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[실시간뉴스]셧 다운 '전산장애' 불안 딛고 출발하는 퇴직연금 갈아타기

온카뱅크관리자

2024-10-30 20:21:17

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">400조 규모 머니무브…전산 오류 속출에 금융권 긴장<br>당국, 서비스 시행 보름 늦췄지만<br>테스트 결과 전산 오류 계속 나와<br>시스템 안정화 수 개월 필요 지적<br>"금융사별로 전산환경 다 달라"<br>"한곳 멈추면 다 멈출 수 있어"<br>서비스 개시하는 37곳 '비상'</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="KFKooDUljd">
          <p dmcf-pid="99RmmT41ge" dmcf-ptype="general"> [이데일리 정병묵 기자] 400조원 규모 퇴직연금 실물 이전 서비스 개시를 앞두고 금융권이 비상에 걸렸다. 금융사 간 퇴직연금 ‘갈아타기’ 서비스 테스트 결과 전산상 오류가 속출하고 있기 때문이다. 금액과 상품이 잘못 뜨거나 아예 이관 여부를 확인할 수없는 상황도 발생했다. 한 곳이 멈추면 다른 금융사 관련 전산망이 ‘셧 다운’될 수도 있어 긴장의 끈을 놓지 못하고 있다. 금융당국이 서비스 시행을 보름 늦춰 안정화를 꾀했지만 앞으로 서비스가 제대로 돌아가려면 수개월 정도 더 시간이 필요할 수 있다는 지적이 나온다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="2eAYY3nbAR" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[이데일리 김정훈 기자]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/30/Edaily/20241030194041014xjnj.jpg" data-org-width="670" dmcf-mid="bgQDDl2XoJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/30/Edaily/20241030194041014xjnj.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [이데일리 김정훈 기자]
           </figcaption>
          </figure>
          <div dmcf-pid="VKMrrvf5cM" dmcf-ptype="general">
           <strong>금융사 전산상태 상당수 불안정</strong>
          </div>
          <p dmcf-pid="f2essy8tox" dmcf-ptype="general">30일 금융권에 따르면 이달 31일 퇴직연금 실물 이전 시행 하루 전인 이날까지 참여 금융기관이 모의 테스트를 진행 중이다. 31일부터 서비스를 개시하는 사업자는 총 37개사로 이들의 실물 이전 대상 적립금 비중은 전체 대상 적립금의 94.2%에 달한다.</p>
          <p dmcf-pid="48nhhHxpjQ" dmcf-ptype="general">37곳 회사의 전산망이 톱니바퀴처럼 돌아가야 하지만 현재 상당수 금융사의 전산 상태가 불안정한 것으로 나타났다. 예를 들어 같은 제도 내 상품인 ‘확정기여(DC)형’끼리 은행과 증권사 간 이전할 수 있지만 애초 은행과 증권사가 각각 사용하는 표준 전산 언어가 달라 같은 상품의 이전도 오류가 발생하고 있다. 한 증권사 관계자는 “모의 테스트 과정에서 이전을 진행했는데 수관 회사 전산에 아무것도 안 뜨는 때도 있고 금액이나 상품이 다르게 뜨는 일도 있었다”며 “30개가 넘는 곳이 다 엮여 있어서 한 곳만 잘못되면 다 멈추는 상황이 발생하기도 했다”고 언급했다. </p>
          <p dmcf-pid="8CXVVRvaaP" dmcf-ptype="general">보험업계 관계자는 “보험사에서는 신탁 상품 비중이 작아 이전 요청이 많지 않으리라 예상하고 있지만 증권사와 전산 시스템상 정합성을 맞춰 보지 않았기 때문에 오류가 날 가능성을 염두에 두고 있다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="6FKooDUlj6" dmcf-ptype="general">금융 당국은 실물 이전을 지난 15일에 시행할 예정이었지만 전산시스템 오류 탓에 31일로 늦췄다. 퇴직연금 이전 전산 담당자들은 현재 밤샘 근무를 이어가고 있다. 금융기관들은 전산 오류 시 수작업으로라도 이전 서비스를 진행할 준비를 하고 있다.</p>
          <p dmcf-pid="Pvt66iYcj8" dmcf-ptype="general">금융권 관계자는 “각사별로 전산 환경이 다 달라 테스트 중에 오류가 속출하고 있는데 시행 당일이 걱정이다”며 “시작부터 엄청난 ‘머니 무브’가 발생할 가능성은 적다고 하지만 시스템 안정화에 수개월이 더 걸릴 가능성이 큰 건 사실이다”고 우려했다.</p>
          <p dmcf-pid="QGURRa5rN4" dmcf-ptype="general"><strong>은행·증권사, 고객잡기 경쟁 치열</strong></p>
          <p dmcf-pid="xW0xxoXDof" dmcf-ptype="general">퇴직연금 실물 이전은 기존 퇴직연금을 해지하지 않고 다른 금융사로 자유롭게 갈아탈 수 있는 서비스다. 지금까지 퇴직연금 계좌를 다른 사업자로 바꾸려면 기존 상품을 해지해야 했다. 이 때문에 중도해지 비용과 펀드 환매 후 재매수 과정에서 손실이 발생했다. 하지만 앞으로는 가입자 손실이 줄면서 더 나은 수익률과 서비스를 좇아 대대적인 자금 이동이 이뤄질 전망이다.</p>
          <p dmcf-pid="yFKooDUljV" dmcf-ptype="general">가입자 투자 성향에 따라 안정적인 연금 운용을 원하면 은행, 높은 수익률을 원하면 증권사나 보험사로 이전할 수 있다. 이를 앞두고 금융권에선 은행·증권사를 중심으로 고객 잡기 경쟁이 치열하게 펼쳐져 왔다.</p>
          <p dmcf-pid="WryBB6IiN2" dmcf-ptype="general">퇴직연금 실물 이전 절차는 이렇다. 퇴직연금 가입자가 새롭게 계좌를 옮기고자 하는 퇴직연금사업자(수관 회사)에서 퇴직연금 계좌를 개설한 후 이전신청서를 접수한다. 가입자의 계약이전 신청을 받은 사업자는 실물이전 가능 상품목록 등 유의사항을 가입자에게 안내, 가입자의 이전 여부에 대한 최종 의사 확인을 거친다. 이 과정은 한국예탁결제원의 중개를 통해 이뤄진다.</p>
          <p dmcf-pid="Y78ccIbYN9" dmcf-ptype="general">정병묵 (honnezo@edaily.co.kr) </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p>