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[실시간뉴스]"생수 20병 0원, 라면 5봉지 300원" 쿠팡 '1인당 5만원' 구매이용권, 3370만명 고객에 발송

온카뱅크관리자

2026-01-15 18:20:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 오전 10시부터 지급 시작…안내문 노출 시점 개인별 편차 존재 농심 라면 등 5개팩·무라벨 생수 500㎖ 20병 등 가격 0원 표시 생필품부터 배달음식까지…"쿠팡 보상안, 고객 신뢰회복 분수령 될까" 
 <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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 <img alt="[서울=뉴시스] 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 15일 오전 10시부터 순차 지급하고 있다. 사진은 쿠폰을 지급받은 상태에서 '생수 500㎖'를 검색했을 때 표시되는 애플리케이션(앱) 화면. (사진=앱 화면 갈무리) 2026.01.15. photo@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/newsis/20260115180729366hdcg.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="K3EsOODg13" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/newsis/20260115180729366hdcg.jpg" width="658">
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 [서울=뉴시스] 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 15일 오전 10시부터 순차 지급하고 있다. 사진은 쿠폰을 지급받은 상태에서 '생수 500㎖'를 검색했을 때 표시되는 애플리케이션(앱) 화면. (사진=앱 화면 갈무리) 2026.01.15. photo@newsis.com
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 [서울=뉴시스] 이명동 기자 = 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 순차 지급하고 있다.
 실제로 쿠팡에서 상품에 적용해 보면 라면 5봉지 제품은 0원으로 표시되는 제품이 다수 있는 것으로 나타났다.
 15일 유통업계에 따르면 쿠팡은 이날 오전 10시부터 순차적으로 구매 이용권을 지급하고 있다.
 구매 이용권은 1인당 5만원 규모로 ▲로켓배송 등 쿠팡 모든 상품(5000원) ▲쿠팡트래블 상품(2만원) ▲알럭스 상품(2만원) ▲쿠팡이츠(5000원) 등 4가지 카테고리에서 한 차례 사용할 수 있다.
 물건을 구매할 때 자동으로 구매 이용권이 적용되는지 확인할 수 있다.
 실제로 쿠폰을 발급받은 뒤 상품을 보면 ▲농심 얼큰한 너구리 120g 5개(1팩) 0원 ▲농심 신라면 120g 5개 0원 ▲삼양 1963 라면 131g 4개 530원 ▲동원샘물 무라벨 생수 500㎖ 20병 0원 등으로 노출되는 것을 확인할 수 있다.
 쿠팡트래블과 알럭스는 상품 상세 페이지과 장바구니 결제 단계에서 구매 이용권 적용 여부를 알 수 있다. 
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 <img alt="[서울=뉴시스] 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 15일 오전 10시부터 순차 지급하고 있다. 사진은 쿠폰을 지급받은 상태에서 '라면'을 검색했을 때 표시되는 애플리케이션(앱) 화면. (사진=앱 화면 갈무리) 2026.01.15. photo@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/newsis/20260115180729534rfyy.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="9qpqBBUZtF" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/newsis/20260115180729534rfyy.jpg" width="658">
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 [서울=뉴시스] 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 15일 오전 10시부터 순차 지급하고 있다. 사진은 쿠폰을 지급받은 상태에서 '라면'을 검색했을 때 표시되는 애플리케이션(앱) 화면. (사진=앱 화면 갈무리) 2026.01.15. photo@newsis.com
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 구매 이용권은 장바구니와 결제 단계에서도 적용 여부를 알 수 있고, 이용을 원치 않으면 결제창에서 이를 해제할 수도 있다.
 구매 이용권은 1개 상품당 1개의 이용권 사용이 원칙으로 각 부문에서 단독 이용할 수 있다.
 구매 이용권만 사용해 구매하고 싶은 고객은 상품의 개수나 동일 상품 여부와 상관없이 장바구니에 담아 한도 안에서 사용 가능하나 일부 쿠팡(도서·분유주얼리·상품권 등)·쿠팡트래블(호텔뷔페·E쿠폰 등) 상품은 구매 이용권 사용에서 제외된다.
 쿠팡은 보상안의 취지에 맞게 주요 카테고리에서 5000원, 2만원 전후로 고객이 사용할 수 있는 상품을 늘린 것으로 알려졌다.
 쿠팡트래블에서 2만원 이하로 구매할 수 있는 입장권 등 티켓 상품은 700종가량에 이르며 수도권을 비롯해 경상·충청·전라·제주 등지에서 사용할 수 있다.
 이 가운데는 테마파크 입장권부터 키즈카페, 연극 등의 공연과 전시, 동물원과 박물관 입장권이 포함된다.
 쿠팡에서 로켓배송과 로켓프레시 새벽배송이 지원되는 5000원 이하 상품은 생활용품과 각종 식품, 사무용품, 패션과 스포츠 용품, 가전 액세서리 등 14만개에 달하는 것으로 파악됐다.
 상품 가격에 상관없는 무료·무제한 배송이 가능한 와우회원은 최소 주문 금액 조건이 없다. 
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 <img alt="[서울=뉴시스] 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 15일 오전 10시부터 순차 지급하고 있다. 사진은 1인당 5만원 규모로 지급되는 ▲로켓배송 등 쿠팡 모든 상품(5000원) ▲쿠팡트래블 상품(2만원) ▲알럭스 상품(2만원) ▲쿠팡이츠(5000원) 등 쿠폰을 내려받은 애플리케이션(앱) 화면. (사진=앱 화면 갈무리) 2026.01.15. photo@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/newsis/20260115180729698hctq.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="24LjAAoMGt" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/newsis/20260115180729698hctq.jpg" width="658">
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 [서울=뉴시스] 쿠팡이 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 1인당 5만원 규모의 구매 이용권을 15일 오전 10시부터 순차 지급하고 있다. 사진은 1인당 5만원 규모로 지급되는 ▲로켓배송 등 쿠팡 모든 상품(5000원) ▲쿠팡트래블 상품(2만원) ▲알럭스 상품(2만원) ▲쿠팡이츠(5000원) 등 쿠폰을 내려받은 애플리케이션(앱) 화면. (사진=앱 화면 갈무리) 2026.01.15. photo@newsis.com
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 다만 일반회원은 기존 정책대로 로켓배송(1만9800원 이상), 로켓직구(2만9800원) 이상 구매할 경우에 구매 이용권을 사용할 수 있다.
 지급 대상은 개인정보 유출을 통지받은 와우회원·일반회원·탈퇴회원 등 3370만명이다.
 대상자가 많은 관계로 '고객님께 구매 이용권을 드립니다' 안내문 노출 시점은 개인 차가 발생할 수 있다.
 쿠팡은 순차적으로 안내문 노출과 개별 쿠폰 지급을 이어갈 것으로 전해졌다.
 탈퇴 회원도 쿠팡에 재가입하면 구매 이용권이 지급되며 재가입 뒤 구매 이용권 지급에 최대 3일이 소요될 것으로 알려졌다.
 쿠팡은 앱 안내문을 공지한 뒤로 이날 오후부터 별도 문자와 이메일을 통해서도 고객에게 안내할 계획으로 알려졌다.
 구매 이용권이 지급되면 관련 배너를 통해 내려받을 수 있으며 상품 구입 시 자동으로 적용된다.
 ☞공감언론 뉴시스 ddingdong@newsis.com 
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