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[IT뉴스]이성파 링글 대표 "기업 영어 교육 기준 만들겠다"
온카뱅크관리자
조회:
9
2026-01-15 10:07:34
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">기업 고객 수, 500개서 2~3년 내에 3천개로 확대 목표</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="8PgPCAoMN4"> <p contents-hash="92c480a7b1f0e2f86489e4ec00a313f78991f921ff16635bbc5b42205e780f01" dmcf-pid="6QaQhcgRcf" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=박서린 기자)"기업 영어 교육의 기준을 만드는 게 목표입니다."</p> <p contents-hash="af1f04a0a01c0cabf4d1f56816dc490d220c472c0773505e0d24e67bbe7bb0b5" dmcf-pid="PxNxlkaekV" dmcf-ptype="general">디지털 기반 종합 영어회화 솔루션 링글이 기업 소비자 간 거래(B2C) 시장을 넘어 기업 간 거래(B2B) 시장에서 저변을 넓힌다. 2024년과 지난해 각각 출시된 인공지능(AI) 튜터와 AI 전화영어는 학습 지속성을 확보하고 확장성을 강화하는 역할을 맡는다. 이를 바탕으로 현재 500개 수준인 기업 고객 수를 2~3년 안에 3천 개로 늘릴 예정이다.</p> <p contents-hash="dc1c2171f71e063d531fa3da83cb392a2fbd30346a6fee55bf4de4dc588a96a8" dmcf-pid="QMjMSENdj2" dmcf-ptype="general">세부적으로는 영어 회화 서비스를 이용하는 데 있어 기업 고객의 불편함을 해소하고, AI 기술을 접목한 서비스로 제품 라인업을 확장해 고객층을 넓히겠는 계획을 세웠다. 서울 역삼동에 위치한 링글 본사에서 이성파 공동대표를 만나 B2B 시장에 진출하게 된 배경과 차별점, B2B 시장에 그리는 청사진에 대한 이야기를 들어봤다.</p> <p contents-hash="4cc1e353312b9bae2b804667fbc25d9134764023a06fb4b9be7a6f03cd1ee68a" dmcf-pid="xRARvDjJa9" dmcf-ptype="general"><strong>개인 고객 추천에 시작한 B2B…제품력이 곧 생명</strong></p> <p contents-hash="5cde3b40c902724a3a3329572957f8a66e4284ed6d082f52d13e3883a18eb602" dmcf-pid="yYUYPqpXAK" dmcf-ptype="general">2015년 설립된 링글은 1:1 화상영어를 포함해 다양한 영어 교육 솔루션을 제공하는 에듀테크 기업이다. 회사는 1:1 화상영어, AI 튜터·전화영어, AI 스피킹 테스트를 운영 중이다. 링글은 특정 산업에 치우친 것이 아닌 금융·제조업·온라인 여행 플랫폼(OTA)에 이르기까지 다양한 대기업을 고객 포트폴리오로 보유하고 있다.</p> <p contents-hash="edbf7db5928b0087661829466167348b9096facc90576060bc15ef66b091669b" dmcf-pid="WGuGQBUZNb" dmcf-ptype="general">B2C 사업에서 강점을 보이던 링글이 기업 간 거래(B2B) 시장에 진출한 것은 우연한 계기였다. 바로 링글의 서비스를 사용하던 일반 고객이 재직 중인 회사에 도입하고 싶다는 의사를 밝히면다. </p> <p contents-hash="f033e45e9c8495449725442bc6d0f26e67fbc08c258ad6c1a8cf8ba6283f1a4d" dmcf-pid="Yh5h93ZvoB" dmcf-ptype="general">이 대표는 "B2B 시장은 진입하려면 규모가 있어야 한다. 반대로 고객을 확보하려면 규모가 작아서 (시장에) 들어갈 수 없는 딜레마가 있었다"며 "그러다 마침 일반 고객 중 한 명이 HR 매니저로 발령을 받으면서 링글을 다니는 회사에 도입하고, 다시 지인에게 소개하면서 사업이 시작됐다"고 설명했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d62c164d8792765bd7b387460c87d8a5485c82d9524506d15d11bc2bd70d9ff6" dmcf-pid="Gl1l205TNq" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="링글 이성파 대표. (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/ZDNetKorea/20260115095828074mcsl.