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[IT뉴스]SKT '에이닷', AI 보이스피싱 탐지 기능 추가

온카뱅크관리자

2025-12-01 10:17:33

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="XQtvhM4qw4">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="063989c29d5ac241f6d0091833dad2d7dca1cb08636a2916714dbab4ad6bba3e" dmcf-pid="ZxFTlR8Bsf" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="SKT 모델이 에이닷 전화의 'AI 보이스피싱 탐지' 기능을 사용하는 모습." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/01/etimesi/20251201101551209fges.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="HgMKqIDgr8" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/01/etimesi/20251201101551209fges.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            SKT 모델이 에이닷 전화의 'AI 보이스피싱 탐지' 기능을 사용하는 모습.
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="968522abe4ebf51163ec375680a471aa90f3464457451d782d9ae7c1e4973e2f" dmcf-pid="5M3ySe6bIV" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 인공지능(AI) 전화 서비스 '에이닷 전화'에 통화 보안 기능 'AI 보이스피싱 탐지'를 새롭게 추가했다고 1일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="f60a8e282a19c6fa415827324c8ae903df5ee36011e5e5503014cf3ff18fe7ec" dmcf-pid="1R0WvdPKm2" dmcf-ptype="general">AI 보이스피싱 탐지는 통화 중 대화 내용을 실시간으로 분석해, 보이스피싱 전화로 의심될 경우 즉시 사용자에게 알림을 제공하는 기능이다. SK텔레콤은 이 기능을 통해 날로 교묘해지는 보이스피싱 범죄로부터 사용자를 보호, 더욱 안전한 통화 환경을 제공할 수 있을 것으로 전망했다.</p>
          <p contents-hash="b66edf92c7a2097c7d4c307525a617db8be8da262b37e2baccb51d67fe0b8aff" dmcf-pid="tUIjg7FYr9" dmcf-ptype="general">보이스피싱 의심 여부는 AI 모델이 '의심 키워드 포함 여부', '대화 패턴' 등 다양한 요소를 종합 분석해 통화 중 실시간으로 판별한다. 단, 사용자의 연락처에 저장된 번호나 에이닷 전화의 '비즈연락처'에 등록된 업체 공식 번호로부터 걸려온 전화는 분석 대상에서 제외된다.</p>
          <p contents-hash="7e7412c1fb560e8d68f70a6c08430a35bc575c659d80f14420ede725a0a902e3" dmcf-pid="FuCAaz3GDK" dmcf-ptype="general">분석 결과는 심각도에 따라 '의심'과 '위험' 두 단계로 구분된다. 통화 중 경고 팝업창·알림음·진동을 통해 사용자에게 즉시 안내된다.</p>
          <p contents-hash="d910102dfef5ea17d48d0101f4298498614046f1ba5f0137151cc1f30fe41e6c" dmcf-pid="37hcNq0HOb" dmcf-ptype="general">사용자가 경고 팝업창에서 '보이스피싱 아님'을 누르지 않으면, 통화 종료 후 해당 번호에는 '피싱탐지' 라벨이 부착된다. 경고 라벨은 에이닷 전화 내 '최근기록', '검색' 등의 화면에서 확인 가능하다.</p>
          <p contents-hash="603f77c16ad249abe3c0960f9d4a36595fa1bd4b7c0f1c8dd7a71fe9c2cd6c6f" dmcf-pid="0zlkjBpXEB" dmcf-ptype="general">사용자가 경고 라벨이 붙은 번호로 전화를 걸 경우, 에이닷 전화는 경고 팝업창을 띄워 발신 여부를 사전에 확인한다. 의심 번호로부터 전화가 걸려올 경우, 에이닷 전화는 수신 화면에 '보이스피싱으로 탐지된 통화' 등 경고 문구를 표시해 위험을 알린다.</p>
          <p contents-hash="b941ce0e4a98469262099334ac270ea53c2ae81cd23c65ede98f48c034ada351" dmcf-pid="pqSEAbUZOq" dmcf-ptype="general">이번 기능은 온디바이스 AI 기술을 기반으로 통화 내용 분석부터 경고 알림까지의 전 과정을 단말 내에서 처리한다. AI 모델은 단말 내에서 실시간으로 통화 내용을 분석하며, 이를 통해 보이스피싱 징후를 지속적으로 감지한다.</p>
          <p contents-hash="9d963950cafcdc8d466bc37045cd59c02f7c6c93c2a2717defaebade52b4d2dc" dmcf-pid="UBvDcKu5sz" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 “이러한 방식으로 통화 데이터가 서버를 거치지 않고 별도의 데이터 저장·삭제 과정이 없기 때문에, 정보 유출 우려 없는 안전한 탐지가 가능하다”고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="19983e750975354b40231808283dacd29665d15065da8cfdf7e3d9d563a2b10f" dmcf-pid="ubTwk971I7" dmcf-ptype="general">AI 보이스피싱 탐지는 안드로이드 운영 체제(AOS)에서는 에이닷 전화 앱을 통해, iOS 운영 체제에서는 에이닷 앱의 '전화' 메뉴에서 사용할 수 있다. 기능을 사용하려면 '설정'의 'AI 보안' 메뉴에서 'AI 보이스피싱 탐지'를 활성화해야 한다.</p>
          <p contents-hash="4f2898037d8ff885e73897c127f377775264b38e58dea1ffca8880b4748c6acf" dmcf-pid="7KyrE2ztIu" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 검색 화면에서 보이스피싱, 스미싱 등 키워드를 입력하면 관련 피해 신고 기관의 연락처를 바로 확인할 수 있도록 하는 등, 고객의 안전한 통화 경험을 위해 다양한 조치를 시행했다.</p>
          <p contents-hash="e51d846ec440e8a42998068173d9e0e92bb0188045de9d87f682a3f8cd64b431" dmcf-pid="z9WmDVqFsU" dmcf-ptype="general">조현덕 SK텔레콤 에이닷전화 담당은 “에이닷 전화의 보안 강화를 위해, 지난 9월 스팸·피싱 의심 문자를 탐지·경고하는 'AI 메시지'를 추가한 데 이어 통화 보안 기능 'AI 보이스피싱 탐지'도 추가했다”며, “앞으로도 AI 기반 보안 기능을 지속 고도화해 고객이 언제나 안전하고 편안한 통화 경험을 누릴 수 있도록 하겠다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="7777d69b893bfaf098e444c1bca7cbcae6734152961359804878d8ba4dcee987" dmcf-pid="q2YswfB3sp" dmcf-ptype="general">남궁경 기자 nkk@etnews.com</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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