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[실시간뉴스]대세는 온라인인데… 위협 받는 토종 이커머스

온카뱅크관리자

2025-03-06 19:37:45

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> [위기의 유통업] 
 
 미국계 쿠팡·C커머스 공습
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 국내 대형마트 2위 홈플러스의 기업회생철자 돌입은 유통산업이 이커머스 중심으로 재편된 영향이 크다. 문제는 이커머스 시장에서 토종 기업이 맥을 못 춘다는 점이다. 최근 10년 이커머스업계가 치열한 경쟁을 펼친 가운데 미국계 쿠팡이 사실상 시장을 장악했다. 쿠팡의 독주가 굳건한 가운데 알리·테무 등 중국계 C커머스까지 자본력을 앞세운 외국기업들이 한국 이커머스 시장을 흔들고 있다. G마켓, 11번가, SSG닷컴, 롯데온 등 토종 기업은 실적 악화에 시달리고 있다.
 6일 산업통상자원부에 따르면 지난해 전체 유통업체 매출 중 대형마트 비중은 2020년 17.9%에서 해마다 줄어 지난해 11.9%까지 떨어졌다. 반면 이 기간 온라인 비중은 46.5%에서 50.6%로 증가했다. 이 성장세를 이끈 건 쿠팡이라는 이커머스 공룡이었다.
 쿠팡은 지난해 41조원의 매출을 올리면서 업계 내 압도적 위치를 재확인했다. 연 매출 40조원을 넘어선 것은 이커머스 뿐 아니라 국내 단일 유통업체로서는 처음이다. 쿠팡은 새벽배송·당일배송을 앞세운 로켓배송을 통해 한국인의 생활패턴을 바꿨다고 해도 될 정도로 막대한 영향력을 미치고 있다. 2023년 하반기부터는 C커머스까지 가세했다. 알리바바그룹은 신세계그룹과 손잡고 한국 시장에 본격 뛰어들었다. 테무는 해외 직접구매가 아닌 한국 상품을 직접 판매·유통하겠다며 직진출을 공식화했다.
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 알리바바와 테무는 세계 최대 시장인 중국에서도 치열한 경쟁을 벌이는 기업들이다. C커머스의 과감한 물량 공세는 수익성 악화에 내몰린 한국 기업들에 부담과 우려로 다가오고 있다. C커머스는 막대한 마케팅 비용을 투입해 저렴한 가격으로 소비자를 공략하고 있다. 통계청에 따르면 지난해 국내 소비자들의 중국 직구 추정액은 4조7772억원으로 전체 직구액의 60%에 다다랐다. 일각에서는 중국에서의 재고를 한국에서 염가에 소진하고 있다는 분석도 나온다.
 토종 이커머스 기업들은 고전을 면치 못하고 있다. G마켓은 지난해 1조원에 가까운 매출을 올렸지만 674억원의 영업손실을 냈다. SSG닷컴은 실적 부진을 이어가다가 지난해 겨우 50억원의 흑자를 냈다. 이마트는 G마켓과 SSG닷컴 실적 악화에 희망퇴직, 수장 교체 등을 단행했다. 증권시장 상장을 노리던 11번가는 매각을 추진 중이지만 인수 기업이 나타나지 않고 있다.
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 미국계 쿠팡의 독주 체제와 C커머스의 시장 진입은 국내 기업의 입지를 더욱 좁힌다. 2010년대 중반부부터 대형 유통기업들이 이커머스 전환에 맞서 왔는데도 수익을 내지 못했다. 외국계에 밀리는 상황을 반전시킬 뾰족한 수도 보이지 않는다. 새벽배송과 주 7일 배송 서비스 강화, 멤버십 서비스 다양화, 저가 정책 등을 다양하게 펼치고 있지만 쿠팡을 추격하기란 쉽지 않아 보인다.
 C커머스의 한국 시장 공략에 대해서는 다른 해석도 존재한다. 중국기업들이 한국 시장에서 점유율을 높이려기 보다 한국을 해외 시장의 교두보로 삼으려 한다는 견해다. 미중 무역전쟁의 여파로 보는 해석이다. 이커머스 시장에서 점유율을 높이려면 물류센터 확보가 필요하고 대규모 투자가 병행돼야 하는데, 이는 단시간에 이룰 수 없기 때문이다.
 한국 기업의 ‘맷집’에 대한 자신감도 없지 않다. 유통업계 한 관계자는 “이마트나 롯데의 경우 오프라인을 기반으로 온라인 전략을 방어하고 있다”며 “이커머스를 강화하면 충분히 과도기를 넘길 수 있다”고 말했다.
 이가현 기자 hyun@kmib.co.kr
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