카톡선물 1분 품절에 크림 접수…라부부 캐릭터 투자상품화
"챗GPT 자주 오류나요"…빅테크들 GPU·전력 인프라 한계 직면

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K텔레콤이 사이버 침해 사고 이후 번호 이동하는 가입자에 대한 위약금 면제를 결정한 가운데 7일 서울의 한 SKT 공식매장에 '고객 감사 패키지' 안내가 붙어 있다. 2025.7.7/뉴스1 ⓒ News1 이동해 기자

(서울=뉴스1) 김민석 기자 = SK텔레콤(017670)이 해킹 사태로 해지시 위약금을 면제한다고 발표한 이후 약 16만 명의 무선 가입자가 이탈했다. 당초 제기된 최대 500만 명 이탈 우려를 고려하면 선방했다는 평가다.

또 뾰족한 이빨과 익살스러운 표정, 복슬복슬한 털이 특징인 캐릭터 '라부부(LABUBU) 키링'이 폭발적인 인기를 끌고 있는 것도 지난 주 IT 업계 화두가 됐다.

SK텔레콤의 위약금 면제 발표 이후 SK텔레콤에서 타 이통사로 빠져나간 수는 총 16만 6441명(KT 8만 3268명·LG유플러스 8만3173명)으로 집계됐다.

같은 기간 타사에서 유입된 고객을 고려하면 순감 규모는 7만 9171명에 그쳤다. 4월 해킹 사태 이후 전체 이탈자는 83만 5214명으로 전체 가입자는 60만 1376명 순감했다.

선방 이유로는 고객 감사제 패키지 효과와 가족 결합 할인 경우 위약금 면제 제외 등이 꼽힌다.

SK텔레콤은 정부의 위약금 면제 판단을 수용하면서 약 5000억 원 규모 고객 감사 패키지를 발표했다. 패키지 내용은 △8월 통신요금 50% 할인 △연말까지 매월 데이터 50GB 추가 제공 △스타벅스·파리바게뜨·도미노피자 등 제휴 브랜드 50% 할인 등이다.

카카오톡 선물하기 제공

"리셀 가격 수십 배 붙여도 산다"…라부부 키링 열풍

라부부 캐릭터는 K-팝 걸그룹 블랙핑크 멤버 리사가 SNS에 라부부 키링을 올린 후 인지도가 급상승했다. 리한나 펜티·데이비드 베컴·킴 카사디안 등 글로벌 셀럽들도 착용샷을 올려 전 세계적 열풍이 일고 있다.

앞서 카카오톡 선물하기가 단독으로 물량을 확보한 라부부 키링은 판매 오픈(3회 차 진행) 직후 전량 매진됐다. 30만명 이상이 사전 알림을 신청하며 접속 대란이 벌어지기도 했다.

이후엔 리셀(재판매) 플랫폼 크림(KREAM)에서 캐릭터 '라부부'의 인기가 폭발하고 있다. 크림의 판매 급상승한 상품 순위에서 상위 10개 중 과반(6개)은 라부부 캐릭터 상품이다.

팝마트(Pop Mart)가 블라인드 박스 방식의 희소성 전략을 펼치면서 일부는 투자 상품으로 여기고 있다. '시크릿 아이템'으로 통하는 검정색 라부부는 발매가 대비 1414% 높은 31만 8000원에 거래되기도 한 것으로 전해졌다.

챗GPT 로그인 오류 화면 ⓒ News1 윤다정 기자

챗GPT·퍼플렉시티 잇단 오류…컴퓨팅 수요 폭증에 IT 인프라 한계

인공지능(AI) 기술의 빠른 발전에 폭증한 컴퓨팅 수요를 IT 인프라가 감당하지 못하면서 챗GPT·퍼플렉시티 등 AI 챗봇 서비스에 오류가 잇따르고 있다.

그럼에도 오픈AI·구글·마이크로소프트(MS) 등 빅테크 기업들은 컴퓨팅 자원을 수십배 더 소모하는 AI 에이전트·딥리서치·AI 쇼핑 기술 등을 경쟁적으로 출시하고 있어 IT 대란이 터질 수 있다는 우려가 나온다.

챗GPT 이용자는 최근 △SSO 로그인 문제 △오류율 증가 △챗GPT 파일 업로드 문제 △주요 서비스 중단 등 연일 오류 현상을 겪고 있다.

퍼플렉시티도 17일 오후부터 다음날까지 프로 구독자(월 20달러·약 2만 8000원)가 딥리서치(심층연구) 기능을 활용하지 못하는 현상이 발생했다. 기존의 프로 구독자 대상 딥리서치 질문(쿼리) 제한 횟수는 하루 500회로 사실상 무제한으로 이용할 수 있었다.

구글 클라우드도 지난달 12일 장애를 일으켜 '스포티파이' '디스코드' '스냅챗' '캐릭터AI' 등 주요 앱 서비스가 동시에 마비된 바 있다.

전문가들은 AI 혁신 속도를 IT 인프라가 따라가지 못하는 구조적 한계에 부딪혔다며 근본적인 인프라 재설계가 필요한 상황이라고 진단했다.

ideaed@news1.kr

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