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[실시간뉴스]'1분에 23번' 119 신고 울리자…소방청 역사상 최초의 일 낸다
온카뱅크관리자
조회:
8
2024-09-30 16:14:16
<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="YwSQPF5rld"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="G9xYWjg2ve" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="인천시 서구 정서진 수난구조대에서 '강철 소방관'들이 2024년 달력제작을 위해 화보 촬영을 하고 있다. [연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153459107sdlt.jpg" data-org-width="559" dmcf-mid="0NJmrMP3Ch" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153459107sdlt.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 인천시 서구 정서진 수난구조대에서 '강철 소방관'들이 2024년 달력제작을 위해 화보 촬영을 하고 있다. [연합뉴스] </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="H2MGYAaVWR" dmcf-ptype="general"> 지난해 전국적으로 119 신고 전화는 1195만건이나 울렸다. 1분에 23번꼴이다. 위급할 때 119를 찾는 국민이 많아지면서 소방청이 119 신고 서비스 시스템에 나섰다. </p> <p dmcf-pid="XVRHGcNfCM" dmcf-ptype="general">소방청은 119 긴급 신고의 기본방향과 전략목표, 중점과제 등을 담은 ‘119 긴급 신고 기본계획’을 마련했다고 30일 밝혔다. 소방청이 119 신고 관련 계획을 마련한 건 이번이 처음이다. </p> <p dmcf-pid="Z8J5ZDc6hx" dmcf-ptype="general">소방청, 119 5개년 기본계획 수립 <br> </p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="56i15wkPyQ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="제주시 도남동 시민복지타운에서 열린 제주 범도민 안전체험 한마당에서 어린이들이 119 대원들과 안전체험을 하고 있다. [연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153500381kaev.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="pBhdeu0CCC" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153500381kaev.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 제주시 도남동 시민복지타운에서 열린 제주 범도민 안전체험 한마당에서 어린이들이 119 대원들과 안전체험을 하고 있다. [연합뉴스] </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="1Pnt1rEQyP" dmcf-ptype="general"> 119 긴급 신고 기본계획은 ‘119 긴급 신고의 관리·운영에 관한 법률’ 제7조에 따라 소방청장이 5년마다 수립하는 중기계획이다. 2025년부터 2029년까지 5년간 적용한다. 소방청이 119 긴급신고 기본계획을 마련한 건 다양한 재난 현장에서 효율적인 긴급신고시스템을 구축해 신속한 119 긴급 신고 서비스를 실현하기 위해서다. </p> <p dmcf-pid="tEh681XDv6" dmcf-ptype="general">구체적으로 화재·재난·재해·구조·구급 등 상황에서 119 긴급 신고 관리·운영 기본 방향을 담았다. 일단 신고접수 단계에선 119에 신고하는 국민이 편리하게 신고할 수 있도록 첨단 기술을 활용해 시스템을 구축하기로 했다. 클라우드 기반 소방 표준 플랫폼도 마련한다. 개별 시·도 소방서 119 신고·출동·상황처리 데이터를 클라우드 기반으로 통합한다. </p> <p dmcf-pid="FDlP6tZwW8" dmcf-ptype="general">또 지능형 폐쇄회로(CC)TV와 연계한 통합 관제·모니터링 시스템을 구축한다. 효율적으로 현장 상황에 대응하기 위해 시·도 CCTV 영상을 119 종합상황실 시스템과 연계한다. <br> </p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="3wSQPF5rS4" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="지난해 119 신고 유형. 그래픽=신재민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153501869tgwd.jpg" data-org-width="480" dmcf-mid="UqoqzvhLTI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153501869tgwd.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 지난해 119 신고 유형. 그래픽=신재민 기자 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="0hHiJzUlCf" dmcf-ptype="general"> 또 신고자 상황 이해 기반 인공지능(AI) 119정보 통신시스템 플랫폼을 구축한다. AI가 재난 발생 초기부터 현장 상황을 인지한다면 보다 빠르게 초기 대응이 가능하다는 것이 소방청 판단이다. </p> <p dmcf-pid="plXniquSyV" dmcf-ptype="general">아울러 소방업무 매뉴얼 등 업무 지식 기반 처리 기술 연구를 추진한다. 전국 소방 통합 지리정보시스템(GIS) 플랫폼을 구축하고, 재난 현장 대응 무선 통신망을 최적화한다. 