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[IT뉴스]"유심 교체, 6월 중순 완료 예상…전화 한통으로 100% 보상? 안돼"(종합)

온카뱅크관리자

2025-05-05 11:57:28

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT 일일브리핑 개최…"유심교체 100만"<br>유심보호서비스, 이달 14일 가입 완료 전망</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="bYtKaUP3jV">
          <div contents-hash="22a8f8ad3c3e953e797b3c17059d3f69b1e7be43f2b36fef8e43c4142b008bc9" dmcf-pid="KpbMsfo9c2" dmcf-ptype="general">
           <p>해킹 사고를 수습 중인 SK텔레콤이 다음 달 중순께 유심 교체 업무를 완료할 수 있을 것으로 전망했다.</p>
          </div>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2d84bc062558afaff1a55f7af5bbc86f59ffe4b47c5f6ba2d19532bcd2c030e6" dmcf-pid="9UKRO4g2c9" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="SK텔레콤 대리점 앞에서 한 소비자가 유심 재고 소진 및 유심보호서비스 관련 안내문을 살펴보고 있다. 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/05/akn/20250505115019153bdli.jpg" data-org-width="745" dmcf-mid="BfPgyeDxcf" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/05/akn/20250505115019153bdli.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            SK텔레콤 대리점 앞에서 한 소비자가 유심 재고 소진 및 유심보호서비스 관련 안내문을 살펴보고 있다. 연합뉴스
           </figcaption>
          </figure>
          <div contents-hash="792af0d0895c8b4612ae6c3babbeb6ee947ed7c7de62cdf28e23e4ffbd62f667" dmcf-pid="2u9eI8aVAK" dmcf-ptype="general">
           <p>SKT의 김희섭 PR센터장, 류정환 네트워크인프라센터장, 임봉호 MNO사업부장은 이날 서울 을지로 기자실에서 브리핑을 개최했다.</p>
          </div>
          <p contents-hash="28d0832aa3132a6d3d0257a61f18f2730ab6c39f19f1b17d3ab29df7c319f705" dmcf-pid="V72dC6NfAb" dmcf-ptype="general">이날 오전 9시 기준으로 누적 2218만명이 유심보호서비스 가입을 완료했고, 유심 교체 인원은 100만명에 달했다.</p>
          <p contents-hash="7a3b1d513840d09ad7cb9979e9bf0669c63c6cab0ccb51dc899483634f026b05" dmcf-pid="fzVJhPj4gB" dmcf-ptype="general">임 부장은 "유심 교체를 예약한 가입자가 770만명이고, 6월 말까지 1000만개의 물량을 준비할 예정"이라며 "지금으로부터 한달 보름 정도면 유심 교체 완료가 가능할 것"이라고 내다봤다.</p>
          <p contents-hash="49412dbfd32ad77a8cda616a5087cf79787ec1473f96b89f7b68072d899781af" dmcf-pid="4qfilQA8Aq" dmcf-ptype="general">현재 공항을 비롯해 하루에 20만~30만건의 교체가 이뤄지고 있는 만큼 다음 달 중순께 유심 교체 예약분을 모두 처리할 수 있을 것이란 전망이다.</p>
          <p contents-hash="bf7751bc3ca57c37ed0b28e2d5b23b80a73ad34adf2ae6f764b58683f151b4df" dmcf-pid="8B4nSxc6Az" dmcf-ptype="general">아울러 SKT는 오는 14일에는 모든 국내외 SKT 가입자가 유심보호서비스에 가입될 것으로 전망했다.</p>
          <p contents-hash="90b88e125b1b843d4eb436250f4271bd0187ff0a4c9c140d453dede6f0783f07" dmcf-pid="6b8LvMkPA7" dmcf-ptype="general">유심보호서비스 가입 대상은 SKT 가입자 2300만명, SKT 회선을 쓰는 알뜰폰 가입자 200만명으로 총 2500만명이다.</p>
          <p contents-hash="b43d96ae4c028991d22f12660047d1222319e23dbe99b9bf735dd96041828580" dmcf-pid="PK6oTREQcu" dmcf-ptype="general">유심보호서비스 일일 가입자 수는 이달 3일 272만명, 4일 255만명으로 하루에 200만명 이상을 기록하고 있다.</p>
          <p contents-hash="95ab2522e44dd4bed2256d90bd2f9a915738127a4bace5b273854b63d6f656cd" dmcf-pid="Q9PgyeDxaU" dmcf-ptype="general">김 센터장은 "현재 해외에 있거나 로밍요금제에 가입된 가입자는 유심보호서비스에 자동 가입시키면 로밍 요금제가 해지되기 때문에 불편을 겪을 수 있다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="119473579bdee58a6cc537ec94fdd8aebfe59ed91f49053bb2c5759f918e8bfd" dmcf-pid="x2QaWdwMAp" dmcf-ptype="general">해외에 있거나 로밍 가입자도 동시에 유심보호서비스에 가입할 수 있는 '유심보호서비스 2.0'는 오는 14일부터 시행될 예정이다.</p>
          <p contents-hash="34fd0e06c4bc738e210862babf0a492cb93c1a48dbfc7b3e4f7c6e0a83543b30" dmcf-pid="yOT3MHBWA0" dmcf-ptype="general">이날 질의응답 과정에서 '보상을 받으려면 해킹 피해 입증 책임이 가입자에게 있는지' 묻자 김 센터장은 "'내가 피해를 입었으니 100만원을 주세요'라고 한다고 해서 바로 드릴 순 없다. 피해가 발생했다는 확인 절차를 거쳐야 한다"고 답했다.</p>
          <p contents-hash="9e94b61cbc9257e18f9fbd57ab628e285fdcd90e3870490577cbb252795d7539" dmcf-pid="WMLrFjSgc3" dmcf-ptype="general">이어 "경찰에 신고를 하고 조사 과정을 거친 후 입증이 된다면, 저희가 입증해야 되는 부분도 있고 최소한 고객들이 해야 하는 부분이 있을 것"이라며 "무조건 전화만 한다고 해서 다 해드리겠다고 말씀드리긴 어렵다"고 했다.</p>
          <p contents-hash="22dc84ba1c004b783b4bc6218b077b514e013b6a8c81db315b876e4eeae77b46" dmcf-pid="YRom3AvaAF" dmcf-ptype="general">한편 이날부터 총 2600여개 T월드 대리점과 T월드 다이렉트샵 온라인 채널에서는 신규 가입, 번호이동 가입 영업이 중지된다. 이동통신 3사를 모두 취급하는 판매점의 경우 자체 보유 유심으로 영업이 가능하다.</p>
          <p contents-hash="fbeef51e80851739d204adb2aad5fb1ec5be8031abf8c7f6d60f3e67f9a0e192" dmcf-pid="Gegs0cTNAt" dmcf-ptype="general">임 부장은 "T월드 매장에서 신규 가입을 중지한 이유는 부족한 유심 물량을 교체 업무에 집중하겠다는 의미"라며 "신규 가입은 전산 자체를 막았다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="c7aa7153ba02afbdd0184bff3228addb346c979bc6455ac7a6a293712d08e2a9" dmcf-pid="HdaOpkyja1" dmcf-ptype="general">김보경 기자 bkly477@asiae.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 아시아경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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