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[실시간뉴스]지난달 예식 관련 소비자 상담 증가…상담 건수 많은 건 '헬스장'
온카뱅크관리자
조회:
7
2024-10-25 11:17:26
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="PVb2rYP3vv"> <p dmcf-pid="Qb7Bkvf5vS" dmcf-ptype="general">[ 김경림 기자 ]</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="xKzbET41Tl" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="셔터스톡" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/25/KIZMOM/20241025103804983idwn.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="6GoNt9DxCT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/25/KIZMOM/20241025103804983idwn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 셔터스톡 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="ypt0osqyWh" dmcf-ptype="general"><br>지난달 예식 관련 소비자 상담이 증가한 것으로 조사됐다. </p> <p dmcf-pid="WUFpgOBWCC" dmcf-ptype="general">한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 소비자 상담센터에 접수된 소비자 상담이 4만4272건으로 지난해 9월보다 16.4% 증가했다고 25일 밝혔다. 전달(5만5277건)보다는 19.9% 감소했다. </p> <p dmcf-pid="Yu3UaIbYWI" dmcf-ptype="general">지난해 9월과 비교해 상조 서비스 관련 상담이 168.8% 급증했다. 이는 특정 업체의 선불식 할부 상품에 대한 만기·중도 해약환급금 지급 지연 및 연락 두절에 따른 영향이라고 소비자원은 설명했다.</p> <p dmcf-pid="GmErzQhLyO" dmcf-ptype="general">국외여행 관련 상담도 지난해 9월보다 91.9% 증가했다. 항공권과 숙박, 여행상품 등의 계약 해지 시 업체가 과도한 위약금을 요구한다는 소비자 상담이 많았다.</p> <p dmcf-pid="HsDmqxlohs" dmcf-ptype="general">전달과 비교하면 예식서비스 관련 상담 증가율이 27.7%로 가장 많이 늘었다. 택배화물운송서비스는 25.7%, 필라테스는 16.6%, 자동차보험은 12.2% 각각 증가했다.</p> <p dmcf-pid="XOwsBMSgCm" dmcf-ptype="general">예식 관련 상담은 계약 해지 때 업체가 과도한 위약금을 요청한다는 내용이 대부분이었고 택배화물운송 관련은 파손 및 분실로 배상을 요구하는 상담이 많았다.</p> <p dmcf-pid="ZQ4Ph1dzvr" dmcf-ptype="general">전달 상담 건수가 가장 많은 품목은 헬스장으로 1286건이었고, 항공여객운송서비스 908건, 국외여행 777건 순으로 나타났다.</p> <p dmcf-pid="5x8QltJqyw" dmcf-ptype="general">헬스장과 항공여객운송서비스는 중도 해지 및 취소 시 업체가 환급을 거부하거나 과도한 위약금을 요구한다는 소비자 상담이 많았다.</p> <p dmcf-pid="1M6xSFiBWD" dmcf-ptype="general">김경림 키즈맘 기자 <span>limkim@kizmom.com</span> </p> <p dmcf-pid="t49fsHxpvE" dmcf-ptype="general">ⓒ <span>KIZMOM.</span> All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 키즈맘. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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