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[연예뉴스]부천시, 전 직원 대상 AI 활용팁 공유방 운영…행정 혁신 플랫폼 구축

온카뱅크관리자

2026-01-04 22:27:49

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">베타테스팅 방식으로 실전 활용 사례 확산<br>익명 공유방 운영하며 베스트팁 포상 체계</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="7yMTEILxI9">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a350c2c0d991a8fc2aa097b9b4ef41248ff5a6537870d0130026c441e9c5b7dc" dmcf-pid="z0j3vXrNrK" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="부천시청 전경." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/04/etimesi/20260104222750984mape.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="uI6hjrd8I2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/04/etimesi/20260104222750984mape.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            부천시청 전경.
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="cbb0c0b0ab690ef0196a92cfffe8aedcb009e521aa055fbcb2bb342214d6f2cd" dmcf-pid="qpA0TZmjmb" dmcf-ptype="general">경기 부천시는 올해 1월부터 전 직원을 대상으로 'AI 활용팁 공유방'을 운영하며, 공무원 간 인공지능(AI) 업무 활용 사례를 공유하는 내부 플랫폼 구축을 추진한다고 4일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="e1797626faa6bd9fbfc942b38bf489996ae1a0a5a124eeb7c45dbab6163f8a64" dmcf-pid="BUcpy5sAEB" dmcf-ptype="general">이 플랫폼은 생성형 AI를 실제 행정 업무에 적용한 사례를 자유롭게 공유하도록 설계했다. 보고서 초안 작성, 정책 자료 조사, 민원 답변 문구 개선 등 현장에서 검증된 활용 경험을 중심으로 직원 간 제안과 피드백이 오가는 것이 특징이다.</p>
          <p contents-hash="dacaa1274290901607b32e33b38d73f1b5b55feccf5fa07434952bbe3c657f80" dmcf-pid="bukUW1OcEq" dmcf-ptype="general">부천시는 이번 시도에 스타트업의 '베타 테스팅(Beta testing)' 방식을 접목했다. 완성된 매뉴얼을 마련한 뒤 일괄 적용하는 대신, 직원들이 생성형 AI를 업무에 먼저 활용하고 그 과정에서 드러난 시행착오와 개선 사례를 공유해 유용한 활용법을 조직 전반으로 확산시키는 구조다.</p>
          <p contents-hash="cdf59dc9808f7baad68cc6b3bc60e2a583052d99efa042e85b0f3ff8bba8f828" dmcf-pid="K7EuYtIkwz" dmcf-ptype="general">플랫폼은 직급과 부서에 관계없이 자유로운 의견 개진이 가능하도록 익명으로 운영된다. 시는 실질적인 도움이 되는 사례를 '베스트 팁'으로 선정해 포상하는 등 실험과 공유가 성과로 이어지는 업무 환경 조성을 목표로 하고 있다.</p>
          <p contents-hash="768c28a56a05fcacf1539d43fa9e5aea145195b9e926ec8dbb42f25f9833a44c" dmcf-pid="9zD7GFCEm7" dmcf-ptype="general">부천시는 올해 상반기 내부 테스트를 거쳐 2027년 1월 전면 시행을 목표로 'AI 당직제도' 도입도 추진 중이다. 민원 분류와 단순 문의 응대, 기본 안내 등 반복 업무는 AI가 지원하고, 공무원은 재난·안전 등 판단이 필요한 핵심 업무에 집중하도록 역할을 재편한다는 구상이다.</p>
          <p contents-hash="756f0dbca390a3963b996845e0409690a0a3d6d298890b0fba1b20e8ac69361b" dmcf-pid="2qwzH3hDru" dmcf-ptype="general">이 사업은 AI 기반 국정운영과 공공부문 생산성 향상을 강조하는 정부 정책 기조에 맞춰 추진한다. 시는 실제 행정 현장에서의 적용 성과를 토대로 실효성 있는 운영 모델을 구축해 나갈 방침이다.</p>
          <p contents-hash="7700c82962a5dfe20e2bb94565442e2776f1b7fc63d28b2ae8c9552e80f73c7a" dmcf-pid="VBrqX0lwmU" dmcf-ptype="general">오동택 시 행정안전국장은 “AI 활용팁 공유방은 현장에서 바로 적용 가능한 사례를 중심으로 업무 효율을 높이기 위한 시도”라며 “AI를 통해 행정의 속도와 정확성은 물론 조직의 사고방식까지 함께 혁신해 나가겠다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="dbc089456dc32c48bef53f387c6f303ebdb7c48acc191b124042bf267fbbe17b" dmcf-pid="fbmBZpSrOp" dmcf-ptype="general">수원=김동성 기자 estar@etnews.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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