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[실시간뉴스]툭하면 “추가비용”, 예비부부 호갱 만드는 ‘묶음 스드메’…가격표시제 도입

온카뱅크관리자

2024-11-14 10:37:00

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          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="7pVi2Yc66F" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="정부의 결혼시장 실태조사 결과, 신혼부부 대다수가 예식장 외에도 스튜디오 촬영(86.1%), 드레스(91.7%), 메이크업(91.8%) 서비스를 이용했다. 게티이미지뱅크" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/14/hani/20241114103014088bagx.jpg" data-org-width="541" dmcf-mid="uWmGrQ0CP3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/14/hani/20241114103014088bagx.jpg" width="658"></p>
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            정부의 결혼시장 실태조사 결과, 신혼부부 대다수가 예식장 외에도 스튜디오 촬영(86.1%), 드레스(91.7%), 메이크업(91.8%) 서비스를 이용했다. 게티이미지뱅크
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          <p dmcf-pid="zu4LfHEQ4t" dmcf-ptype="general">정부가 신고·등록 없어도 사업 운영이 가능한 결혼서비스업을 체계적으로 관리하기 위해 올해 안해 ‘결혼서비스법’ 제정을 추진한다. 결혼식장 대관료와 스튜디오·드레스·메이크업(스드메) 가격 공개를 의무화 하기로 했다. 기본금과 각종 추가금 등 세부 가격 공개를 의무화하기로 했다.</p>
          <p dmcf-pid="qAC5Ie7vQ1" dmcf-ptype="general">정부는 14일 열린 경제관계장관회의에서 이런 내용의 ‘결혼서비스 발전 지원방안’을 발표했다. 결혼식 비용이 청년층에게 경제적 부담으로 작용하고, 소비자 불만도 증가함에 따라 제도 개선을 통해 이런 문제를 해결하겠다는 것이다.</p>
          <p dmcf-pid="BESFliBWx5" dmcf-ptype="general">먼저 정부는 올해 12월 주요 예식장 및 대행업체들과 업무협약(MOU)을 맺고 내년 상반기 중 가격표시제를 자율 시행한다. 자율 가격표시제에 참여하는 업체들은 기본품목과 주요 선택품목 가격을 업체별 여건에 따라 홈페이지 등에 공개하고, 상담·계약 시 소비자에게 상세하게 설명하게 된다.</p>
          <p dmcf-pid="bYp40sdzQZ" dmcf-ptype="general">가격표시제 의무화도 추진하기로 했다. 의무화 추진에 앞서 ‘결혼서비스법’ 제정에 나선다. 현재 결혼서비스 업체들은 별도 신고·등록이 필요없는 탓에 가격표시제 의무화를 시행해도 주소·연락처 등을 확인할 수 없어 이행점검이 어려운 상황이어서다. 올해 안에 여성가족부가 법안을 제정해 국회에 제출하고, 법 제정이 완료된 뒤 공정거래위원회가 관련 고시를 개정해 가격표시제를 의무화할 계획이다.</p>
          <p dmcf-pid="KpVi2Yc66X" dmcf-ptype="general">한편 이날 결혼시장 실태조사 결과도 처음 공개됐다. 지난해와 올해 결혼한 신혼부부 995쌍과 결혼준비 대행업체·예식장 등 관련 업체 등을 조사했다.</p>
          <p dmcf-pid="9sYuWaVZ4H" dmcf-ptype="general">신혼부부들은 결혼 서비스에 평균 2468만원을 지불했다. 이 가운데 결혼식장과 스드메 비용이 2300만원에 달했다.</p>
          <p dmcf-pid="2l5bZkP3PG" dmcf-ptype="general">특히 신혼부부 82.4%가 ‘스드메 묶음 상품’을 이용했다. 결혼 준비 대행업체 소속 웨딩플래너를 소개받은 스드메 업체 전부 또는 일부 업체를 묶어 통으로 계약하는 방식이다.</p>
          <p dmcf-pid="VCXqHA8tPY" dmcf-ptype="general">문제는 묶음 상품에 대한 가격 및 환불 정보 제공이 불투명해 소비자 불만과 피해가 늘고 있다는 점이다. 묶음 상품을 이용한 신혼부부 가운데 개별 상품 가격을 고지받은 경우는 34.3%에 그쳤다. 구체적인 환불기준을 안내받은 신혼부부도 37.3%에 불과했다.</p>
          <p dmcf-pid="fTF2twMUPW" dmcf-ptype="general">묶음 상품을 이용한 신혼부부들의 1위 불만 사항은 ‘과도한 추가금액 발생’(21.4%)으로 나타났다. 스드메 진행에 반드시 필요한 항목인데도 기본금에서는 제외하고 안내한 뒤 추가 비용을 요구하는 식이다. 스튜디오 촬영의 사진 파일 구매비용, 드레스를 입어보는(피팅) 비용, 오전 7∼8시 시작할 경우 부과되는 메이크업 얼리 스타트비용 등이 대표적이다. 스드메 묶음 상품의 평균 최종지불 금액 520만원 가운데 추가 금액은 174만원에 달했다.</p>
          <p dmcf-pid="4Jkvcf5rxy" dmcf-ptype="general">정부 관계자는 “결혼 서비스 시장은 재구매 가능성이 낮아 소비자가 적극적으로 불만을 제기할 유인이 부족한 탓에 시장의 자정 기능에 한계가 있다”며 “제도적 기반을 마련해 시장 기능 회복을 지원하고 소비자 피해를 예방하겠다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="8gmGrQ0C8T" dmcf-ptype="general">안태호 기자 eco@hani.co.kr</p>
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