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[연예뉴스]온라인 플랫폼 분쟁조정 가장 많은 업체는 ‘이곳’

온카뱅크관리자

2026-02-15 09:34:44

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">조종원, 이양수 의원실 제출 자료<br>쿠팡, 5년새 분쟁조정 최다 온라인 플랫폼<br>매년 늘어 2021년 이후 458건</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="8txS3rnQDX">
          <p contents-hash="e853e8f15b3a40841da96d9f47c28f863801b21d5661782ea29ad84bf435b5c1" dmcf-pid="6FMv0mLxmH" dmcf-ptype="general"> [이데일리 김윤지 기자] 최근 5년 동안 한국공정거래조종원(조종원)에 접수된 온라인 플랫폼 분야 분쟁조정 최다 업체는 쿠팡으로 나타났다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="47df34f3c6c87e3bcdc627fa6548b539ed9dfab7d8a1bedac7f3318ed5fafdcc" dmcf-pid="P3RTpsoMOG" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[사진=이데일리 방인권 기자]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/15/Edaily/20260215093446231kwtq.jpg" data-org-width="670" dmcf-mid="4nDuP5CEsZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/15/Edaily/20260215093446231kwtq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [사진=이데일리 방인권 기자]
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="9d0013c0249b743309dbe96fa62b2a52151f4c203804eeb6a7d396bfc218218d" dmcf-pid="Q0eyUOgRIY" dmcf-ptype="general">
           15일 국회 정무위원회 소속 국민의힘 이양수 의원실에 따르면 2021년부터 지난달까지 조정원에 분쟁조정 접수 건수는 쿠팡이 458건으로 온라인 플랫폼 중 가장 많았다. 그 다음은 네이버(220건), 우아한형제들(105건), 쿠팡이츠(56건), 크몽(36건), 우아한청년들(30건) 순이었다.
          </div>
          <p contents-hash="5a052c999a8026299363d90e52cc6d6fb7eda9f9b9273d4509ef7607972a543b" dmcf-pid="x2A3fGmjEW" dmcf-ptype="general">쿠팡에 대한 분쟁조정 신청은 2021년 36건, 2022년 51건, 2023년 70건, 2024년 101건, 지난해 171건으로 매년 증가했다. 지난달 한달 동안도 29건이 접수됐다. </p>
          <p contents-hash="197aa581d5cead01165c853802866dc366b59d1024d0dcb825596665a0a1b5e5" dmcf-pid="yOUaCeKpwy" dmcf-ptype="general">쿠팡 관련 조정신청 458건 중 처리가 완료된 건은 380건이었다. 206건은 조정이 성립했지만, 18건은 성립되지 못했다. 156건은 종결됐다.</p>
          <p contents-hash="5e503e97477bc04e07d27938022d1403374143b21b0805445782723ce6a5f47c" dmcf-pid="WIuNhd9UIT" dmcf-ptype="general">2021년 2894건에서 2025년 4726건으로 조정원에 접수된 분쟁조정 건수 자체도 늘어나고 있다. 조정원은 “온라인플랫폼 거래가 확대되는 상황에서 쿠팡·네이버·티메프 등 거대 플랫폼 업체의 불공정거래행위 이슈로 공정거래 분야 분쟁이 크게 증가했다”고 말했다. </p>
          <p contents-hash="418e32bc90af6c594047da681b34038f689aea278ccce2e41ef46a8c212d168d" dmcf-pid="YC7jlJ2umv" dmcf-ptype="general">이양수 의원은 “분쟁조정 건수가 꾸준히 증가해 피해 확산이 우려된다”며 “쿠팡 등 거대 플랫폼과 입점업체 간 분쟁이 집중되고 있는 만큼 실효성 있는 대책을 강화해야 한다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="66f49cb11456f3c5ff0703ea228f29b734ff99400d49b975c49bb7b9b7623d4f" dmcf-pid="GhzASiV7ES" dmcf-ptype="general">김윤지 (jay3@edaily.co.kr) </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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