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[IT뉴스][혁신기업] 비트컴퓨터 “AI 기반 EMR 솔루션으로 진료환경 개선…의료인·환자 모두에 이익”

온카뱅크관리자

2026-05-07 15:07:30

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 진료 현장에서 한 의사가 ‘AI 보이스 EMR’ 을 활용해 환자와의 대화를 기록하고 있다. 비트컴퓨터 제공
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 비트컴퓨터가 인공지능(AI) 기반 전자의무기록(EMR) 솔루션을 대거 공개하며 사업 확장에 나서고 있다.
 신규 솔루션은 진료 차트가 담긴 EMR 시스템에 AI를 탑재해 반복적인 행정 업무를 줄이고 의료진이 환자 상담에 더 집중할 수 있는 환경을 조성했다는 점이 특징이다.
 의료진의 반복 업무 부담은 환자들에게 고스란히 전해진다. 기존 시스템에서는 의료진의 기록 입력·확인 시간이 길어 환자 대기 시간도 길어진다. 병동에서는 수기로 쓴 간호 기록을 읽고 확인하는 데 시간이 오래 걸렸다. 또 약국에서도 의약품 식별을 위한 업무 부담이 가중됐다.
 비트컴퓨터는 현장의 반복 업무를 ‘말하고·찍고·검색하는’ 직관적 방식으로 바꿨다. 현장형 AI 워크플로를 올 초 공개하며 주목받았다.
 비트컴퓨터 관계자는 “외래–입원–약제–심사로 이어지는 실제 업무 흐름에 AI를 녹여, 의료진은 입력·확인에 쓰던 시간을 줄이고 환자는 더 정확하고 일관된 안내를 받을 수 있도록 모든 시스템에 AI를 유기적으로 연계했다”고 소개했다.
 우선 의원 진료에 쓰이는 EMR AI ‘비트메이트’(BITMATE)는 음성 인식과 자동 서식화를 기반으로 진료 입력–진단–저장을 단일 화면에서 처리하도록 구성해 진료 현장의 입력 부담을 줄였다.
 또 문서화·문진·진단보조·처방지원을 하나의 흐름으로 연결한다. 특히 지난해 업계 최초로 출시한 ‘AI 보이스 차팅’ 기능은 키보드가 없는 진료 환경을 만들었다는 평가를 받는다. 기존에는 의사가 진료 내용을 기록하느라 환자의 얼굴을 제대로 보지 못하고 키보드와 모니터만 봤다. 하지만 이 기능으로 의료진들이 환자들을 보다 세심하게 진료할 수 있게 됐다.
 이 기능을 도입해 3개월째 운영 중인 정철영 햇살정형외과의원 원장은 “환자와의 대화 내용을 빠짐없이 기록하고 진료 후 내용을 즉시 상기할 수 있어 진료 커뮤니케이션과 기록 품질이 함께 개선됐다”고 말했다. 햇살정형외과는 하루 평균 100명 내외의 외래 환자를 진료한다. 관절·척추 통증, 외상 후 관리, 재활 및 추적 관찰 등 재진 중심의 반복 진료 비중이 높은 편이다.
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 정철영 햇살정형외과의원 원장이 비트컴퓨터의 ‘AI 보이스 차팅’을 활용해 환자를 진료하고 있다. 비트컴퓨터 제공
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 정 원장은 “정형외과 특성상 통증 양상, 기능 제한, 진찰·검사 소견, 처치 및 재활·보조기 권고 등 기록 요소가 많다”면서 “진료 중 타이핑이 누적되면 진료 흐름이 끊기거나 누락돼 의무기록의 신뢰성과 질 저하가 우려되는 점이 부담이었다”고 말했다. 기존 EMR 환경에서는 의사가 진료 중 또는 진료 후 키보드로 S·O·A·P(Subjective·Objective·Assessment·Plan) 차트를 직접 입력해야 했다.
