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[IT뉴스]AI 더한 네이버 쇼핑...초개인화 맞춤 쇼핑 진화

온카뱅크관리자

2024-10-30 11:20:54

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="PjM2QMSgFY">
          <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="QwnPJnGkuW" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="네이버 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/30/fnnewsi/20241030112054990axba.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="6rTmST41pG" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/30/fnnewsi/20241030112054990axba.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            네이버 제공
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          </figure>
          <div dmcf-pid="xif72fmepy" dmcf-ptype="general">
           <br>[파이낸셜뉴스] 네이버가 AI 기반 맞춤 쇼핑 추천 기능을 고도화한 ‘네이버플러스 스토어’를 베타 오픈했다. AI로 개인별 취향과 관심사를 분석해 상품 뿐 아니라 프로모션 등의 혜택, 쇼핑 관련 콘텐츠까지 추천하는 초개인화 맞춤 쇼핑으로의 진화다. 
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          <p dmcf-pid="y1lDCl2X0T" dmcf-ptype="general">30일 네이버에 따르면 이용자의 쇼핑 목적과 취향에 따라 네이버쇼핑에 쌓인 상품들이 잘 매칭될 수 있도록 네이버의 쇼핑 서비스는 두 방향으로 확장된다. </p>
          <p dmcf-pid="WjM2QMSguv" dmcf-ptype="general">상품 스펙을 중심으로 검색∙비교하는 쇼핑 사용성은 보다 개선된 카탈로그 기능을 적용한 ‘네이버 가격비교’ 서비스가 이어간다. 에이아이템즈(AiTEMS) 상품 추천 기능이나 포유 서비스 등 여러 곳에 흩어져 있던 AI 추천 쇼핑 경험은 ‘네이버플러스 스토어’를 통해 전면 확대된다. </p>
          <div dmcf-pid="YwnPJnGk3S" dmcf-ptype="general">
           <div data-mce-desctitle="smtitle">
            <strong>초개인화 AI 추천</strong> 
           </div>
           <br>가장 눈에 띄는 것은 네이버의 자체 개인화 상품 추천 기술인 ‘AiTEMS’의 알고리즘 고도화다. 기존의 AI 추천 서비스가 선호할 만한 ‘상품’ 추천이 중심이었다면, 네이버플러스 스토어에서는 이용자 별 맞춤 혜택과 트렌드 정보까지 개인화된 결과로 추천하고 전시한다. 
          </div>
          <p dmcf-pid="GV0GF0LK7l" dmcf-ptype="general">특히 상품 정보 외에 각종 프로모션나 라이브 콘텐츠 등 각종 정보가 더해져 이용자 취향 데이터와 실시간 연계 된다. 예를 들어 스포티한 취향을 보유한 이용자의 피드에서는 최근 유행하는 브랜드 운동화, 트레이닝복, 단백질 음료 같은 연관상품이 추천되는 동시에, 현 시점 특가 라이브를 운영하는 스토어들과 쿠폰 및 프로모션 정보, 이용자의 멤버십 적립 혜택이 자동 반영된 최적 가격 정보도 확인 가능하다. </p>
          <p dmcf-pid="HNx9Pxlo3h" dmcf-ptype="general">이 외에도 △끊임없는 추천을 제공하는 AI 발견피드 △관심사가 반영된 개인화 상품 검색 결과 △반응형 상품 추천 기능 및 큐레이션 탭 도입 등 다양한 발견형 쇼핑 경험도 준다. </p>
          <div dmcf-pid="XwnPJnGkpC" dmcf-ptype="general">
           <div data-mce-desctitle="smtitle">
            <strong>스몰 비즈니스 판매 기회 확대</strong> 
           </div>
           <br>브랜딩을 강화하는 스몰 비즈니스 사업자의 판매 기회도 늘어날 것으로 네이버는 기대하고 있다. 이용자 개인에게 최적화된 상품과 혜택이 추천되는 사용성을 토대로 나의 단골 고객에게 딱 맞는 혜택이 전시되고, 잠재 타깃 고객과도 매칭될 확률이 높아지기 때문이다. 실제로 네이버의 기존 AI 추천 블록을 통한 클릭 전환율은 일반 쇼핑검색 결과 대비 50% 이상 높고, 지난 9월 기준 AI 추천 서비스 ‘포유판’의 구매전환율은 전년 동기 대비 약 40% 증가하는 등 추천 품질도 꾸준히 개선돼 서비스 효율과 이용자 만족도가 높아지고 있다. 
          </div>
          <p dmcf-pid="Ze9pb9Dx7I" dmcf-ptype="general">네이버 최수연 대표는 “네이버 커머스는 가격비교 서비스를 시작으로 AI 추천과 라이브 쇼핑 등 다양한 첨단 기술을 접목하며 롱테일 커머스 플랫폼으로 진화해왔고, 이번 ‘네이버플러스 스토어’는 한 단계 더 고도화된 AI 기술을 적용한 초개인화 커머스의 시작이 될 것”이라며 “네이버플러스 스토어에서 이용자는 나에게 딱 맞는 AI 추천 쇼핑 경험을 누리고, 판매자는 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 기술 집약적 AI 커머스 경험을 제공하겠다”고 말했다.</p>
          <p dmcf-pid="5fpH3po9FO" dmcf-ptype="general">yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>