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[실시간뉴스]디지털 격차 심화…고령층 불편 더 커진다

온카뱅크관리자

2024-11-06 06:12:32

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">현금 없는 상점·서비스 증가</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="tRTMj7A87j">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="Fw7DTRyj0N" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="이미지투데이" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/06/nongmin/20241106050146973aigw.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="1kVh5g1mUA" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/06/nongmin/20241106050146973aigw.jpg" width="658"></p>
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            이미지투데이
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          <p dmcf-pid="3A3jC6hL7a" dmcf-ptype="general"> 현금을 받지 않는 상점과 서비스가 확산하면서 디지털 이용에 익숙하지 않은 노년층의 불편이 크게 늘어날 수 있다는 지적이 제기됐다. </p>
          <p dmcf-pid="0WPy0cphug" dmcf-ptype="general">한국은행이 발표한 BOK 경제연구 ‘코로나19 팬데믹 기간 중 디지털 이해도와 현금 수요 간의 관계’에 따르면 디지털 이해도가 낮은 소비자는 코로나19처럼 비대면 결제 방식이 강제되는 상황에서도 현금을 계속 이용하려는 성향이 강한 것으로 나타났다. </p>
          <p dmcf-pid="ppg0Vlf57o" dmcf-ptype="general">분석 결과 코로나19 팬데믹 기간 중 디지털 이해도가 낮은 소비자가 휴대 현금을 줄일 확률은 평균 16%로, 디지털 이해도가 높은 소비자(26%)보다 낮은 수준이었다. 또 이들이 모바일 금융서비스 이용을 늘릴 확률도 32%에 그쳐 디지털 이해도가 높은 소비자(46%)에 비해 14%포인트 낮았다. 이는 비대면 결제 방식이 확산되는 상황에서도 디지털 이해도가 낮은 계층은 여전히 현금을 선호하고, 모바일 금융으로의 전환도 더디다는 것을 보여준다. </p>
          <p dmcf-pid="UJYdkBEQFL" dmcf-ptype="general">특히 보고서는 현금을 받지 않는 상점과 서비스의 확산이 디지털 이해도가 낮은 노년층 소비자의 후생 감소로 이어질 수 있다고 전망했다. </p>
          <p dmcf-pid="upg0Vlf50n" dmcf-ptype="general">이경태 한은 금융통화연구실 부연구위원은 “여타 연령층에 비해 현금 의존도가 높고 디지털 이해도가 낮은 고령층의 소비자 후생 감소가 큰 것으로 나타났다”며 “단기적으로는 현금결제 수용성을 높이는 정책 방안을 마련하는 동시에 중장기적으로는 새로운 지급결제 수단 도입 시 디지털 소외계층도 손쉽게 활용할 수 있는 정책적 고려가 필요하다”고 강조했다. </p>
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