 AI 보이스 차팅은 의사와 환자 대화를 AI가 실시간으로 인식해 S·O·A·P를 자동 구조화하고 EMR에 요약 저장한다. 의료진은 진료 후 별도의 장시간 입력 없이도 기록을 즉시 확인·보완할 수 있다.
 정 원장은 “환자와 나눈 대화가 빠지지 않고 기록돼 진료 후 ‘이런 얘기도 했었지’ 하고 내용을 상기하는 데 도움이 된다”며 “자동으로 입력되다 보니 오타가 줄고, 환자가 진료기록부를 발급해 갈 때 내용이 꼼꼼히 정리돼 ‘의사가 진료를 세심하게 보고 있구나’라는 신뢰를 주고 있다”고 말했다.
 이어 “차팅 부담이 줄어 환자에게 집중할 수 있는 시간이 늘었고, 그만큼 진료 흐름이 한결 여유로워져 효율이 좋아진 것을 체감한다”고 덧붙였다.
 비트컴퓨터 관계자는 “앞으로 AI 보이스 차팅을 한 단계 확장한 ‘비트메이트’(BITMate) 출시를 앞두고 있으며 외래 진료의 AI 전환을 가속화한다는 계획”이라고 말했다. BITMate는 음성 기록을 넘어 실제 진료 동선에 자연스럽게 녹아드는 통합 워크플로를 지향하며, 환자의 최근 진료기록 요약 → 핵심 증상 정리 → 묶음 처방 검색 지원 → 차트 저장이 한 화면에서 이어지도록 구성하는 것이 핵심이다.
 또한 독립형 프로그램이 아닌 비트컴퓨터 EMR 내 완전 통합 기능으로 내재화해 의료진이 시스템 간 전환 없이 직관적으로 활용할 수 있다. 라이브 서비스 형태로 운영돼 출시 이후에도 현장 요구에 맞춘 신규 AI 기능을 지속적으로 추가할 계획이다.
 병원용 AI ‘비트닉스HIB AI 스마트 노트’(bitnixHIB AI Smart Note)도 업그레이드했다. 종합병원과 상급병원에서 주로 사용되는 이 솔루션은 입원 환자 EMR 데이터를 기반으로 경과기록지·간호기록 초안과 보호자용 진료 요약본을 자동 생성하는 점이 특징이다.
 이 기능은 보호자에게 전달되는 요약 정보를 비의료인이 이해하기 쉬운 표현으로 정제하고 민감한 내용을 정돈한다. 병원에 상주하지 않는 보호자와의 비대면 커뮤니케이션에서도 정확한 정보 제공과 신뢰 형성을 지원한다.
 비트컴퓨터 관계자는 “가족이 아파서 병원에 입원을 한다면 상태가 궁금해 병원에 전화를 거는데, 병원에서는 ‘잘 계신다’라고 형식적인 답변을 하는 경우가 많았다”면서 “AI 기능이 접목되면서 입원한 환자들의 모든 기록이 자동으로 입력돼 보호자들과의 커뮤니케이션이 강화됐다”고 말했다.
 비트컴퓨터는 보험심사 단계와 약국 환경도 개선시켰다는 평가를 받는다. 보험심사 단계에서는 심사·평가 AI ‘메디전트 AI’가 자연어 및 청구 EDI 코드로 복잡한 심사 기준을 빠르게 확인할 수 있는 통합 검색 환경을 제공한다.
 또 의약품 확인 영역에서는 ‘드럭인포 AI’가 자연어 질의와 이미지 인식 기술을 결합해 약효·용법·주의사항을 즉시 요약한다. 사용자가 촬영∙업로드한 약제 이미지를 기반으로 모양·색상·각인 정보를 분석해 제품명을 몰라도 사진 한 장으로 신속하게 식별할 수 있도록 지원한다.
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 비트컴퓨터 제공
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 강민성 기자 kms@dt.co.kr
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