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[실시간뉴스]배달 수수료 낮춰 상생한다더니‥'14만원 매출'에 최고요율?

온카뱅크관리자

2025-02-27 21:07:52

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          <p contents-hash="44982453dff406901bf57e14e597d1ccecc1cb325210d8b65e969ba4b0a495e5" dmcf-pid="5EzeeU7vyr" dmcf-ptype="general"> [뉴스데스크]</p>
          <p contents-hash="cbcdeabf1868ae55b2f0c48f21c83645b4692e0592a2b7e11890771b16cf81ee" dmcf-pid="1DqdduzTlw" dmcf-ptype="general">◀ 앵커 ▶</p>
          <p contents-hash="7fb19d68a8d5c517c3ef585417dc1bba47dee2c8abdadaa97a18cb08a010e5ec" dmcf-pid="twBJJ7qyCD" dmcf-ptype="general">국내 1위 배달앱, 배달의민족이 이른바 '상생 요금제'를 도입했습니다.</p>
          <p contents-hash="7f084c80b26a86e7dd3d2a51475f7b8522699f8aa85899cae68ad19e72946838" dmcf-pid="FrbiizBWWE" dmcf-ptype="general">매출이 적은 매장에는 배달 수수료를 적게 받겠다는 건데, 실제로는 하루 매출이 10여 만원에 불과한 매장까지 최고 수수료율을 적용받고 있습니다.</p>
          <p contents-hash="7e923adda67b44c3d4e355684e5a0ee84315e0c3b91692e5d587083a22e07455" dmcf-pid="3mKnnqbYCk" dmcf-ptype="general">어떻게 된 일인지, 박성원 기자가 취재했습니다.</p>
          <p contents-hash="37f4e9a29c9cd00e13c6e3007f85edc3c59db12bc40595bc6af9fac5f4f27e16" dmcf-pid="0ZiOOeJqSc" dmcf-ptype="general">◀ 리포트 ▶</p>
          <p contents-hash="ed6a5d2e0bf341b65d28526b496efd226d59b2d0dda66aeb0aad6720c7fcb6b3" dmcf-pid="p5nIIdiBCA" dmcf-ptype="general">서울의 한 배달 음식 전문점입니다. </p>
          <p contents-hash="52ce44bbd3bbe1e36dc77daa899806430c1d48bed9e7c1c15503f0b3afe00e92" dmcf-pid="U1LCCJnbvj" dmcf-ptype="general">쌈밥을 주로 파는데, 지난 석 달 동안 '배달의민족' 주문으로 올린 매출은 대략 1천 3백여 만원, 하루 평균 14만원대입니다.</p>
          <p contents-hash="02899640e0e1910f90f80f2737dc8ab279a58e8538698fbb65947f0bc9565ac0" dmcf-pid="utohhiLKhN" dmcf-ptype="general">배민에선 매출의 20%가 넘는 3백여 만원을 배달비와 수수료 떼갔습니다.</p>
          <p contents-hash="b5d137d5968dc2334063d5b0e2c00109417e94913303203ef87819ca02227bc0" dmcf-pid="7Fgllno9ya" dmcf-ptype="general">그래서 '배민'이 새로 도입한 이른바 '상생 요금제'에 기대를 걸었지만 황당했습니다.</p>
          <p contents-hash="11941a1f326ccb644343f902351449b092ced929782f99326e346f41a67933bb" dmcf-pid="z3aSSLg2lg" dmcf-ptype="general">[유 모 씨/배달 음식점 운영] "하루에 얼마 팔지도 않는 매장인데 이번에 (매출) 상위 35%로 설정이 돼 있더라고요."</p>
          <p contents-hash="f8aa097d01d7a711018eb18813981b2fc4551733b8cc5dc6b95a375ce36a8afa" dmcf-pid="q0NvvoaVCo" dmcf-ptype="general">배민은 지난해 상생협의체를 거쳐 매출액에 따라 수수료를 달리 하기로 합의했습니다.</p>
          <p contents-hash="fc79c43bab955feed117a09a708dc53b91838cccb1cabd32c93b480ac320039a" dmcf-pid="BpjTTgNfvL" dmcf-ptype="general">매출 상위 35%에 드는 매장에만 최고 수수료율 7.8%를 적용하고, 하위 20%에는 2%만 적용하겠다는 겁니다.</p>
