오늘부터 해외 로밍 이용자도 유심보호서비스 자동 가입
오는 14일이면 SKT 전체 가입자 유심보호서비스 가입 전망
현재까지 피해 발생 건 '0'⋯"피해 발생 시 100% 보상" 강조

[아이뉴스24 안세준 기자] 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 전체 고객이 유심보호서비스에 100% 가입한 이후 피해가 발생할 경우에 대해 "앞으로도 모든 일이 없을 것이라고 (확실하게) 말씀은 못 드리겠지만, 저희가 할 수 있는 부분에서는 유심 복제로 인한 사고는 없을 것이라고 안심을 시켜드린다"며 "혹시라도 피해가 발생하는 부분은 확실하게 책임지겠다"고 말했다.

지난 4일 오전 서울 중구 SK T타워에서 김희섭 SK텔레콤 PR센터장이 유심(USIM) 일부 정보 유출 사고와 관련해 SK텔레콤 데일리(일간) 브리핑을 진행하고 있는 모습. [사진=안세준 기자]

김 센터장은 12일 오전 서울 중구 삼화타워에서 진행된 유심(USIM) 일부 정보 유출 관련 데일리(일일) 브리핑에서 '내일 모레면 해외 로밍 중인 고객을 포함해 모든 SK텔레콤 가입자들이 유심보호서비스에 가입하게 된다. 불법 유심 복제와 같은 2차 피해가 발생할 우려는 없다고 단언해 말해줄 수 있느냐'고 묻는 취재진 질의에 이같이 답했다.

이날 SK텔레콤은 해외 로밍 중에도 유심보호서비스를 이용할 수 있도록 하는 유심보호서비스 업그레이드를 시행한다고 밝혔다. 유심보호서비스는 타인이 유심 정보를 탈취, 다른 기기에서 접속하는 것을 차단하는 부가서비스다. SK텔레콤은 "유심 교체와 동일한 정보보호 효과가 있는 서비스"라며 서비스 가입 시 안전을 보장하고 있다.

그동안 SK텔레콤은 전체 가입자들을 대상으로 유심보호서비스 자동 가입을 진행해왔다. 다만 고객이 해외에 있거나 로밍 중일 경우에는 유심보호서비스의 사용이 제한됐다.

류정환 SK텔레콤 네트워크 인프라센터장은 해외 로밍 중일 시 유심보호서비스 가입이 제한됐던 배경에 대해 "기술적으로 보면 국내 같은 경우 망에서 획득할 수 있는 정보가 많이 있기 때문에 이 정보를 기반으로 실제 유심이 단말기에서 빠지는 정보를 획득하기가 용이했다. 하지만 해외에서는 그런 게 좀 어려웠다"고 설명했다.

이에 SK텔레콤은 연구 개발을 거쳐 해외에서도 유심보호서비스 이용이 가능하도록 하는 업그레이드를 진행했다. SK텔레콤은 이날부터 유심보호서비스 미가입자를 대상으로 자동 가입을 진행한다. 오는 14일이면 SK텔레콤 전체 가입자가 유심보호서비스에 자동 가입될 전망이다.

SK텔레콤은 유심보호서비스에 가입한 이후 2차 피해 등이 발생할 시 100% 보상하겠다고 강조해왔다. 관련해 김 센터장은 "(불법 유심 복제의 경우) 100% 차단할 수 있다고 말씀을 드린다"며 "피해가 발생한 부분에 대해서는 책임을 지겠다는 약속을 여러 번 드렸다. 고객 여러분은 안심하셔도 된다"고 확언했다.

그러면서 "현재 (유심 일부 정보 유출 사고가) 발생한 지 3주 정도 지났다. 저희가 파악하거나 경찰이라든가 당국에서 이번 일과 관련해 발생했다는 피해 사례라든가 신고 부분은 아직까지 없는 걸로 알고 있다"고 덧붙였다.

SK텔레콤은 유심보호서비스에 가입할 시 유심을 교체할 필요가 없다고 주장하고 있다. 김 센터장은 "(이 서비스에 가입할 시) 유심을 교체하지 않아도 충분하다고 말씀드리고 있다. 그럼에도 교체를 원하시는 분들에 대해 교체를 해드리고 있다"고 말했다.

SK텔레콤은 이날부터 유심보호서비스 외 실물 유심 교체 없이 불법 복제를 차단하는 '유심 재설정 솔루션'을 도입했다. 유심 재설정 솔루션은 유심에 존재하는 사용자 식별·인증 정보, 사용자 직접 저장 정보 중 사용자 식별·인증 정보의 일부를 새로운 정보로 변경하는 식이다.

이 정보가 변경되면 누군가 기존에 유출된 유심 정보를 확보해 복제를 시도하더라도 시스템 접속이 차단된다. 네트워크의 여러가지 기능이 동시에 작동돼 유심교체와 동등한 효과를 제공할 예정이다.

다만 유심 재설정 솔루션의 경우 T월드 등 매장 방문이 필요하다. 오프라인 매장이 부족한 알뜰폰의 경우 당분간 가입이 쉽지 않을 전망이다.

관련해 류 센터장은 "현재 저희의 유심 재설정 정책은 대리점에 방문해 가입하는 것"이라면서도 "알뜰폰의 경우 오프라인 매장이 없기 때문에 현재는 유심 재설정 솔루션은 알뜰폰 사업자에게는 제공되지 않는다"고 답했다.

/안세준 기자(nocount-jun@inews24.com)

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