국내 IT 기업, 정부 부처·국회 업무 AI 기술로 지원
공공 AI 도입 활발 추세…과기정통부, '부처 협업 AI 과제' 추진

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(서울=뉴스1) 신은빈 기자 = 인공지능(AI)의 적용 분야가 공공 부문으로까지 넓어지고 있다. 정보기술(IT) 기업은 정부·국회에 AI 기술과 서비스를 제공하며 AI가 스며든 일상 환경을 구축하고 있다.

14일 IT 업계에 따르면 네이버(035420)는 행정안전부와 공공 부문의 AI 전문 인재 양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

행정·공공기관을 대상으로 AI 전문 인재를 체계적으로 육성하고 공공 부문 AI 문해력 강화를 목표로 교육 과정을 운영할 계획이다. 교육은 31일부터 진행된다.

네이버는 자사 생성형 AI 모델 '하이퍼클로바X'와 클라우드 기반 AI 개발 플랫폼 '클로바 스튜디오' 등 기술 도구를 교육에 지원한다.

교육 과정에서는 네이버의 기술을 접목한 민원 응대 챗봇을 개발하거나 거대언어모델(LLM) 기반의 AI 서비스를 구현하는 등 행정 현장에서 적용할 수 있는 실습을 수행할 예정이다.

한글과컴퓨터(030520)와 삼성SDS(018260)는 AI로 국회 데이터 활용과 정책 활동을 돕는다. 국회의원의 효율적인 의정 활동을 지원하는 취지다.

양사는 지난달 컨소시엄(협력체)을 구성하고 국회 빅데이터 플랫폼 'AI 국회' 구축 1단계 사업을 수주했다. 국회와 외부 협약 기관의 데이터를 통합한 뒤 빅데이터와 AI 기술로 분석·처리하는 사업이다.

검색 증강 생성(RAG)을 기반으로 한 한컴의 AI 질의응답 설루션 '한컴피디아'와 삼성SDS의 생성형 AI 서비스 플랫폼 '패브릭스'(FabriX)를 통해 지능형 검색 서비스를 구현한다. 국회의원들은 이를 활용해 국회사무처와 국회도서관의 방대한 의정 자료를 신속하고 정확하게 찾고 이용할 수 있다.

국회 활동에 특화된 문서도 AI 기술로 자동 작성한다. 한컴의 문서 작성 설루션 '한컴어시스턴트'로 작성자의 의도를 분석해서 법률안 초안이나 국정감사 질의자료, 보도자료 등 작성을 돕는다.

과학기술정보통신부 /뉴스1

공공기관의 AI 도입과 협업 움직임은 지난해부터 활발히 이어져 왔다. 과학기술정보통신부(과기정통부)는 공공 서비스 분야에 AI를 접목하는 '부처 협업 기반 AI 확산' 신규 과제 10개를 구체화했다.

이 사업으로 공정거래위원회는 AI 융합 약관심사플랫폼 개발과 실증 과제를 추진한다. 공정위 약관심사는 약관조항의 불공정성을 심사해 효력 유무를 결정하고 특정 약관 조항을 수정하거나 삭제하는 절차다. 여기에 AI 기술을 접목해 약관심사 업무를 처리한다는 계획이다.

환경부는 AI 빛 공해 이미지 분석 설루션, 소방청은 AI 기반 드론 인명 구조·수색 시스템, 보건복지부는 AI 기반 중증 외상 전주기 케어시스템 개발과 실증 과제를 맡았다.

공공 업무는 정확성이 중요한 만큼 AI 기술을 적용하는 사업은 환각(할루시네이션) 등 부작용 가능성도 함께 고려해야 한다는 의견도 나온다.

과기정통부 관계자는 "정부나 공공 기관에서 AI를 활용할 때는 데이터의 출처를 확인하며 진위를 가리고 환각 관련 사항도 함께 점검하고 있다"며 "공공 업무를 AI가 대체하는 게 아니라 사람이 놓치는 부분을 일부 보조하는 차원에서 유용하게 활용할 수 있도록 추진할 계획"이라고 설명했다.

bean@news1.kr

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