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[IT뉴스]아이폰 떨어뜨렸다간…“이렇게 박살?” 충격적인 수리비 ‘폭탄’
온카뱅크관리자
조회:
6
2024-10-26 20:40:44
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="XHL7RiYcFr"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="ZJtEG5e77w" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="스마트폰 전문 유튜브 채널 애플트랙(AppleTrack)의 낙하 실험 테스트 결과, 박살난 ‘아이폰 15’ [사진, 애플 트랙]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/26/ned/20241026204047239scyn.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="GHCRwOBWps" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/26/ned/20241026204047239scyn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 스마트폰 전문 유튜브 채널 애플트랙(AppleTrack)의 낙하 실험 테스트 결과, 박살난 ‘아이폰 15’ [사진, 애플 트랙] </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="5O8HKfmepD" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제= 박영훈 기자] 아이폰의 비싼 수리비에 대한 고객들의 불만이 큰 가운데 국내 소비자들의 스마트폰 수리 비용만 연간 7000억원에 달하는 것으로 나타났다. 특히 스마트폰 고장 절반이 ‘액정 파손’으로 큰 비용이 들어간다.</p> <p dmcf-pid="1I6X94sd7E" dmcf-ptype="general">26일 국회 과학기술정보방송통신위원회 최형두 국민의힘 의원에 따르면 국내에서 판매되고 있는 프리미엄 스마트폰의 액정 수리 비용이 46만 5000원에 달하는 것으로 나타났다.</p> <p dmcf-pid="tCPZ28OJzk" dmcf-ptype="general">스마트폰 고장 중 액정 관련 비중은 56%(파손+흠집)로 가장 높으며, 액정 수리 비용은 출고가 대비 26%로 상당한 비중을 차지하는 것으로 알려졌다.</p> <p dmcf-pid="Fm9T7bkP7c" dmcf-ptype="general">특히 최 의원은 한국 시장의 프리미엄 스마트폰의 선호도가 높아 국내 소비자는 글로벌 대비 수리 비용이 더욱 부담되는 상황이라고 꼬집었다.</p> <div dmcf-pid="3s2yzKEQzA" dmcf-ptype="general"> <p>수리비 부담에 대한 부정 여론이 확산되자 제조사들은 해외에서만 운영하던 '자가 수리 프로그램'을 국내에서도 지난해 도입한 바 있다. 이를 두고 최 의원은 서비스센터와 비슷한 가격과 자가 수리 실패 시 이중 비용 부담 발생 등의 문제로 실효성이 미비하다고 지적했다.</p> </div> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="0OVWq9Dx7j" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="애플 아이폰 매장" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/26/ned/20241026204048810txns.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="HGe36MSgUm" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/26/ned/20241026204048810txns.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 애플 아이폰 매장 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="prKvuBc60N" dmcf-ptype="general">특히 삼성과 비교해도 아이폰의 수리비는 월등히 비싸다. 배터리 교체 비용을 보더라도 삼성 갤럭시에 비해 2배 이상이 비싸다.</p> <p dmcf-pid="Um9T7bkPua" dmcf-ptype="general">애플은 2022~2023년 세 차례에 걸쳐 아이폰 배터리 교체비를 인상했다. 최신 기종의 전면 액정 수리비는 60만원에 달한다.</p> <p dmcf-pid="us2yzKEQ7g" dmcf-ptype="general">해외 사례를 보면 일본은 휴대폰 수리비용 경감을 위해 '등록 수리업자 제도"를 시행 중이다. 일정 수준의 기술과 설비를 갖춘 사업자에게 스마트폰을 수리할 수 있는 권한 부여하는 등 사설 수리를 양성화하고 있다. 해당 제도 도입 후 2년간 일본 이용자의 18.2%(2010만대)가 사설업체를 통해 수리를 진행한 것으로 나타났다. 애플 공식 서비스센터의 액정 교체비용이 50만원대인 것에 반해, 사설 업체는 10만원 미만 수준인 것으로 알려졌다.</p> <p dmcf-pid="7OVWq9Dx3o" dmcf-ptype="general">한편 스마트폰을 구입한 지 1년 이내인 이용자 중 20.9%가 서비스센터를 방문하고, 이 중 38.6%가 유상AS 판정을 받아 비용을 부담한 것으로 집계됐다.</p> <p dmcf-pid="z1ozenGkUL" dmcf-ptype="general">park@heraldcorp.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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