          <p contents-hash="76ae57841db5ca84ea67c6ae01e870e1bcb51a9a04ba52bf1be890115de78cda" dmcf-pid="bUAyyaj4yn" dmcf-ptype="general">그런데, 실제 유 씨와 같은 영세 자영업자들 상당수가 최상위 수수료 구간에 포함된 것으로 알려졌습니다.</p>
          <p contents-hash="5d6eba5a31e0bec3073c075e5d268f55345ec46e7f478a0268f80057ef1be1ae" dmcf-pid="Kl8jjV41Ti" dmcf-ptype="general">[김준형/공정한 플랫폼을 위한 사장협회 의장] "(회원들) 매출 자료를 토대로 봤을 때 일 매출 9만 원 정도면 무조건 최상위 구간에 속해서.."</p>
          <p contents-hash="48305ff1d87c1125242d365aac7a2892392cd5ad9960ce697dc69a15e3b086d7" dmcf-pid="9S6AAf8tTJ" dmcf-ptype="general">실제 배민은 최근 석 달 동안 단 하루라도 배민앱을 이용한 자영업자들을 모두 매출 집계 대상에 넣은 것으로 확인됐습니다.</p>
          <p contents-hash="af195d6f4a78d233ba153730c76d137d3895cdaf9267cec93964c68b5ba06087" dmcf-pid="2vPcc46FTd" dmcf-ptype="general">장사를 제대로 안 하거나 폐업이 의심되는 점포까지 포함될 수 있습니다.</p>
          <p contents-hash="90965e81d0b899af07632de9b6dcf37c99336bdf0b749f8a7645e8362a1856ed" dmcf-pid="VTQkk8P3ve" dmcf-ptype="general">[자영업자 (음성변조)] "배달에 별로 신경을 안 쓰고 매장 위주로 하는, 장사에 신경 안 쓰고 가끔씩 여는 가게들 다 포함됐다는 거잖아요."</p>
          <p contents-hash="fe9c6774f8254e639c98942ff32e081baca684d5a194a842da9cd4a2391dd6f0" dmcf-pid="fyxEE6Q0WR" dmcf-ptype="general">결국 매출이 적은 자영업자들도 졸지에 매출 상위 업체로 분류될 수 있다는 겁니다.</p>
          <p contents-hash="30fb31460f8fdd5cb1ba9834361266a91bc3ba710a56206343f94410bf5b77fb" dmcf-pid="4WMDDPxplM" dmcf-ptype="general">배민 측은 "35%의 분류 기준은 영업 비밀이라 공개할 수 없고, 그 이하의 업체들은 수수료 절감 효과를 보고 있다"는 입장을 밝혔습니다.</p>
          <p contents-hash="10ff5df46fae38d4a917f5b345d5540311a98a5dcbcf1ac5f47794e3f56781e2" dmcf-pid="8YRwwQMUvx" dmcf-ptype="general">MBC뉴스 박성원입니다. </p>
          <p contents-hash="a1150f99b011242adba93ca12a7537ffafe6e7a7d3928e497b5432e78a7aeb83" dmcf-pid="6GerrxRuSQ" dmcf-ptype="general">영상취재: 이원석 / 영상편집: 김관순 <br><br><strong>MBC 뉴스는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다. </strong></p>
          <p contents-hash="0b334938dd4626e66fb1857170c2bf713cfe010390a4bf04e5ebdcd1de473b9e" dmcf-pid="PfC33sIilP" dmcf-ptype="general">▷ 전화 02-784-4000<br> ▷ 이메일 mbcjebo@mbc.co.kr<br> ▷ 카카오톡 @mbc제보</p>
          <p contents-hash="022586c02b1681b63c6ee5deff7fa9444012f93e5defd34b39fc881fd176d967" dmcf-pid="Q4h00OCnv6" dmcf-ptype="general">영상취재: 이원석 / 영상편집: 김관순</p>
          <p contents-hash="4d84f3b664def877e7d7816c441f15cd2a662bd20f0a41e1c5e3acf413d67ff8" dmcf-pid="x8lppIhLy8" dmcf-ptype="general">박성원 기자(want@mbc.co.kr)</p>
          <p contents-hash="ed933dfccd141dfe8d7c0aa7db968412f3287f0b5f279c467fd83369123df9c1" dmcf-pid="yl8jjV41C4" dmcf-ptype="general">기사 원문 - https://imnews.imbc.com/replay/2025/nwdesk/article/6691146_36799.html </p>
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