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="VfB5e2qFjP" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/ZDNetKorea/20260115095828074mcsl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 링글 이성파 대표. (사진=지디넷코리아) </figcaption> </figure> <p contents-hash="086b1bef55cf5640fe9a6ca0298b045b1df0ac902c63f9e6d02f27a253270c2c" dmcf-pid="HStSVp1yoz" dmcf-ptype="general"><span>우연하게 찾아온 기회에 링글은 초창기 상품의 질을 높이는 데만 주력했다. </span></p> <p contents-hash="5fc0dafa40e0e926f5704425b447c20df596b638c9a66a6ea97d49e5196e30f3" dmcf-pid="XvFvfUtWk7" dmcf-ptype="general"><span>이 대표는 "B2B라고 크게 다른 건 아니었다. 비즈니스 미팅을 더 많이 하려고 하지도 않았고, 인바운드 콜(고객이 건 전화를 받아 처리하는 행위)에만 대응했다"면서 "결국 회사가 교육으로 지원해주는 프로그램에 링글이 들어가길 원했던 것이기 때문에 그저 좋은 제품을 만드는 데만 집중했다"고 말했다.</span></p> <p contents-hash="46ec062394cb0ca827a1808055c78c265466bfd2131a2e94b7adef604bf23828" dmcf-pid="ZT3T4uFYNu" dmcf-ptype="general"><strong>AI 활용 성과 측정·맞춤 전담 관리팀 편성이 고객 확보 열쇠</strong></p> <p contents-hash="7d7b2ebaf91346e30773586cb9b8a5ec5f3b6b1603c37692f10d838ba8083b2b" dmcf-pid="5y0y873GgU" dmcf-ptype="general">링글 매출 중 B2B 사업이 차지하는 비중은 35%에 달하며, 기업 수 기준으로는 500여 개의 고객사를 보유하고 있다. 특히나 정확한 성과를 측정하고 싶어 하는 HR 매니저들의 필요에 맞춰 수업을 듣는 수강생의 실력과 성취도를 AI 분석에 기반해 점수화해 보여준 것이 만족도를 끌어올리는 데 주효했다.</p> <p contents-hash="a1d0792d3c40bfe29219c37d79ff7c2875c66cbb9454af7e283baa630f1ff6ef" dmcf-pid="1WpW6z0Hap" dmcf-ptype="general">9점 척도로 산출된 네 가지 영역별 점수 데이터를 기반으로 이용자의 실력을 정밀하게 파악할 수 있도록 했으며 카이스트, 이화여대 공동연구팀과의 검증으로 AI 평가 시스템의 신뢰도도 확보했다. 점수에 따라 업무 적합도에 이어 토플, 아이엘츠(IELTS)와의 점수 비교도 가능하다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="79231b9a7171b82991ddc9d9f37fa2d7ca5d4ac6e16d749c0d24be7ebf550ae1" dmcf-pid="tYUYPqpXk0" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="링글의 1:1 화상 영어 실력 측정 기준. (사진=링글)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/ZDNetKorea/20260115095829306vwrt.png" data-org-width="640" dmcf-mid="fBgPCAoMN6" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/ZDNetKorea/20260115095829306vwrt.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 링글의 1:1 화상 영어 실력 측정 기준. (사진=링글) </figcaption> </figure> <p contents-hash="d2ed2e46176a7443419634da60b8a0c71bb562393e787afd44e48e05d9e65ccd" dmcf-pid="FGuGQBUZc3" dmcf-ptype="general"><span>고객사 맞춤 전담 관리팀을 편성해 고객사 요구</span><span>에 따라 산업·직무별 맞춤 커리큘럼을 개발한 것도 유용했다. </span></p> <p contents-hash="f037515db4faa155dfce4cd40043384ad2197149ceb12b0954d5b4a56da02c0f" dmcf-pid="3H7Hxbu5gF" dmcf-ptype="general"><span>이 대표는 "예를 들어 특정 기업이 그 기업의 문화를 담고 있는 교재로 임직원들이 공부하면 좋겠다는 의사를 전달하면 다음날 반영된다"며 "맞춤형인데다 수업, 연습, 평가까지 하나로 연결되는 올인원 서비스라는 것이 링글의 강점"이라고 강조했다.