해외거주자·여행 중인 고객 자동 가입

지난 4일 인천국제공항 제1여객터미널 출국장에 마련된 SK텔레콤 로밍센터에서 출국자들이 유심 교체를 위해 줄을 서고 있다. [사진 = 연합뉴스]

해외 거주 중이거나 여행 중인 SK텔레콤 고객들도 12일부터 불법 유심 복제를 차단하는 유심보호서비스를 이용할 수 있게 된다.

해외에 거주하거나 여행 중인 SKT 고객들은 14일까지 유심보호서비스에 순차적으로 자동 가입될 예정이다.

SKT는 해외 로밍 중에도 이용할 수 있는 유심보호서비스 업그레이드를 12일부터 시행한다고 밝혔다.

류정환 SK텔레콤 네트워크 인프라센터장은 이날 브리핑에서 “오늘 새벽부터 서비스를 시작해 현재 약 30만명의 해외 체류자에게 유심보호서비스를 적용했다”라고 말했다.

유심보호서비스는 고객의 단말 정보와 유심 정보를 하나로 묶어 관리함으로써 타인이 유심 정보를 탈취하더라도 다른 기기에서 접속하는 것을 차단하는 서비스다. 다만 해외 로밍 고객은 그동안 사용이 제한됐다.

SKT는 해외에서도 불법 기기 변경과 의심 단말을 차단할 수 있는 솔루션을 적용하면서 이같이 로밍 고객 대상으로도 업그레이드를 시행했다고 설명했다.

류 센터장은 “국내에서는 망에서 획득할 수 있는 정보가 많은 반면 해외는 어려웠는데, 해외에서도 망을 통해 정보를 획득하는 기술을 고도화했다”라며 “직접 SKT 구성원들이 해외 각국에 나가서 다양한 케이스를 테스트하면서 작동 여부를 확인했으니 안심해도 된다”라고 말했다.

SKT 망을 사용하는 알뜰폰 고객 대상으로는 개선된 유심보호서비스가 15일부터 적용될 예정이다.

유심보호서비스는 현재 사용 중인 단말과 유심을 묶는 기술이다. 만약 이용자가 기존 유심을 다른 단말에 끼워 사용하려는 경우에는 보호 서비스를 해지한 다음 다른 단말기에 유심을 꼽은 후 유심보호서비스에 다시 가입해야 한다.

SK텔레콤은 이날부터 물리적인 유심 교체 없이도 같은 효과를 갖는 ‘유심 재설정’ 서비스도 시작했다. 유심 재설정은 유심 내 인증 정보 중 일부를 소프트웨어로 변경하는 방식으로, SKT 매장 방문을 통해 진행할 수 있다.

유심 재설정은 별도 예약이 아닌 기존 유심 교체 예약을 통해서 진행된다. 유심 교체를 신청한 SKT 고객이 안내 문자를 받은 후 매장을 방문하면, 매장에서 유심 교체 및 유심 재설정 두 가지 방식 중 원하는 조치를 선택할 수 있다.

임봉호 SKT MNO 사업부장은 “유심 재설정은 유심에 저장된 연락처를 옮기고 이런 조치를 하지 않아도 되는 편리함이 있다”라며 “현재 예약한 분들 대상으로 먼저 안내하고 있다”라고 설명했다.

12일 0시 기준 SK텔레콤의 유심 교체 고객은 147만명으로 집계됐으며, 유심 교체를 예약한 후 대기하는 고객은 721만명을 기록했다.

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