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[실시간뉴스]김범석 첫 사과 “초기대응 미흡했다…늦은 사과도 잘못”(종합)

온카뱅크관리자

2025-12-28 14:08:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">개인정보 유출 한 달 만에 사과<br>“무엇보다 제 사과가 늦었다”</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="PZuA5tXS1T">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6f2d1512b1feb5843e9840cf06df0f8574218259b2cfa6ad335238f1e556247b" dmcf-pid="Q57c1FZv5v" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="김범석 쿠팡Inc 이사회 의장 [게티이미지]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/28/ned/20251228140406573quyp.jpg" data-org-width="845" dmcf-mid="6Xv6mOwaHy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/28/ned/20251228140406573quyp.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            김범석 쿠팡Inc 이사회 의장 [게티이미지]
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="d025c0ec62da7f47f7499f9d6b1145e55fc3416dcb6aca5d07f458b2b4b1fbf3" dmcf-pid="x1zkt35TYS" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=홍태화 기자] 쿠팡 창업주인 김범석 쿠팡 주식회사(Inc) 이사회 의장이 28일 개인정보 유출 사태와 관련해 처음으로 사과했다.</p>
          <p contents-hash="39fb1cc08d294aa10dcfba244b5db5f0b35c4853865d1ca01766126ab1c5cc07" dmcf-pid="yLE7oanQtl" dmcf-ptype="general">김 의장은 이날 쿠팡을 통해 배포한 자료를 통해 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서, 쿠팡의 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이는 개인정보 유출 사실이 알려진 지 한 달 만이다.</p>
          <p contents-hash="ba06e09f2a65b4013ba50e7b15b356744c7499161654cd707f408256199277f9" dmcf-pid="WoDzgNLxth" dmcf-ptype="general">그는 “저희의 책임으로 발생한 이번 데이터 유출로 인해 많은 분께서 자신의 개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안을 느꼈고, 사고 초기부터 명확하고 직접적으로 소통하지 못한 점으로 인해 큰 좌절감과 실망을 안겨 드렸다”며 “사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다”고 했다.</p>
          <p contents-hash="150034e2062ed4b423b6c4c1d88ae4c929c3bf46207c5bb6250a4f11be062bba" dmcf-pid="YgwqajoMtC" dmcf-ptype="general">특히 유출 사실이 알려지고 한 달 만에 사과한 데 대해 “무엇보다 제 사과가 늦었다”고 고개를 숙였다.김 의장은 “모든 사실이 확인된 이후에 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했다”며 “돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="b447151f990f360a1e86b9d23f78d0bd083e310c52824f5e27e62cfba6b773ee" dmcf-pid="GarBNAgRtI" dmcf-ptype="general">그러면서 “유출자가 탈취한 고객의 개인 정보를 100% 회수하는 것만이 ‘고객 신뢰 회복’의 모든 것이라 생각했다. 그렇게 달려오다 보니 국민 여러분과 소통에 소홀했다”며 “소통의 문제점을 지적하신 모든 분께 송구하며 비판과 질책을 겸허히 받아들인다”고 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="d741549f288171e05d196c351885d806f1bc8595d7e736a6611f4fb6e9a51449" dmcf-pid="HDl4wmEoGO" dmcf-ptype="general">유출된 정보가 회수됐다고 발표한 것이 책임을 축소하려는 태도로 읽힌다는 비판에는 “데이터 유출을 예방하지 못한 실패를 엄중히 인식하고 있으며, 그로 인해 끼쳐 드린 모든 우려와 불편에 대해 깊이 사과드린다”며 책임을 인정했다.</p>
          <p contents-hash="ad5d552cb30d444d9931aefb676f6532c8e14bff147f9a9beb5129657da2b8ba" dmcf-pid="XwS8rsDgYs" dmcf-ptype="general">앞으로 투자와 개선을 빠르게 진행해 ‘세계 최고 수준의 사이버 보안 체계’를 구축하겠다는 의지도 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="a34af0358c0e9d96538e29a820db4c47637a92750f9c2c0491572990a7f1dc62" dmcf-pid="Zrv6mOwaYm" dmcf-ptype="general">김 의장은 “고객 여러분의 신뢰와 기대가 쿠팡이 존재하는 이유”라며 “쿠팡은 이번 사건을 계기로 자신을 철저히 쇄신하고 세계 최고의 고객 경험을 만들기 위한 도전을 결코 멈추지 않겠다”고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="c80d062ebf883c102439d6cb0fae08615c376f1ccd1263637aeae1c400dd73c8" dmcf-pid="5mTPsIrNXr" dmcf-ptype="general">김 의장의 사과는 국회 6개 상임위가 참여하는 대규모 연석 청문회를 이틀 앞두고 나왔다. 다만, 김 의장은 사과와는 별개로 오는 30∼31일 열리는 국회 연석 청문회 증인 출석 여부와 관련해 전날 국회에 불출석 사유서를 제출했다.</p>
         </section> 
        </div> 
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