【드래곤 스포츠】 보증업체놀이터추천홍보 : 프로그램제작판매제작의뢰 : 스포츠분석 : 무료스포츠중계tv : 섹시bj움짤 : 뉴스 : 안구정화

로그인

글쓰기

[IT뉴스]KT 위약금 면제가 불러온 번호이동 대란…어디에서 어디로?

온카뱅크관리자

2026-01-14 17:28:11

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="yjWjHiMVHq">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="85815bd0fbb74c631c116532575a30b425949e6d20d465b5223d120510541f56" dmcf-pid="WAYAXnRftz" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="KT이탈자, 어디로 향했나_SKT 해킹 때는 어떻게 이동했나/그래픽=김지영" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/14/moneytoday/20260114171826192xdyc.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="xmnBg05TZB" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/14/moneytoday/20260114171826192xdyc.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            KT이탈자, 어디로 향했나_SKT 해킹 때는 어떻게 이동했나/그래픽=김지영
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="2d761567e75825f3d1dca50baa5763fe31d79abdcfdf4726c26c67a187a9b6d3" dmcf-pid="YcGcZLe4X7" dmcf-ptype="general">
           <br>KT가 해킹 피해 후속 조치로 해지 위약금을 면제한 2주 동안 약 31만명이 이탈했다. SK텔레콤(이하 SKT) 위약금 면제 때보다 10만여명 많은 숫자다. 이중 20만여명이 SKT로 이동했지만, 지난해 해킹 사고 이후 붕괴됐던 점유율 40%를 회복하기는 어려울 전망이다.
           <br>
           <div></div>
           <div></div>
           <div>
            ━
           </div>
<strong>SKT 몰린 KT 이탈자…40% 회복은 미지수</strong>
           <div>
            ━
           </div>
           <div></div>
           <div></div>14일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 지난달 31일부터 지난 13일까지 2주간 KT 이탈자는 총 31만2900명이다. 이중 20만1600명(64%)이 SKT를 선택했다. LGU+로 7만100명(22%), 알뜰폰으로 4만1200명(13%)이 이동했다. SKT와 LGU+ 가입자는 각각 16만3000명, 4만7800명 순증했고 KT는 17만9800명 순감했다.
          </div>
          <p contents-hash="c53ebc69e8ebdc94d7515e3bdc55b0248a0094f2675b0d47b126a09fa8c081e3" dmcf-pid="GkHk5od8Yu" dmcf-ptype="general">SKT 위약금 면제 당시 이탈자는 KT(8만3300여명)와 LGU+(8만3200여명)로 비슷하게 움직였는데 이번에는 SKT로 몰린 게 눈에 띈다. '원복 마케팅'이 주효했다는 분석이 나온다. SKT는 해지 고객이 재가입하는 경우 가입연수, 멤버십 등급 등을 원상복구하는 혜택을 제공했다.</p>
          <p contents-hash="a7b7a390dced7ea525df3ece0e55da65884475055f80c91cd0de665fcd32c427" dmcf-pid="HEXE1gJ6HU" dmcf-ptype="general">다만 SKT의 시장 점유율은 여전히 30%대에 머물 전망이다. 과학기술정보통신부가 발표한 '유무선 통신서비스 가입자 현황 및 무선 트래픽 통계'에 따르면 지난해 10월(최근 수치) SKT 점유율은 약 38.8%다. 위약금 면제 기간 순유입자(16만여명)를 더해도 점유율은 39%대에 그친다. 업계 관계자는 "SKT가 해킹 사태를 수습하면서 가입자 72만명을 잃었다"며 "아직 56만명 정도 더 데려와야하는 셈이니 40%대 회복에는 시간이 걸릴 것"이라고 했다.</p>
          <div contents-hash="83610bd2688f3d4591055f4523aac720de5b294017ed9102036d45f0893d930d" dmcf-pid="XS7SBmkLtp" dmcf-ptype="general">
           <div></div>
           <div></div>
           <div>
            ━
           </div>
<strong>SKT 해킹 때보다 10만명 더 이탈…학습효과 있었나</strong>
           <div>
            ━
           </div>
           <div></div>
           <div></div>업계는 SKT 해킹 때보다 이탈자가 늘어난 이유로 '이용자들의 학습효과'를 들었다. 다른 업계 관계자는 "SKT 위약금 면제 사태 당시 다른 통신사로 옮기면서 지원금을 받았던 기억이 이용자들에게 남아있다"며 "'이참에 또 옮겨보자'는 생각이 들었을 것"이라고 말했다.
          </div>
          <p contents-hash="125680388e31d2e8a764ea92b9b0e3df108e5372871d9d7154171c17a855bc4e" dmcf-pid="ZvzvbsEoX0" dmcf-ptype="general">SKT와 LGU+의 보조금 지급도 한몫했다. 이 기간 서울 내 일명 '성지'로 불리는 휴대폰 판매점에서는 SKT와 LGU+로 번호이동 시 70만원대의 추가지원금도 제공됐다. 위약금이 면제되니 지원금은 고스란히 소비자 주머니로 들어갔다.</p>
          <p contents-hash="b1f9a3c03b10c7a0111b3d590c5108e1154352da954f00d479cfdea4b3545a7b" dmcf-pid="5TqTKODgY3" dmcf-ptype="general">해킹 사실 발표 후 위약금 면제 전까지 묵은 수요가 드러난 것이라는 해석도 있다. 이때 KT 이용자는 오히려 소폭 증가했는데 이동 가능성이 있는 고객군이 이미 상당 부분 SK텔레콤 해킹 사태 때 이탈해서다. 위약금 부담, 가족·인터넷 결합상품 약정, 멤버십 혜택 유지 등으로 이동장벽이 높았는데 위약금 면제로 낮아졌다는 분석이다.</p>
          <p contents-hash="b8f5b16838de1300852c8f0768fd184f977854e45dc94e02ac36cda86b3fda00" dmcf-pid="1yBy9Iwa1F" dmcf-ptype="general">이찬종 기자 coldbell@mt.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 머니투데이 &amp; mt.co.kr. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p>

댓글 총 0개

이번주 포인트랭킹

매주 일요일 밤 0시에 랭킹을 초기화합니다.

14,000상품권
23,000상품권
32,000상품권

업체홍보/구인 더보기

지식/노하우 더보기

판매의뢰 더보기

포토 더보기