</span></p> <p contents-hash="7365e55e4fc69b63a5c68a86710e02fd2befb0f3ba7077452e87ceab6d82ed97" dmcf-pid="0XzXMK71kt" dmcf-ptype="general"><strong>고객사, 3년 내 3천 개로…AI튜터·전화영어, 맞춤형 영어 교육 앞장</strong></p> <p contents-hash="8e3b1c7a9415035494cb434f4bde003a51b26293e705ba20dadbc812ca4e6a0f" dmcf-pid="pZqZR9ztN1" dmcf-ptype="general">이 대표는 지금의 성장세에 안주하지 않고 "10년 내 10배 이상 성장하겠다"는 포부를 내걸었다. 이를 수치로 환산하면 고객사 수를 2~3년 내 최소 3천 개로 확대하겠다는 뜻이다. 이 목표에서 신제품인 AI 튜터와 AI 전화영어는 학습을 이어갈 수 있고, 그 범위를 넓히는 역할을 담당하는 주요 축으로 자리매김할 전망이다.</p> <p contents-hash="dabd9ea00689cae8a90375e4a79f5f75b2c76ba64cd73bc4a6dcc22f48c09308" dmcf-pid="U5B5e2qFg5" dmcf-ptype="general">이 대표는 "고객사 3천 개 확보의 의미는 우리나라 영어 교육의 문제를 해결해주는 업체가 됐다는 반증"이라며 "링글 제품군이 너무 무거웠다는 점이 지금껏 이를 못했던 이유 중 하나"라고 밝혔다. 그러면서 "모든 고객층을 겨냥할 수 있는 AI 기술이 들어오면서 국내 영어 교육의 문제점을 해결하는 것을 청사진으로 보고 있다"면서 "신제품은 고객들이 합리적인 가격에 자신에게 걸맞는 영어 학습을 할 수 있도록 만들어주는 역할"이라고 말했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c0068eb3fa12ee71fa3c29b0ca621455b5c42bfa93ce967e4c24d9c2c6f86b79" dmcf-pid="u1b1dVB3kZ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="이성파 링글 대표가 ‘HR테크 리더스 데이’에 참석해 발표하고 있다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/ZDNetKorea/20260115095830588rmqi.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="4OSk0WlwN8" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/15/ZDNetKorea/20260115095830588rmqi.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 이성파 링글 대표가 ‘HR테크 리더스 데이’에 참석해 발표하고 있다. </figcaption> </figure> <p contents-hash="0f457f3bf6b9215fc89fb04225958d880df1c6ed974b35c6d3f2c48375b032eb" dmcf-pid="7fifmgJ6jX" dmcf-ptype="general"><span>링글은 B2B에 힘을 주지만, B2C 시장도 함께 가져가겠다는 의지를 다졌다. </span></p> <p contents-hash="7e7f092097ab403b47f2904e4933234ae4cad31879b888612f5ce9dd8306599d" dmcf-pid="z4n4saiPkH" dmcf-ptype="general"><span>이 대표는 "B2C 시장에서는 고객들이 좋아하는 것이 무엇인지, 시장 변화 흐름을 더 잘 읽어낼 수 있다. 이들의 반응에 맞춰 서비스에 잘 반영하고 싶다"며 "고객사들의 걱정을 잘 이해하는 한 해가 됐으면 좋겠고, 기업 영어 교육의 기준을 만드는 것이 최종 목표"라고 부연했다.</span></p> <p contents-hash="fc1a800a73578ddc4ebc09451d9e58484093fe8b85afc93ca07308a7f0cf00a8" dmcf-pid="q8L8ONnQNG" dmcf-ptype="general">박서린 기자(psr1229@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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