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[IT뉴스]"식탁 뒤엎고 안 멈춰요"… 휴머노이드 로봇 '비상멈춤' 골머리

온카뱅크관리자

2026-03-24 16:17:34

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 美 식당서 공연하던 中휴머노이드 젓가락·그릇 건드려 '아수라장' 직원 3명 달라붙어 진압에 진땀 산업용 로봇은 비상시 전원 차단 휴머노이드, 갑자기 전원 꺼지면 균형 잃고 넘어져 더 위험할수도 업계 안전대책·기준 마련 착수 
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 <img alt="최근 미국 캘리포니아주 하이디라오 매장에서 직원이 소란을 피우는 휴머노이드 로봇을 제지하고 있다. X 캡쳐" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/24/mk/20260324161211341imuu.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="QmCOY6jJMJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/24/mk/20260324161211341imuu.jpg" width="658">
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 최근 미국 캘리포니아주 하이디라오 매장에서 직원이 소란을 피우는 휴머노이드 로봇을 제지하고 있다. X 캡쳐
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 미국 캘리포니아의 한 식당에서 춤추던 휴머노이드 로봇이 식탁을 들이받고 식기를 쏟아내는 소동이 벌어지면서 인간형 로봇 안전 문제가 부각되고 있다. 공장과 물류창고를 넘어 식당과 가정 같은 일상 공간으로 로봇 투입이 확대되는 가운데 미국 로봇계는 비상시 로봇을 어떻게 안전하게 멈출지에 대한 별도 기준 마련에 착수했다.
 19일(현지시간) 테크크런치와 NBC뉴스 등 외신을 종합하면 캘리포니아 쿠퍼티노의 중국 훠궈 체인 하이디라오 매장에서 공연하던 휴머노이드 로봇이 손님 테이블 가까이 접근한 뒤 접시와 젓가락, 식기류를 쳐서 날리는 일이 발생했다. 
 중국 소셜미디어에 올라온 영상에는 직원 최소 3명이 달라붙어 로봇을 제지하는 장면이 담겼다. 한 직원은 휴대전화를 보며 로봇 제어를 시도하는 듯한 모습도 보였다.
 문제가 된 기종은 올해 1월 CES에서 공개된 중국 애지봇의 'X2'로 추정된다. 이 로봇은 춤과 동작 시연 능력으로 주목받았지만 이번에는 좁은 식당 공간에서 사람 가까이 움직이다 사고를 냈다. 
 하이디라오는 NBC뉴스에 "로봇이 고장 나거나 통제 불능 상태였던 것은 아니다"며 "고객 요청으로 평소보다 식탁에 더 가까이 접근했고, 제한된 공간이 퍼포먼스 동작에 영향을 줬다"고 해명했다.
 하지만 현장 특성을 감안하면 이번 소동은 단순 해프닝으로 넘기기 어렵다는 지적이 나온다. 훠궈 식당은 뜨거운 국물 냄비를 테이블 위에 두고 먹는 업종이다. 로봇이 식기뿐 아니라 끓는 냄비까지 건드렸다면 기물 파손을 넘어 화상 사고로 이어질 수 있었다. 사람 가까이에서 팔을 크게 흔드는 휴머노이드가 예상 밖 움직임을 보일 경우 얼마나 위험해질 수 있는지를 보여준 사례라는 평가가 나온다.
 이 사건은 최근 미국 로봇업계가 추진 중인 휴머노이드 안전 기준 논의와도 맞물린다. 미국 첨단자동화산업협회(A3)를 중심으로 업계는 휴머노이드의 비상정지와 안전 동작 기준을 새로 만들고 있다. 기존 산업용 로봇은 위급할 때 이른바 '큰 빨간 버튼'을 눌러 전원을 끊는 방식이 일반적이지만 휴머노이드는 구조가 다르다. 갑자기 전원이 꺼지면 균형을 잃고 그대로 넘어지면서 오히려 더 큰 위험을 만들 수 있다.
 업계는 그래서 단순히 로봇을 '멈추는 방법'이 아니라 '어떻게 안전하게 멈추고 어떻게 덜 위험하게 넘어질 것인가'를 핵심 과제로 보고 있다. 기술적으로는 일부 해법도 나오고 있다. 정보기술(IT) 전문 매체 디인포메이션에 따르면 어질리티로보틱스의 휴머노이드 '디짓'은 안전 문제가 감지되면 몸을 웅크리고, 전원이 꺼질 때는 태아 자세처럼 낮게 몸을 접는다. 쓰러질 때 충격과 위험을 줄이기 위한 방식이다. 매슈 파워스 보스턴다이내믹스 자율연구개발 부문 책임자는 "비상정지 버튼을 로봇 본체에 둘지, 주변 설비에 둘지도 논의 대상"이라고 설명했다.
 업계가 이 문제를 서두르는 것은 휴머노이드 양산 경쟁이 본격화하고 있기 때문이다. 테슬라와 보스턴다이내믹스, 앱트로닉, 피겨AI, 어질리티로보틱스, 중국 유니트리 등 주요 기업은 향후 수년 안에 공장과 물류센터에서 일할 휴머노이드 대량생산 계획을 제시하고 있다. 
 하지만 성능만으로는 고객사를 설득하기 어렵다. 실제 현장에서 사람과 함께 일하려면 제조사뿐 아니라 고객사, 보험사, 감독당국까지 납득할 수 있는 안전 기준과 인증 체계가 먼저 갖춰져야 한다.
 기준의 강도를 둘러싼 논쟁도 이미 시작됐다. 국제표준화기구(ISO)는 2028년 5월을 목표로 휴머노이드 안전 국제표준을 준비하고 있는 것으로 알려졌다. 일부 안전 전문가들은 휴머노이드가 넘어져 사람에게 중대한 부상을 입힐 가능성이 있다면 제조사가 극히 낮은 수준의 실패 확률을 입증해야 한다고 보고 있다. 반면 업계 일각에서는 이런 엄격한 기준이 초기 상용화를 늦추고 설계 비용을 급격히 키울 수 있다는 우려도 나온다.
 결국 쿠퍼티노 식당 소동은 휴머노이드 산업이 마주한 현실을 상징적으로 보여준다는 해석이 나온다. 업계에서는 "로봇이 춤을 잘 추고 사람처럼 자연스럽게 움직이는 것만으로는 충분하지 않다"며 "예외 상황에서 얼마나 빨리, 얼마나 안전하게 통제할 수 있느냐가 상용화의 진짜 기준이 되고 있다"는 주장이 힘을 얻고 있다.
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 [실리콘밸리 원호섭 특파원]
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