사이버 안전센터와 보안 관리 체계를 구축하고, 119 긴급 신고 상황 관리 전문 인력도 양성할 예정이다. </p> <p dmcf-pid="USZLnB7vv2" dmcf-ptype="general">김재홍 소방청 정보통신과장은 “소방청 역사상 처음 마련하는 119 긴급 신고 기본계획인 만큼, 위급한 상황에서 국민이 신속하게 신고하고 고품질 소방 서비스를 받을 수 있는 토대를 마련하겠다”고 말했다. <br> </p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="uNm29GyjC9" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="연도별 119 신고 건수. 그래픽=신재민 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153503198fwqu.jpg" data-org-width="480" dmcf-mid="7pfGYAaVvs" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153503198fwqu.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 연도별 119 신고 건수. 그래픽=신재민 기자 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="7jsV2HWACK" dmcf-ptype="general"> 10년간 연평균 1171만건 접수 <br> </p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="zAOfVXYcCb" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="대전광역시 한 상급종합병원 응급실 앞에서 환자를 싣고 온 119구급차량이 대기 중이다. 김성태 프리랜서" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153504762yjxs.jpg" data-org-width="559" dmcf-mid="ytHiJzUlyi" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153504762yjxs.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 대전광역시 한 상급종합병원 응급실 앞에서 환자를 싣고 온 119구급차량이 대기 중이다. 김성태 프리랜서 </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="qJA7ulIiTB" dmcf-ptype="general"> 소방청 통계연보에 따르면 지난해 119 신고는 1195만6459건을 기록했다. 2022년 대비 59만여건(4.7%) 감소한 수치다. 문제는 이중 상당수가 무응답(144만1890건·12.1%)·오접속(96만9121건·8.1%)이라는 점이다. </p> <p dmcf-pid="Bicz7SCnWq" dmcf-ptype="general">119 본연의 업무 중에서는 구급 출동 관련 신고가 320만2268건(26.8%)으로 가장 많았고, 구조(85만5537건·7.2%), 화재(43만9151건·3.7%) 순이었다. </p> <p dmcf-pid="bnkqzvhLlz" dmcf-ptype="general">2022년과 비교하면 화재 출동은 3.1%포인트, 구급 출동은 2.2%포인트씩 각각 감소했지만, 구조 출동은 9.2% 증가했다. 장애물 제거나 잠금장치 개방 등 생활안전출동(61만1054건)은 2022년 대비 17.5%나 늘었다. 벌(집) 제거 출동(23만2933건·38%)이 가장 많았다. <br> </p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="KbPyTaLKv7" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="인천 부평소방서 119구조대원들이 1일 오전 인천 미추홀구 박태환 수영장 다이빙풀에서 동계 수난구조 훈련을 하고 있다. [연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153506699leld.jpg" data-org-width="559" dmcf-mid="WrsV2HWAhJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202409/30/joongang/20240930153506699leld.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 인천 부평소방서 119구조대원들이 1일 오전 인천 미추홀구 박태환 수영장 다이빙풀에서 동계 수난구조 훈련을 하고 있다. [연합뉴스] </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="9KQWyNo9Su" dmcf-ptype="general"> 시도별로 보면 경기도가 접수한 119 신고 건수가 242만8676건으로 가장 많다. 전국 119신고의 약 43%가 경기도를 포함한 수도권(서울·경기·인천)에서 발생했다. </p> <p dmcf-pid="29xYWjg2vU" dmcf-ptype="general">재난 대응 부처 간 협력이 중요해지면서 공동대응 건수도 늘어나는 추세다. 지난해 소방이 경찰·해양경찰·국민권익위원회·산림청 등 관계기관과 함께 공동 대응한 119 신고 건수는 2022년(78만4642건) 대비 12% 증가한 87만7672건을 기록했다. </p> <p dmcf-pid="VOWeRU3Ivp" dmcf-ptype="general">백승두 소방청 119종합상황실장은 “전화기로 119 신고도 가능하지만, 아주 긴급한 상황이 아니라면 문자·사진으로 신고한다면 재난 상황에서 긴급 출동이 지연하지 않는 데 도움이 될 수 있다”고 말했다. </p> <p dmcf-pid="fIYdeu0Ch0" dmcf-ptype="general">문희철 기자 reporter@joongang.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 중앙일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p>
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