 데이터를 입력해 1년 전보다 나아졌는지 분석한다”고 설명했다. 또한 두 아이의 엄마로서 배변 훈련 같은 구체적인 육아 조언도 얻고 있다고 부연했다.
 최근 대두되는 AI 안전에 대해서는 보수적인 관점을 드러냈다. 아모데이 사장은 초기 성장에만 몰두해 가짜 뉴스나 청소년 정신건강 문제 등 외부 효과를 방치했던 사회관계망서비스(SNS) 기업들의 실수를 언급하며 “(앤스로픽이 추구하는 안전성은) 우리가 개발하는 기술에 대해 근본적인 책임을 지는 것”이라고 강조했다.
 그는 이어 “앤스로픽의 안전 철학은 화학·생물무기 제조 방지, 사이버 전쟁 억제 등 광범위한 실존적 위협을 포괄한다”고 설명했다.
 다만 AI 성능이 높아질 수록 안전을 해치는 딜레마가 존재한다고 언급했다. 실제로 앤스로픽은 모델의 성능이 너무 좋아 사이버 전쟁에 악용될 위험이 큰 ‘클로드 미토스’를 일반에 공개하지 않고 일부 기관과 기업에만 제한적으로 선보인 바 있다.
 AI가 개인 데이터에 접근하는 것에 대한 우려를 어떻게 완화할 수 있는지 묻는 질문에 아모데이 사장은 “책임은 사용자가 아닌 기업에 있다”고 강조했다. 그는 “기업이 사용자 데이터를 신중하게 사용하고 보호해야 할 의무가 있다”며 “앤스로픽이 클로드에 광고를 게재하지 않기로 한 결정은 AI 대화의 지극히 개인적인 특성 때문”이라고 설명했다. 아모데이 사장은 “사람들은 인스타그램 계정에 올리는 것보다 훨씬 더 개인적인 대화를 AI 도구와 나눈다”고 지적했다.
 대학에 다시 돌아간다면 무엇을 공부할 것이냐는 질문에 그는 “독서를 좋아하기 때문에 다시 영문학을 전공할 것”이라고 답했다.
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